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药店零售技术（苏兰宜）
『简体书』 作者：苏兰宜 出版：化学工业出版社 日期：2019-02-01 本书是由中国职业技术教育学会医药专业委员会组织编写。全书共分为六个项目。项目一为药品陈列与养护，详解了药品陈列的原则、方法与技巧等基础知识；项目二为处方药零售，根据工作流程，按照职业形象准备、环境准备、设施和药品准备、接处方、处方规范性审核、划价收费、化学药品及中成药调配过程、发药、礼貌道别、柜台和 ... |
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每天读点零售心理学
『简体书』 作者：程鹏 出版：中国纺织出版社 日期：2020-07-01 销售，说白了就是一场心理的较量，如何让客户接受产品，并心甘情愿地购买，是销售员的主要工作任务。为此，谁能掌控客户的心理，谁能了解客户的需求，谁就能赢得客户，完成订单。 本书就是从心理学角度出发，针对很多销售员在推销过程中遇到的实际问题，给予专业的分析和指导，让广大销售员轻松了解并掌控客户的心理变 ... |
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新零售管理实务
『简体书』 作者：刘洋，杨波 出版：复旦大学出版社 日期：2020-06-01 本书结合新零售下企业对人才的需求，从职业岗位分析入手，以典型工作任务为依据，将培养新零售下零售企业经营所需的知识和业务操作技能作为主线，知识以够用为度，开发十一个课程教学项目，融教、学、做为一体，使学生在做中学、学中做，从而了零售的基本概况及*发展趋势，理解新零售时代，零售企业管理的基本思想，掌握新 ... |
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零售金融风险管理概论
『简体书』 作者：林亚臣 著 出版：中国金融出版社 日期：2020-06-01 本书总结作者多年在国际、国内零售金融行业的从业经验和体会，结合*的量化分析技术和计算机技术，揭示零售金融风险管理的本质及其遵循的核心逻辑，使在风险管理上的时间、实践、思考的投入惠及更多的人，为中国零售金融行业整体风险管理水平的提高尽一丝绵薄之力。 本书开创行业之先河，从实战角度出发，在传统个人 ... |
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认识新零售（慕课版）
『简体书』 作者：许应楠 出版：人民邮电出版社 日期：2020-10-01 在2016年的云栖大会上，马云提出了“新零售”概念，经过几年的发展，“新零售”已经成为我国零售和互联网行业的一股热潮，席卷线上和线下。从传统零售企业巨头，到知名互联网企业，再到新兴创业公司，都在纷纷布局新零售，力争抢占市场先机。本书以提升读者对新零售的全面认知为核心，全面、系统地阐述了新零售相关知识 ... |
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新零售实务（微课版）
『简体书』 作者：张卫林，庄新美子 出版：人民邮电出版社 日期：2021-03-01 本书从新零售的概念讲起，围绕新零售的营销生态平台、交易平台、业务中台-客户服务、业务中台-仓储物流、门店运营与管理、数据分析6个方面，详细介绍了新零售在整个运营流程中的业务类型及实际案例分析，理论与实际相结合，让学生在新零售的典型案例中认识并掌握新零售业务流程。本书适合作为企业管理者、市场营销人员、 ... |
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供应链：零售物流的价值
『简体书』 作者：唐海滨 出版：电子工业出版社 日期：2021-04-01 当前，中国零售行业正在经历调整，行业竞争不断加剧的同时，企业发展供应链的呼声空前高涨。零售行业从分散走向整合，是必然趋势。在走向整合的过程中，零售形式的创新固然重要，供应链价值的创造，才是零售基业长青的关键。 本书作者结合在十多年工作项目中的所得、所见和所感，提出一套零售物流的研究方法论，并将其应用 ... |
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大裂变：社交电商与新零售
『简体书』 作者：肖玉萍 向子科 出版：中国华侨出版社 日期：2021-05-01 本书探讨了社交电商，从思维、技能、成长到社交电商化裂变、电商社交化重塑，还有运营策略和操作技巧，以及解析社交电商爆发式增长案例，能够帮助经营者在面对亿万级社交用户时，懂得如何利用社交平台以低成本实现爆发式裂变增长用户数量。社交赋能传统行业，所有的零售都将进化为“新零售”，所有行业都值得重做一遍。 ... |
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新零售模式与运营
『简体书』 作者：潘兴华 出版：企业管理出版社 日期：2021-05-01 在大数据、物联网、人工智能等技术的推动和消费升级的驱动下，传统零售与电子商务逐渐从昔日的对立走向融合，一场商业革命正在爆发，零售行业已经迎来新时代。本书围绕“新零售”的概念，解读新零售的本质，讲解零售企业向新零售转型所需的新技术、新思维，以及零售企业进行商品创新、体验建设、营销建设、物流建设、转型升 ... |
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精细化零售（内驱式增长）
『简体书』 作者：陈申华 著 出版：中国林业出版社 日期：2021-06-01 何谓小的事情，就数据而言，笔者细化了零售店面在日常经营过程中所需要重点关注的十大类（共36种）数据，每一种数据都源自实战，并经历了多次的检验，因此它们并不空洞，也不是泛泛而谈。在笔者看来，这些数据都有温度，都有着自身存在的意义。 精细化零售非常强调使用表格工具来管理好店面。因此，在书中也罗列出了具 ... |
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精细化零售（实战营销）
