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	客户数据特征与客户流失管理研究『简体书』作者：夏国恩　　出版：经济科学出版社　　日期：2018-03-01 客户流失预测是客户细分中的关键处理过程，其预测水平是衡量客户保持策略有效性和客户关系管理智能化程度的重要标志。如何建立精度高、解释强的客户流失预测模式，是客户流失管理领域，特别是网络客户流失管理领域亟待解决的关键性问题。希望能促进客户流失管理新理论在行业中的应用与提高。本书适合高等院校高年级学生、研究生、教师和相关科 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.3

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