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商务谈判——理论、实务与技巧(第二版)
『简体书』 作者:冯光明 出版:清华大学出版社 日期:2022-09-01 本书系统深入地阐述了商务谈判的概述,商务谈判的理论,商务谈判的素质要求,商务谈判的文化礼仪,商务谈判的过程,商务谈判的签约,商务谈判的思维,商务谈判的语言,商务谈判僵局处理,商务谈判风险防范,国际商务谈判等内容。并且每章精选了若干思考题和案例,以便读者复习巩固所学。 本书结构清晰,语言通俗流畅,例证 ... |
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客户关系管理理论与实务
『简体书』 作者:冯光明,余峰 出版:清华大学出版社 日期:2019-08-01 *章 客户关系管理概述 ;第二章 客户关系管理理论基础;第三章 客户关系管理技术基础;第四章 客户关系管理战略;第五章 客户分析、识别、选择与开发;第六章 客户信息管理;第七章 客户分级管理;第八章 客户沟通管理;第九章 客户信用风险管理;第十章 客户满意管理;第十一章 客户忠诚管理;第十二章 客户 ... |
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商务谈判——理论、实务与技巧(普通高校“十二五”规划教材·工
『简体书』 作者:冯光明,冯靖雯,余峰 出版:清华大学出版社 日期:2015-01-01 冯光明、冯靖雯、余峰编著的《商务谈判--理论 实务与技巧》系统深入地阐述了商务谈判的概述,商 务谈判的理论,商务谈判的素质要求,商务谈判的文 化 礼仪,商务谈判的过程,商务谈判的签约,商务谈判 的思维,商务谈判的语言,商务谈判僵局处理,商务 谈 判风险防范,国际商务谈判等内容。并且每章精选了 若干思 ... |
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经济与管理类毕业论文写作导论
『简体书』 作者:冯光明 出版:清华大学出版社 日期:2013-08-01 经济发展需要科学研究,科学研究成果需要学术论文形式反映出来。大学生是未来的科学研究者,必须要掌握学术研究的写作能力,经济与管理类毕业论文写作正是为了满足他们的需要而创作,所以说市场前景比较乐观。 《经济与管理类毕业论文写作导论》可作为经济与管理类专业及相关专业的本科生教材,还可以作为专科毕业论文写 ... |
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人力资源开发与管理(高等院校人力资源管理系列精品规划教材)
『简体书』 作者:冯光明 等编著 出版:机械工业出版社 日期:2013-09-01 本书是一本关于现代人力资源开发与管理的教材。全书系统论述了人力资源开发与管理及各职能环节的有关问题,包括人力资源管理概论、人力资源规划、职位分析与评价、人员招聘与录用、人员培训与开发、工作绩效管理、薪酬与福利管理、职业生涯管理、劳动关系与员工安全、跨文化人力资源整合等内容。在详细介绍人力资源管理基本 ... |
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广义动态投入产业原理(第22届国际投入产出大会(IIOA)指
『简体书』 作者:冯光明 著 出版:中国经济出版社 日期:2014-01-01 冯光明编著的《广义动态投入产出原理》在动态投入产出模型中引入不同类型生产力的概念,考察不同阶段的劳动者、劳动资料、劳动对象与动态模型中反映社会产品的结构变动和数量依存关系,并从不同类型生产力的相互更替中研究投入产出的动态结构过程与平衡条件,并在此基础上提出广义动态投入产出模型。 ... |
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