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商务沟通与礼仪
『简体书』 作者：夏新燕 出版：高等教育出版社 日期：2021-12-01 《商务沟通和礼仪》教材包括沟通篇和礼仪篇两大部分共11个项目，沟通部分除了口头沟通、非语言沟通等普遍内容外，还根据经济发展和商务活动的需要增加了客户服务沟通、压力沟通、危机沟通和网络沟通的内容；礼仪部 ... |
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“十三五”高职高专规划教材·精品系列：商务沟通
『简体书』 作者：夏新燕,，徐娟玲 主编 出版：中国铁道出版社 日期：2016-01-01 由夏新燕、徐娟玲主编的《商务沟通（十三五高 职高专规划教材）精品系列》在全面、系统阐述沟通 的基本理论、方法和技巧的同时穿插了大量生动、典 型的经典案例、情景写实和知识链接，为高职学生以 及商务人士快 ... |
詳情>> | |
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