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《消费者行为学》实践课题组 《消費者
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金融消费者保护研究
『简体书』 作者：于春敏 出版：上海财经大学出版社 日期：2017-10-01 本书共分为六章，主要内容包括绪论、金融消费者保护的价值定位、金融消费者保护的基本进路、金融消费者保护的限度考量、金融消费者保护的核心内容金融消费者的权利分析、金融消费者保护制度的构建。 ... |
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社会排斥对消费者炫耀性消费的影响机理研究
『简体书』 作者： 出版：经济管理出版社 日期： ... |
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消费者决策的全新视角：跨期决策与享乐适应
『简体书』 作者：郑鑫，徐梦怡，张洁 出版：清华大学出版社 日期：2020-06-01 对于消费者的跨期决策研究，本书中利用事件的时间属性将事件与跨期决策的时间联系分为了前中后三种，对应着决策者判断消费选项发生的确切时间的不同情况，并据此开展了两大实验。，本书中利用事件的时间属性将事件与跨期决策的时间联系分为了前中后三种，对应着决策者判断消费选项发生的确切时间的不同情况，并据此开展了两 ... |
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面向在线评论的消费者网上行为实证研究
『简体书』 作者：郭恺强 出版：同济大学出版社 日期：2020-07-01 本书以在线评论生命周期为主线，旨在通过理论分析、扎根理论、实验手段、实证分析等多种途径来探索在线评论发表、采纳以及对消费者购买意愿的影响因素，为电子商务企业制定口碑营销策略提供理论指导。本书能够丰富网络营销的相关理论，将评论的产生到*后的影响进行完整分析，不仅有助于正确理解在线评论生命周期中各个阶段 ... |
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链路营销 触发消费者购买的十大关键点
『简体书』 作者：焦玉豹 出版：人民邮电出版社 日期：2020-08-01 随着互联网经济的快速发展，流量成为影响企业生存发展的重要因素，但是大量的流量被少数几家头部企业掌握，中小企业面临获客成本高、流量贵的困境。在这种情况下，中小企业应该如何精准地获取流量、高效地开展营销工作呢？ 《链路营销 触发消费者购买的十大关键点》以链路营销为核心，结合O-5A-GROW模型，全方位 ... |
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跨境消费者合同法律适用问题研究
『简体书』 作者：肖雯 著 出版：法律出版社 日期：2020-08-01 作者从跨境消费者合同的概念界定、消费者合同遭遇识别困境时的处理思路、网络环境下消费者合同法律适用的特殊需要以及具体规则的完善等方面出发，提出对《中华人民共和国涉外民事关系法律适用法》第42条的完善建议，并最终尝试对该条选法规则作出重新设计。 ... |
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社会化商务中消费者在线互动行为研究
『简体书』 作者：卢云帆 出版：中国农业出版社有限公司 日期：2020-09-01 与传统商务相比，在线商务缺乏良好的沟通。为了改善消费者沟通体验，各电子商务平台纷纷采用社会化媒体推广社会化商务。消费者在线沟通行为成为社会化商务的成功关键因素。《社会化商务中消费者在线互动行为研究》针对这一现象，着重研究如下方面： 一，以社会媒体为代表的信息技术普及越来越广，而且越来越多应用于商 ... |
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基于消费者价值的生态产品购买驱动方式研究
『简体书』 作者：马椿荣 出版：黑龙江大学出版社 日期：2019-12-01 本研究打破以态度行为关系为主导模式研究生态产品购买行为的传统思路，基于自我决定理论提出自我驱动和他人驱动两种驱动方式，并将消费者价值这一体现消费者与企业交互作用的概念引入到生态购买研究中，构建了基于消费者价值的生态产品购买驱动方式研究模型，通过实证研究检验不同类型的消费者价值分别对两种驱动方式产生怎 ... |
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数字金融消费者权益保护实践与探索（2020）
『简体书』 作者：中国互联网金融协会金融消费权益保护与教育培训专委会 著 出版：中国金融出版社 日期：2020-01-01 本书课题组通过实际调研与访谈工作结果，系统分析了目前数字金融消费者权益保护的现状和金融消费者对涉及自身权益相关的看法与做法，提出了对数字金融消费者权益保护工作的建议，并收录了部分从业机构实践案例以供读者参考。本书既有务实的调研分析，也有一定的理论思考与域外经验考察，可为众多数字金融从业者提供借鉴。 ... |
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有机食品的消费者偏好、标识策略与营销管理研究
『简体书』 作者：郑明赋 出版：人民邮电出版社 日期：2021-01-01 《有机食品的消费者偏好、标识策略与营销管理研究》从消费者偏好的角度出发，基于严谨的经济学理论和复杂的计量模型，测算消费者对有机食品的支付意愿，研究有机食品的品种差异、属性评价、标签信任等对支付意愿的影响，探究有机食品信任属性的消费者偏好及其强化策略，以及消费者对有机食品标志与品-牌商标的多种偏好关系 ... |
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企业与消费者协同演化动态能力：案例研究
