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跨境电子商务客户服务管理
『简体书』 作者：万国海 出版：电子工业出版社 日期：2023-09-01 本书基于跨境电子商务客服人员的实际工作过程，结合丰富的跨境电子商务客服实战案例，以项目的形式编排。全书共6个项目，分别为跨境电子商务客服认知、跨境电子商务客服工作准备、跨境电子商务客服策略、跨境电子商务客服与沟通、跨境电子商务B2B店铺客服、跨境电子商务B2C店铺客服。通过学习本书，读者可以提高跨境 ... |
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跨境电子商务基础与实训
『简体书』 作者：陈进 出版：人民邮电出版社 日期：2024-02-01 本书根据跨境电子商务行业对人才的要求进行编写，共分8个项目，分别为跨境电子商务基础知识、跨境电子商务平台、跨境电子商务选品、跨境电子商务商品定价与刊登、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务支付与结算。 本书配有多媒体课件、电子教案、课程大纲、期末试题、微课视频 ... |
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跨境电子商务运营与管理
『简体书』 作者：隋东旭、邹益民、段文奇 出版：清华大学出版社 日期：2024-05-01 《跨境电子商务运营与管理》以培养适应跨境电子商务和网络经济发展需要的应用型、高层次专业人才为目标，根据跨境电子商务工作的主要内容以及能力要求设计教学内容。本书共包括九章，主要有跨境电子商务导论、跨境电子商务的经营策略、跨境电子商务平台分析、跨境电子商务平台选择、跨境电子商务平台（1）—Wish、跨境 ... |
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跨境电子商务理论与实务
『简体书』 作者：叶娇 出版：清华大学出版社 日期：2023-07-01 本教材共分为10章，具体涵盖跨境电商概述、跨境电商基本理论、跨境电商模式、跨境电商平台、跨境电商交易流程、跨境电商定价及网络营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务与纠纷处理、跨境电商法律规范与监管等内容。通过阅读本教材，学习者可以掌握跨境电子商务的基本概念、理论和实操流程，提高对跨境电商 ... |
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跨境电子商务英语（第2版 慕课版）
『简体书』 作者：易静 杨庆云 出版：人民邮电出版社 日期：2023-09-01 本书内容分为12个unit，分别介绍跨境电商概述、主流跨境电商平台、跨境电商开店、跨境电商店铺和详情页设置、跨境电商产品管理、跨境电商订单管理、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务、跨境电商评价管理、跨境电商供应链。每unit分为3个part，设置warming up、list ... |
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跨境电商运营管理
『简体书』 作者：柯佳、何娣、樊茗?h、陈潇君 出版：清华大学出版社 日期：2023-10-01 本书介绍了跨境电子商务发展过程和跨境电子商务相关理论，以跨境电子商务业务流程为线索，对当下全球范围跨境电子商务交易主流平台运营规则和特色进行了介绍，特别包含了从 2019 年起开始在全球市场崭露头角的独立站。本书重点涵盖了跨境电子商务业务过程和商业模式，跨境电子商务平台特色，跨境电子商务选品管理、营 ... |
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跨境电子商务基础及法律法规
『简体书』 作者：朱琦晓 出版：电子工业出版社 日期：2023-07-01 本书从跨境电商的商业形态、业务板块、管理决策、法律法规等要素反映完整的跨境电商生态系统，共包括八个学习任务：初识跨境电商、跨境电商平台、跨境电商选品策略、跨境网络零售、B2B跨境电商、跨境电商仓储物流、跨境电商支付、跨境电商法律与规则体系。本书通过典型案例导入学习任务，以思维导图的形式展示学习脉络， ... |
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跨境电商物流实务教程
『简体书』 作者：羊英 许肇然 董雁 出版：中国海关出版社 日期：2023-09-01 《跨境电商物流实务教程》全书共分九章，包括跨境电商物流导论、跨境电商进出口物流模式、海关清关、跨境电商运输管理、跨境电商库存管理、跨境电商海外仓管理、跨境电商物流信息系统、跨境电商物流服务成本控制、跨境电商供应链管理等内容。每章配有案例和习题。本书既适用于本科学生、应用型高职高专学生的教学，也可作为 ... |
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跨境电子商务营销与服务
『简体书』 作者：贾如春 总主编，杨进，李柳君，邓海涛 主编，诸葛榕荷，韦施羽 出版：清华大学出版社 日期：2024-02-01 本书详细介绍跨境电子商务营销与服务的相关知识和专业技能，内容紧密围绕跨境电子商务营销与服务工作的流程，系统讲解国际市场调研与竞品分析、营销型网站策划与SEO、搜索引擎广告、跨境电子商务社会化媒体营销、跨境电子商务邮件营销、阿里巴巴B2B营销平台、跨境电子商务服务链、跨境电子商务营销趋势等内容，并用图 ... |
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跨境电商专业英语
『简体书』 作者：谢桂梅 出版：清华大学出版社 日期：2024-03-01 本书从电商的特点、分类、发展模式开始，聚焦跨境电商中的物流和供应链，跨境支付、跨境电商运营和营销、跨境电商独立站、中国的政策和成就，中国跨境电商发展的国际国内环境，面临的机遇和挑战，以及全世界对跨境电商的解读等内容。 本书特色： 1. readability 可读性强：图标辅助 日常案例 基于中 ... |
