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金融产品与客户服务
『简体书』 作者：孙诺 出版：电子工业出版社 日期：2019-08-01 本书分为3个单元，包括9个项目及若干个任务。本书坚持以实用为原则，以职业情景引入学习内容，利于激发学生的学习兴趣；以真实的岗位工作内容为学习案例，利于学生实践操作并掌握学习内容。本书以销售流程和服务规 ... |
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金融产品与客户服务（中等职业学校金融事务
『简体书』 作者：孙诺，张小芃 主编 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-07-01 《金融产品销售与客户服务》是北京市金融示范专业精品课程建设配套开发的教材。本教材主要面向于中等职业学校财经商贸类专业学生，同时也可以为金融类企业的行业培训提供教学参考。本教材共两个单元，主要以银行销售 ... |
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电子银行业务
『简体书』 作者：周璟,孙诺,吴莹 出版：中国人民大学出版社 日期：2015-11-01 本教材是北京市金融示范专业精品课程配套教材。全书以银行员工为客户解决实际问题为线索引入学习任务，主要介绍了网上银行、手机银行、电话银行、微信银行等电子银行业务。本教材既可作为中等职业学校财经类专业学生 ... |
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少时多美好
『简体书』 作者：王璐琪 著 出版：作家出版社 日期：2015-06-01 作为一个“90后”文学新秀，王璐琪已经表现出来的才情，是显而易见的。她善于编织曲婉的青春故事，长于描画男女青年的不同性情，这种注重就人说事、以事写人的取向，在同 ... |
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