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采购管理（第2版）（21世纪高职高专规划教材·物流管理系列）
『简体书』 作者：曾益坤 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-07-01 本书是针对企业采购管理岗位任职要求而开发的，精选了采购管理认知采购环境与需求分析采购前的准备工作采购实施采购合同的履行和采购绩效管理共6个项目、18个任务。本书按照项目化教学法要求编写，每个项目均明确了学习目标及重点难点；每个任务导入前，先介绍业务背景，同时做知识准备；在操作指导中，再对每个需要完成 ... |
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物流客户服务（21世纪高职高专规划教材·物流管理系列）
『简体书』 作者：曾益坤 庞德义 出版：中国人民大学出版社 日期：2016-02-01 《物流客户服务》是针对物流客户服务岗位任职要求而开发的教材，精选了走进物流客户服务、开拓物流客户、物流客户接待、物流客户洽谈、处理物流客户异议与投诉、获取物流客户承诺与回顾分析、提高物流客户满意度、物流crm信息技术与软件八个单元。《物流客户服务》每一单元都按照行动导向教学法编写，以教学目标选择导课 ... |
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物流客户服务（第2版）（21世纪高职高专规划教材·物流管理系列）
『简体书』 作者：庞德义 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-02-01 本书按照物流企业客户服务真实工作场景，依工作流程设置了六个项目，分别是物流客户服务认知、物流客户开发与拜访、物流客户接待、物流客户投诉管理、物流客户关系维护、物流客户服务绩效评估，*后介绍了物流客户服务管理软件的内容及使用方法。 书中详细讲解了从新人入职到成长为优秀物流客户服人员所需的主要工作技能 ... |
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仓储管理实务（第3版）
『简体书』 作者：曾益坤,孙秋高 出版：电子工业出版社 日期：2015-04-01 本书是“十二五”职业教育国家规划教材，同时也是浙江省精品课程“仓储管理实务”的配套教材，以及浙江省教育厅立项资助的浙江省“十一五”重点建设教材。 本书分为10个项目，主要包括仓储企业认知、仓储设施与设备、仓库规划与布局、仓储作业组织及信息技术应用、仓储经营管理、仓储作业管理、库内作业项目、库内物品 ... |
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采购与仓储实务（高职高专物流管理专业工学结合模式教材）
『简体书』 作者：曾益坤 主编 出版：清华大学出版社 日期：2011-11-01 针对企业采购管理与仓储管理岗位任职要求，本书精选了采购实务部分的“采购基础”、“采购环境分析”、“采购方式”、“采购成本管理”、“供应商管理”和仓储实务部分的“仓储基础”、“仓储基本业务”、“库存管理”、“仓储管理系统”、“仓储制度与绩效评价”十个模块学习情境。每个模块都按照项目化教学法要求编写，根 ... |
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采购与仓储实务实训手册（高职高专物流管理专业工学结合模式教材
『简体书』 作者：曾益坤 主编 出版：清华大学出版社 日期：2012-08-01 《采购与仓储实务实训手册》是针对企业采购管理与仓储管理岗位任职要求而开发的配套实训指导手册，精选了采购实务部分的“采购入门训练”、“供应市场分析”、“采购方式选择及招标书制作”、“采购成本管理”、“供应商管理”和仓储实务部分“仓储基本操作训练”、“仓储业务管理”、“库存管理”、“仓储管理软件操作及评 ... |
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采购管理（21世纪高职高专规划教材·物流管理系列）
『简体书』 作者：曾益坤 主编 出版：中国人民大学出版社 日期：2014-05-01 曾益坤主编的《采购管理（21世纪高职高专规划教材）》是针对企业采购管理岗位任职要求而开发的，精选了“采购管理认知”、“采购环境与需求分析”、“采购前的准备工作”、“采购实施”、“采购合同的履行”和“采购绩效管理”共6个项目、18个任务。本书按照项目化教学法要求编写，每个项目均明确了学习目标及重点难点 ... |
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