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新能源汽车售后服务管理 初宏伟、徐广
『简体书』 作者：初宏伟、徐广琳 出版：机械工业出版社 日期：2024-08-01 1.项目式：内容基于新能源汽车售后服务企业真实岗位和工作任务，内容适用性好。 2.活页式：独立任务实施工单（《任务实施》），教学训做一体。 3.立体化：配套 ... |
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汽车维修企业管理 第2版
『简体书』 作者：徐广琳 初宏伟 出版：机械工业出版社 日期：2021-11-01 本书是经全国机械职业教育教学指导委员会审定的全国机械行业职业教育优质规划教材的修订版，主要介绍汽车维修企业相关的运营与管理，内容包括汽车维修企业战略管理、汽车维修企业生产管理、汽车维修企业质量与技术管 ... |
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大众汽车售后服务管理
『简体书』 作者：徐广琳，赵晓宛，初宏伟 出版：高等教育出版社 日期：2019-12-01 本书主要讲述大众汽车的售后服务管理，全书共九章，包括一汽-大众经销商基础知识、前台接待、车间修理、备件管理、索赔管理、经销商内部管理、客户满意度管理、特约经销商其他业务、一汽大众与经销商。 本书可作为 ... |
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