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数字经济新营销：乔布斯商业创新底层逻辑+拥抱你的客户（全新修订版）（套装2册）
『简体书』 作者：[美]杰克·米切尔，[美]马克·佩恩 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 ... |
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销售心理学：拥抱你的客户（全新修订版）+优势谈判：斯坦福商学院谈判金规则（套装2册）
『简体书』 作者：[美]杰克·米切尔，[美]玛格丽特·A·尼尔，[美]托马斯· 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 《拥抱你的客户》（全新修订版） 实现利润持续增长的经营哲学 世界500强企业推崇的内训教程 ?杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。” 保持利润的方法是拥有客户。增加利润的方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。 杰克在《拥抱你的客户》中分享了让米切尔服装连锁店在当今充 ... |
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体验式服务实战：黄金服务+拥抱你的客户（套装2册）
『简体书』 作者：[美]科林·考伊，[美]杰克·米切尔 著，李文远，张若涵 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-01-01 《黄金服务》 黄金服务成为新的硬通货 创造“惊喜效应”，赢得可持续竞争优势 现在，可供消费者选择的产品其增长速度远快于消费者人数的增长速度。在一个拥挤的市场上，如果你无法获得潜在客户的 注意，就不得不接受市场份额缩水。你的竞争对手正在压低价格，用低价产品、廉价服务或体验来击败你。为了把自己与竞争对手区分开并赢得市 ... |
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销售成交真经：绝对成交话术内训手册+拥抱你的客户（套装2册）
『简体书』 作者：[美]迈克.舒尔茨、杰克·米切尔 出版：海天出版社 日期：2021-12-01 ... |
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高效签单的销冠指南：拥抱你的客户（全新修订版）+绝对成交话术内训手册（套装2册）
『简体书』 作者：[美]杰克·米切尔 迈克·舒尔茨 等 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 《拥抱你的客户》（全新修订版） 实现利润持续增长的经营哲学 世界500强企业推崇的内训教程 ?杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的唯一方法是拥有客户。增加利润的唯一方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了，让米切尔服装连锁店在当今 ... |
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拥抱你的客户2：将关怀文化与销售流程链接，实现爆炸式增长
『简体书』 作者：[美]杰克·米切尔[Jack Mitchell] 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-05-01 新零售全渠道实战打法 提高成交率的行动指南 如果说《拥抱你的客户》是杰克·米切尔的商业理念，那 《拥抱你的客户 2》就是教你如何“拥抱客户” 的实操手册，是实现业绩倍增的必胜宝典。杰克·米切尔的开创性全新著作 《拥抱你的客户 2》，为冰冷的商业世界带来了温暖。作为米切尔服装连锁店的首席执行官，杰克认 ... |
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拥抱你的客户（全新修订版）
『简体书』 作者：[美]杰克·米切尔[Jack Mitchell]著，张若涵 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 实现利润持续增长的经营哲学 世界500强企业推崇的内训教程 ?杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的唯一方法是拥有客户。增加利润的唯一方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了，让米切尔服装连锁店在当今充满挑战的零售市场中茁壮成长并脱 ... |
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高效成交系列：拥抱你的客户（全新修订版）+绝对成交高效客户开发内训手册（套装2册）
『简体书』 作者：[美]杰克·米切尔，杰布·布朗特 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 拥抱你的客户（全新修订版） 绝对成交高效客户开发内训手册（套装2册） ... |
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线上线下运营实战：拥抱你的客户（全新修订版）+浪潮式发售（全新升级版）（套装2册）
『简体书』 作者：[美]杰克·米切尔 [美]杰夫·沃克 出版：中国科学技术出版社 日期：2023-02-01 《拥抱你的客户》（全新修订版） 实现利润持续增长的经营哲学 世界500强企业推崇的内训教程 ?杰克·米切尔说：“ 销售额的增加与客户的满意度和忠诚度成正比。”保持利润的唯一方法是拥有客户。增加利润的唯一方法是通过提供卓越的服务来吸引更多客户来访。杰克在《拥抱你的客户》中分享了，让米切尔服装连锁店在当今 ... |
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拥抱你的客户：惊人业绩来自量身定做的销售与服务
『简体书』 作者：杰克?米切尔(Jack Mitchell),张若涵 出版：重庆出版集团，重庆出版社 日期：2010-07-01 ... |
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小趋势2
『简体书』 作者：马克?佩恩 出版：中信出版社 日期：2019-01-01 未来十年，能够再次影响商业、政治和文化的下一波小趋势有哪些？《小趋势2》为我们预判近在眼前的未来打开了一扇窗。 这本书大胆地指出能影响未来的势力，并非是社会中的大多数群体，而是占人口比例较小的群体。这些少数派内部出现了很多不引人关注的变化。10年前，马克?佩恩就在自己的畅销书《小趋势》中，向人们展示了美国少数派的行为 ... |
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乔布斯商业创新底层逻辑
『简体书』 作者：[美]马克·佩恩，易伊 译 出版：中国科学技术出版社 日期：2022-10-01 《财富》500强及创业型新兴企业跨行业、全过程践行2M双螺旋式商业创新的解决方案 喜达屋如何推行“终身贵宾计划”，在竞争中一骑绝尘？迪拜私人银行怎样系统整合金融产品，令业绩提升35%？泰熙堂酒庄如何从寂寂无闻一跃成为手工酿酒标杆？切迟一杜威怎样深耕小型市场，6个月市占率达到60%？三星液晶屏如何做到仅用9个月一 ... |
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小趋势：决定未来大变革的潜藏力量
『简体书』 作者：[美]马克，佩恩 E.，金尼，扎莱纳 出版：上海社会科学院出版社 日期：2019-02-01 一部以全新的视角剖析当今社会生活的震撼之作。《纽约时报》评论：对于揭示掩藏在这个时代背后的社会真相而言，《小趋势》无疑是一部完美的圣经。与托夫勒的《未来的冲击》和奈斯比特的《大趋势》相比，小趋势对于理解并把握当下愈加复杂的社会走向无疑更富洞察力。 作者马克佩恩认为，当今世界*的趋势就是小趋势。当下人们普遍的想法往往 ... |
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创新者的变现力：避开百种死法，将企业创新成功率从抛硬币变成板
『简体书』 作者：马克?佩恩 著 出版：广东人民出版社 日期：2016-03-01 只需就地取材、按部就班，创新也可以稳稳的！ 投入至少3亿美元、委托数百名开发商研发的谷歌钱包，既然能够为消费者带来极大便利，为何最终彻底宣告失败？ 为什么星巴克在晚上不卖咖啡卖美酒？晚上想喝酒，人们为何不去酒吧而去星巴克？ 据调查，创新的平均失败率大约为85%～95%。只考虑创意，却没有兼顾产 ... |
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卖体验：全员创造消费者愉悦带来惊人业绩的法则,＂巴菲特的必读
『简体书』 作者：［美］杰克 米切尔[ Jack Mitchell] 出版：四川人民出版社 日期：2015-01-01 用心“拥抱”你的客户，头回客变回头客 为何众多高端客户不去曼哈顿的顶级购物中心，反而频频光顾一家开在仅六万人口小镇普通地段的专卖店？因为他们在这里享受到了极致体验： 贴心的感动体验 为帮客户应急，堂堂米切尔专卖店的CEO 竟脱下自己的外套借给他穿 细心的意外体验 首创“以消费者为核心”的存货系 ... |
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