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跨境电商基础与实务（微课版）
『简体书』 作者：郑秀田 甘红云 林菡密 出版：人民邮电出版社 日期：2023-05-01 本书立足于跨境电商行业快速发展和持续迭代的现状，本着深入浅出的原则，围绕着“选市场、选平台、选产品、选价格、选工具、选服务”的业务主线对跨境电商知识与实务做了全方位的解读。本书共十章，主要包括跨境电商概述、跨境电商境外市场分析、跨境电商平台的比较与选择、跨境电商选品与定价、跨境电商网店实操、跨境电商 ... |
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跨境电商理论与实务
『简体书』 作者：马述忠、陈珉、孙金秀 出版：高等教育出版社 日期：2023-07-01 教材内容贯穿跨境电商实战型人才培养全过程，不仅系统梳理了跨境电商的商业模式、生态体系、法律法规等基础知识点，而且通过详细讲解主流平台操作、站外数据采集等内容，梳理了跨境电商实际操作中的各个环节流程，还通过总结跨境电商营销推广、数据运营和风险防范的经典做法，提炼了跨境电商从业人员应具备的基本技能，对学 ... |
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跨境电商理论与实务 新
『简体书』 作者：蒋长兵 琚春华 出版：浙江大学出版社 日期：2023-09-01 近年来，随着电子商务在经济全球化和多边贸易体制中发挥越来越大的作用，我国对国际化人才特别是跨境电商人才的需求也与日俱增，具备专业知识和国际视野的复合型人才特别稀缺。为提升跨境电商人才的培养质量，开展多层次跨境电商人才培训，中国（杭州）跨境电子商务综试区，中国（杭州）跨境电商联盟，联合浙江工商大学国家 ... |
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跨境电商基础与实务
『简体书』 作者：王晓凤 邹益民 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 本书紧跟跨境电商发展浪潮，立足数字贸易，坚持“岗、课、证、赛、训”一体化，以跨境电商业务流程为主线，对标跨境电商岗位能力要求，以典型任务为驱动，依托全球速卖通、亚马逊、阿里巴巴国际站、Wish、eBay等跨境电商平台，对接全国跨境电商技能大赛和“1 X”证书，配套仿真模拟实训软件和数字化课程资源，详 ... |
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跨境电商选品维度与技巧
『简体书』 作者：汪新兵 编 出版：重庆大学出版社 日期：2023-03-01 本书系统地阐析了跨境电商以亚马逊平台为例选品的现状，研究了跨境电商平台中国卖家选8品存在的问题，深刻剖析了跨境电商平台选品的各个维度，总结了当前跨境电商平台选品的技巧，并预测跨境电商未来的发展前景。本书可使中国卖家熟悉并掌握平台选品的维度与技巧，把握跨境电商发展的规律及趋势，提升中国卖家对跨境电 ... |
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跨境电商供应链管理
『简体书』 作者：左锋 赵亚杰 出版：人民邮电出版社 日期：2023-11-01 本书采用活页式编写体例，聚焦跨境电商供应链管理专员岗位“采—仓—运—关”典型工作任务，设计了跨境电商供应链认知、跨境电商供应链采购、跨境电商供应链仓储、跨境电商供应链发货、跨境电商供应链通关五个项目供读者学习。 本书全面对接新专标和“X证书”考核标准，通过“学习目标—职业技能等级要求—案例导入—新知 ... |
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跨境电商物流管理（微课版）
『简体书』 作者：郭冬芬 出版：人民邮电出版社 日期：2024-01-01 本书采用项目导向、任务驱动的体例编写，共七个项目，包括认识跨境电商和跨境电商物流、认识跨境电商物流网络、跨境电商出口物流模式选择、跨境电商物流运输管理、跨境电商出口物流清关、跨境电商进口物流模式选择，以及科技赋能。全书内容编排基于企业业务过程和教育认知规律，循序渐进展开。 本书可作为应用型本科院校 ... |
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跨境电子商务基础（第二版）
『简体书』 作者：徐凡 出版：中国铁道出版社 日期：2023-08-01 本书在2016年5月第一版基础上补充了近四年时效性案例数据和全新的国内外跨境电子商务的研究理论与知识，旨在培养通晓跨境电子商务基础知识、相关交易流程与操作技能，具有较强跨境商务沟通能力和较高综合素质的专业人才。全书按主题划分为11个章节，系统阐述跨境电子商务核心术语，并补充大量时效性理论及实务素材， ... |
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跨境诉讼：法律与实践
『简体书』 作者：刘相文 出版：法律出版社 日期：2024-02-01 本书作者结合其二十多年的跨境诉讼实务经验、经典案例及理论研究，深入挖掘企业在跨境诉讼中的痛点、难点问题，通过深研各主要司法管辖区的制度规则，广泛吸收国际法律界的成熟经验及先进实践，深度融合中国企业的管理理念及商业文化，创新性地阐述了“全方位、一站式、境内外一体化”的跨境诉讼管理模式。 对跨境诉 ... |
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跨境电商物流（视频指导版）
『简体书』 作者：王砾 出版：人民邮电出版社 日期：2024-03-01 本书立足“一带一路”的时代背景，针对职业教育规律与跨境电商物流专员等相关岗位的职业成长规律，通过对岗位典型工作任务进行梳理和锤炼，采用理论与实践相结合的方式，并结合企业实际岗位需求，编制了综合实训、知识与技能训练助力读者提升跨境电商物流理论水平和实践操作能力。本书系统阐述了跨境电商物流认知、跨境电商 ... |
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