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	酒店管理案例 『简体书』 作者：杨娇，杨洁　　出版：经济科学出版社　　日期：2020-09-01 本书根据行业发展趋对典型案例进行了详细的分析，力求教材内容与时俱进。在教材中充实新理念、新知识、新方法和新设备等方面内容，并力求贴合实际岗位的变化和新的要求，以便更好地提升旅游酒店从业人员的岗位竞争能力。加强了实践性教学内容，以满足旅游酒店从业人员和毕业生所从事职业的实际需要。 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.2

	酒店服务英语 『简体书』 作者：柳旭，吕尤　　出版：首都经济贸易大学出版社　　日期：2020-09-01 本书的编写适应高职教育教学改革发展，立足酒店业发展的实际需要，围绕酒店岗位工作流程设计教学内容，注重培养学生通过英语交流完成对客服务的能力。全书共12个项目，涵盖从接受客房预订到投诉处理29个工作任务，从完成任务、解决问题入手，强化学生技能训练，提高学生职业能力。 本书与大连凯宾斯基酒店、大连香格 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.2

	酒店管理概论 『简体书』 作者：韩军　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2017-03-01 本书隶属于“全国高等职业教育旅游大类十三五系列规划教材”套书，参编作者阵容强大，均为我国旅游学界具有影响力的领军人物。本书主编韩军教授是我国旅游学术界优秀的资深专家，在酒店领域有着深厚的学术积淀与丰富的实战经验。本书zui大的学术价值在于将管理基本理论运用于酒店运用的整体环节中，解决了概论教材什么内 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	酒店督导与实务 『简体书』 作者：侯明贤 吴通永 主编　　出版：天津大学出版社　　日期：2021-06-01 本书共分两篇十四章，理论篇从团队建设、人际沟通、组织激励、质量管理、基层培训、压力管理六个方面对酒店督导与实务的相关理论知识进行了详细的阐述;操作篇则从现场督导、前厅督导管理、客房督导管理、餐饮督导管理、会议督导管理、康乐督导管理、厨房督导管理、工程督导管理八个方面对酒店督导与实务的具体操作进行了系 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	酒店财务管理 『简体书』 作者：　　出版：西南财经大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	酒店绿色室内设计标准T/CBDA 78-2024 『简体书』 作者：中国建筑装饰协会 著　　出版：　　日期：2024-07-01 根据中国建筑装饰协会2016年12月8日《关于2016年（第七批）工程建设CBDA标准立项的批复》的要求，按照《中国建筑装饰协会标准（CBDA标准）管理办法》（中装协[2019] 108号）的规定，由深圳市郑中设计股份有限公司会同相关单位经广泛调查研究，认真总结实践经验，参考有关国际标准和国外先进标 ...	詳情>>	售價：HK$ 28.8

	酒店与旅游业市场营销——基于数字化创新 『简体书』 作者：黄昕　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-07-01 本教材的内容包括：市场营销与数字营销、数字时代的市场细分与市场定位、数字时代的营销战略和营销组合创新、线上与线下的营销传播与客户沟通、全触点营销与服务设计、数字化的营销获客和营销转化、数字时代的营销管理与体系建设、营销预算和回报评估、营销计划和实施管理、数字时代营销的合规与合法、大数据时代的市场营销 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.5

	酒店法规与法律实务（第3版） 『简体书』 作者：　　出版：东南大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 49.5

	酒店产品创新理论与实践 『简体书』 作者：薛志荣　　出版：中国旅游出版社　　日期：2024-09-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 129.8

	酒店管理综合实训 『简体书』 作者：　　出版：东南大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	酒店实训之前厅服务（第2版） 『简体书』 作者：杨结，曾小力 著　　出版：旅游教育出版社　　日期：2025-07-01 本书主要内容包括前厅部基础模块、预订部模块、接待部模块、礼宾部模块、总机房模块、商务中心模块、行政楼层模块、大堂副理模块等内容；更新了微信与等支付方式、发票系统、公安系统和爱心套房应急服务的操作，并增加了住客体验提升方面的网评管理、大堂副理查房、AI智能解决投诉方案、智能入住、自助结账、数字化等内容 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	酒店客户关系管理：数据驱动与运营管理（高等职业教育酒店管理与数字化运营专业精品教材） 『简体书』 作者：穆林，杨铭魁　　出版：中国轻工业出版社　　日期：2023-08-01 本书共分为三个主要部分：第1部分，酒店客户关系管理理论基础本书旨在阐述CRM的概念及其在酒店行业实践过程中的有关问题。第二部分，酒店客户关系管理系统管理思想及其具体应用（项目二——项目五）。第三部分，酒店质量管理体系的构建和运行。为了提供可视化、可操作、可互动、可分析的软件系统及其数据，我们得到了行 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	同花顺量价分析实战精要 同花顺编委会，胡兵 孙鹏程/主编威科夫AI技术指标短线交易 『简体书』 作者：同花顺编委会，胡兵 孙鹏程，主编　　出版：山西人民出版社发行部　　日期：2025-01-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 107.8

	星级酒店安全保卫经理工作指导手册 『简体书』 作者：中国酒店规范化管理研究组 编著　　出版：中国纺织出版社　　日期：2015-07-01 本书是星级酒店安全保卫经理的案头指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一，内容包括安全保卫部工作人员岗位职责、工作规范、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化编写方式，并在每 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.2

	星级酒店前厅经理工作指导手册 『简体书』 作者：中国酒店规范化管理研究组 编著　　出版：中国纺织出版社　　日期：2015-07-01 本书是星级酒店前厅经理的案头指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一，内容包括前厅部工作人员岗位职责、工作规范、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化编写方式，并在每项工作规 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.2

	星级酒店人力资源及行政经理工作指导手册 『简体书』 作者：中国酒店规范化管理研究组 编著　　出版：中国纺织出版社　　日期：2015-07-01 本书是星级酒店人力资源及行政经理的案头指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一，内容包括人力资源及行政部工作人员岗位职责、工作规范、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化编写 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.2

	星级酒店客房经理工作指导手册 『简体书』 作者：中国酒店规范化管理研究组 编著　　出版：中国纺织出版社　　日期：2015-07-01 本书是星级酒店客房经理的工作指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一，内容包括客房部工作人员岗位职责、客房部工作规范、客房部管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、指导性强等特点，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化的编写方式，并在 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.2

	星级酒店公关营销经理工作指导手册 『简体书』 作者：中国酒店规范化管理研究组 编著　　出版：中国纺织出版社　　日期：2015-07-01 本书是星级酒店公关营销经理的案头指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一，内容包括公关营销部工作人员岗位职责、工作规范、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化编写方式，并在每 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.8

	星级酒店工程经理工作指导手册 『简体书』 作者：中国酒店规范化管理研究组 编著　　出版：中国纺织出版社　　日期：2015-07-01 书是星级酒店工程经理的工作指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一，内容包括工程部工作人员岗位职责、工作规范、设备设施质量标准、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化编写方式 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.8

	星级酒店餐饮经理工作指导手册 『简体书』 作者：中国酒店规范化管理研究组 编著　　出版：中国纺织出版社　　日期：2015-07-01 本书是星级酒店餐饮经理的案头指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一，内容包括餐饮部工作人员岗位职责、餐饮部工作规范、餐饮部管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、指导性强等特点，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化编写方式，并在每 ...	詳情>>	售價：HK$ 70.3

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