『简体书』 作者：吴瑶，肖静华，谢康 出版：经济管理出版社 日期：2021-02-01 本书以案例研究阐述数智时代企业构建怎样的动态能力来赢得竞争，提出企业与消费者协同演化动态能力理论，强调企业与消费者协同演化动态能力，即基于数字化技术企业与消费者形成应对彼此变化的适应性调整能力，构成数智时代企业数字化转型的能力基础，深刻影响企业数字化战略与运营转型。本书由五部分组成：*部分剖析数智时 ... |
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成为被喜欢的品牌：如何获得消费者的非理性忠诚
『简体书』 作者：陈亮途 出版：中信出版社 日期：2021-02-01 在物质丰富与信息冗余的时代，消费者的注意力严重分散，品牌的传播遭遇了越来越多的挑战。同时，消费者的消费决策越来越受其他人意见的影响，互联网技术也给消费者获得这样的参考意见提供了非常大的便利。 某种意义上可以说，是消费者塑造了品牌。如何与消费者沟通才能将消费者变为品牌的忠实粉丝，并影响越来越多的人选 ... |
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构建金融消费者保护的市场行为监管机制
『简体书』 作者：亚洲开发银行技术援助项目[TA-9733]专家组 著 出版：中国金融出版社 日期：2021-03-01 本书为亚洲开发银行技术援助项目（TA-9377）“建立中国金融消费者保护的市场行为监管机制”所取得的研究成果，旨在通过加大对行为监管的核心概念、理论体系、国际经验和监管手段等的研究，通过优化行为监管手段达到更好地保护金融消费者合法权益的目的。本次技援项目，实质上是对上一个技援项目“中国金融消费权益保 ... |
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社会资本对在线品牌社区消费者知识分享的影响研究
『简体书』 作者：张洁梅 出版：中国经济出版社 日期：2020-05-01 要建立消费者和品牌之间的互动关系，企业有必要培育和运营自己的在线品牌社区。但大部分企业并没有意识到利用在线品牌社区来打造企业的内生竞争优势，所以未能建立持续的品牌关系，导致许多社区内容没有价值，缺乏粘性。本书引入中国家文化的内容，将泛家意识作为社区成员的独特心理意识，并实证分析泛家意识在社会资本和在 ... |
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消费者心理学（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）
『简体书』 作者：刘清云 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-05-01 随着社会的发展，人们的消费水平越来越高；随着互联网的普及，消费者的购物习惯及购物方式也在不断改变。企业的生存和发展需要研究消费者的心理与行为，因此，营销人员必须具备相应的消费者心理学知识，以更好地把握消费者的心理，开展相应的营销活动。 本教材从消费者心理学概述入手，涉及消费者的心理活动过程、消费者 ... |
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虚拟社区知识分享对消费者—品牌关系的影响研究
『简体书』 作者：张洁梅，齐少静，赵永强 出版：中国经济出版社 日期：2021-09-01 虚拟社区为有相同兴趣爱好的用户提供了知识分享的平台，用户自主产生的品牌信息会影响其他用户对品牌的认知与行为。本研究基于SOR模型，以虚拟社区感为中介变量，以产品涉入度为调节变量，构建了虚拟社区知识分享对消费者-品牌关系影响的概念模型。结果表明：虚拟社区知识分享质量和知识分享主体的社区地位对虚拟社区感 ... |
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B2C网络零售情境中消费者退货行为研究
『简体书』 作者：李明芳，薛景梅 出版：经济科学出版社 日期：2021-09-01 本研究是以B2C网络零售中消费者退货行为为研究对象，综合采用文献分析、专家访谈、问卷调查、实证研究等多种方法，从主观和客观两个维度探讨消费者退货行为的影响因素和作用机理，并基于两个维度风险评估针对电商企业退货策略提出对策建议。首先，基于影响因素的提炼和相关作用关系的调查数据，结合DEMATEL数据分 ... |
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消费者国货意识形成的心理机制研究（西政文库）
『简体书』 作者：张?D 刘进平 出版：商务印书馆 日期：2021-12-01 国货意识是指一个国家的国民或消费者出于对本国或本民族的热爱、责任感以及忧患意识，而产生对本国产品认同、偏好和对外国产品负面抗拒的心理倾向。在中国社会情境下，为什么有的消费者能够形成高国货意识，他们是如何克服或改变原有的来源国刻板印象、自利动机、面子观和炫耀攀比心理的，产生了哪些心理反应和心理变化，相 ... |
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消费者寻求多样化行为对产品竞争策略的影响研究
『简体书』 作者：熊礼洋 出版：经济科学出版社 日期：2021-12-01 消费者寻求多样化行为是市场学研究和行为运营管理研究的关注焦点之一。随着经济的发展，市场竞争环境发生变化，企业由以产品为中心转化为以客户为中心，消费者由过去被动式的接受产品逐渐变为主动式的选择产品。消费者地位的提高不仅给企业带来了新的机遇，也带来了新的挑战。因此，企业管理者在决策中考虑影响消费者重复购 ... |
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供应链重构：打造以消费者为中心的数智化链路
『简体书』 作者：陈晓曦 出版：人民邮电出版社 日期：2022-05-01 随着人口红利、流量红利的减弱，越来越多的企业在追求持续增长方面遭遇到了挑战。埃森哲的数据显示，大多数食品、饮料企业在2020年的营收增长率不足3%。为了构建差异化竞争优势和寻求更大的利润空间，企业管理者们对构建直达消费者的模式愈加重视，希望缩短企业到消费者的链路距离，与消费者建立更加亲密的关系，围绕 ... |
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