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有解：高效解决问题的关键7步
『简体书』 作者：奉湘宁，顾淑伟 出版：人民邮电出版社 日期：2022-05-01 本书致力于帮助读者提高解决问题的能力。作者融会贯通了10年来的问题解决研究所得与3万余个真实案例处理经验。重新定义了“问题”的概念，揭示了问题反复出现的真相。 本书以“KSME问题解决7步法”和30余个工具为明线，以解决问题所需的7个思维、7个理念、4种能力为暗线，深入浅出地为读者揭示了解决实 ... |
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