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客户关系管理（第3版）（微课版）
『简体书』 作者：李仉辉、康海燕 出版：清华大学出版社 日期：2022-06-01 《客户关系管理（第3版）（微课版）》的第1版为上海市高校“十二五”内涵重点专业建设项目成果，同时也是2012年上海商学院本科重点建设课程项目的成果之一。第2版是 ... |
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客户关系管理（修订版）
『简体书』 作者：李仉辉，康海燕 出版：清华大学出版社 日期：2019-08-01 《客户关系管理（修订版）》为上海市高校十二五内涵重点专业建设项目成果，2017年上海市属高校应用型本科试点专业建设的重点建设课程。是结合市场营销、信息管理、电子 ... |
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创业投资管理
『简体书』 作者：李仉辉 出版：立信会计出版社 日期：2016-08-01 ... |
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复旦卓越 连锁经营管理系列：客户关系管理
『简体书』 作者：李仉辉 主编 出版：复旦大学出版社 日期：2013-12-01 《客户关系管理》主要阐述客户关系管理作为一种现代企业经营哲学和总体竞争战略，它采用先进的信息与通信技术来获取客户数据，运用发达的数据分析工具来分析客户数据，挖掘客户的需要特征、偏好变化趋势和行为模式， ... |
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