『简体书』 作者：陈申华 著 出版：中国林业出版社 日期：2021-06-01 《精细化零售（实战营销）》的内容以零售店面的营销为主，书中引用了大量的真实案例，每一个案例都来自笔者的亲身实战。推荐给大家的每一种方法，也都经过了实战的检验。所以，文中的每一个文字都是笔者在零售一线工作20多年来的积淀。 笔者从事了20多年的零售工作，包括7年的快销品零售和10多年的家居零售，这些 ... |
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零售数据分析与应用（第二版）
『简体书』 作者：中国连锁经营协会校企合作委员会 组织编写 出版：高等教育出版社 日期：2022-02-01 本书为国家职业教育连锁经营管理专业教学资源库配套教材。本书在内容设计上以连锁零售企业营运管理中的数据分析工作为出发点，结合高职教育改革的基本要求，科学设计了六个项目的学习内容。 在深度的把握上，本书定位于高等职业教育高端技能型人才的培养，重点在于培养学生的数据思维、顾客数据分析能力、商品数据分析能力 ... |
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新零售管理：理论与案例
『简体书』 作者：高振 出版：复旦大学出版社 日期：2022-07-01 本书共分为三篇，第一篇是新零售概论，第二篇是新零售管理理论，第三篇是新零售管理案例。其中第二篇包含四章，分别有新零售背景下的品牌管理、供应链管理以及零售创新管理；第三篇包括五章，分别有无人零售、生鲜电商、直播电商、跨境电商和全渠道零售等新零售管理实践。全书内容既包含新零售管理最新理论，也包含了新零售 ... |
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服装零售学（第4版）
『简体书』 作者：王晓云 出版：中国纺织出版社 日期：2022-04-01 本书知识涵盖范围全面，文字表达简明扼要，图表说明清晰丰富，每章的“案例分析”“问题讨论”和“练习题”与章节内容密切相关，注重启发性，提高学生对理论知识的应用能力。注重知识内容的综合性和实用性，增加新零售（智慧零售）、新型电商模式和服务创新策略等相关内容，探索通过网络、数字化技术、大数据，将服装零售行 ... |
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零售供应链数字化创新
『简体书』 作者：[美]赵先德 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-11-01 本书以供应链视角审视零售行业的变革，剖析传统零售供应链的问题与挑战；提出数字时代对供应链管理能力的新要求，讨论如何通过数字技术和大数据分析进行供应链的优化与创新，以及如何通过流程再造来设计和实施全渠道供应链；通过案例演示如何通过消费互联网与工业互联网融合，形成消费者与制造商直接链接的C2M模式。 ... |
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“新零售”消费体验创新
『简体书』 作者：杨向阳 出版：南京大学出版社 日期：2022-12-01 本教材依托南京财经大学贸易经济专业商业创新课程组编写，内容主要分为理论篇、方法篇和实践篇三大部分，分别介绍体验创新基本理论、商业企业体验创新基本方法、体验创新调研与模拟练习训练。本教材的特色主要体现在三大方面：一是教材内容设计以引导学生探索为目标，摆脱传统教材呆板的“定义-理论-模型-结论”式编排方 ... |
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生鲜新零售理论与实践
『简体书』 作者：洪岚 出版：清华大学出版社 日期：2023-01-01 本书主要从新零售发展历程、采购与供应链管理、质量管理、物流管理、第三方支付结算、成本结构等多个方面全面阐释新零售业态的主要内容与经营特色，并用相关基础理论证实新零售在互联网、大数据、物联网等新技术的推动与支持下，有满足消费需求升级、推动农业供给侧改革、化解农产品供需矛盾的内生机制，是生鲜零售市场衍化 ... |
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时尚买手：零售买手操典
『简体书』 作者：[美]理查德·克劳菲特 出版：东华大学出版社 日期：2023-03-01 内容提要： 本书分为四个部分：了解零售买货环境、准备制订买货策略、买货的计划与控制，以及 商品的采购与定价。书中先是完整地勾勒出时尚行业的零售环境和买手的职业前景，吸引读 者走进令人兴奋的买手世界；然后讲解如何通过市场调查收集信息、理解购物行为，如何通 过产品生命周期和流行传播理论分析产品、 ... |
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零售密码：品类管理
『简体书』 作者：张良 出版：中国商业出版社 日期：2021-07-01 不管是实体店还是网店，一买一卖的本质都没有变，经营所面临的各种资源困境也没有变。网购和实体都只是零售经营的形式和外壳而已，在经营中取得成功的核心永远都是研究顾客，也就是研究人性。而零售学中最核心最经典的，莫过于“品类管理”理论：它使沃尔玛走出泥潭，使保洁称霸市场，是一个商人必备的思维方式。那么，“品 ... |
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消费与零售行业合规指引
『简体书』 作者：全开明 出版：法律出版社 日期：2023-03-01 本书通过独特的分析结构，从市场监管、税务监管、刑事处罚以及行政救济等四大角度为消费与零售行业企业提供有价值的合规思路和判断，有效衔接政府与企业的信息不对称。 本书重点讲述消费与零售行业企业面临的八大热点问题：（l）行业合规现状以及目前遇到的税控、法罚、信用困境；（2）企业在市场监管领域中面临的 ... |
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