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解决冲突的关键技巧：如何增加你的有效社交
『简体书』 作者：【美】达纳·卡斯帕森 出版：九州出版社 日期：2016-07-01 面对日常生活和工作中的冲突，一般人会有以下几种反应： 1回避：消极地回避冲突 2迁就：抑制自己的需求去满足他人的需求 3强迫：迫使对方满足自己的需求 4妥协：双方各让一步，采用一种中庸的方案 在美国公共对话专家达纳卡斯帕森看来，以上反应都是无效社交原则，只会让冲突更加激化。真正有效的解决方式是协同，即通过坦诚 ... |
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