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刘顺利、席翠玉 劉順利、席翠玉
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用户画像与博物馆用户体验
『简体书』 作者：刘顺利、席翠玉 著 出版：化学工业出版社 日期：2024-11-01 《用户画像与博物馆用户体验》一书探讨了博物馆从“以展品为中心”向“以观众为中心”转变的背景下，中国年轻人作为主要受众的参观体验与内在动机。本书通过服务设计方法，结合Bartle玩家人格分类法和参观流程模型，采用快速民族志研究设计，从126名候选人中识别出社交者、探索者、成就者和攻击者四种理想用户画像。通过参观前、中、后 ... |
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