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体验为王
『简体书』 作者：哈雷 曼宁 凯丽 博丁 著 高洁 译 出版：中信出版社 日期：2014-01-01 单凭“商业模式”就能致胜的时代一去不返了，客户体验时代已经悄然来临！ 客户体验良好的公司，将会获得更多的客户、更多的利润和更快的成长。 当你的竞争对手都在拼命关注他们产品和服务的“客户体验”时，你却对此一无所知，那么等待你的必将是被淘汰出局！ 《体验为王》是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特1 ... |
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法国勃艮第顶级酒庄赏鉴
『简体书』 作者：[英] 比尔·纳森 著，高洁健，王叶青，凌璧君 译 出版：上海科学技术出版社 日期：2014-03-01 《世界顶级酒庄指南：法国勃艮第顶级酒庄赏鉴》借助于生产商照片和地图，介绍了致命葡萄园和那些鲜为人知的葡萄园和葡萄酒厂，突出最有的人物、地方与葡萄酒，也澄清了一些影响勃艮第的具有真意的问题。 ... |
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玩疯了·室内篇（美国小孩超级爱玩的经典游戏）
『简体书』 作者：[美]霍夫曼，[美]斯奎尔曼，[美]班克罗夫特 著，高洁 译 出版：武汉大学出版社 日期：2014-04-01 《玩疯了!美国小孩超级爱玩的经典游戏.室内篇》是特别献给所有喜欢玩游戏的小朋友，由美国著名儿童作家精心编写，精选100多种风靡美国、令无数美国儿童疯狂迷恋的室内游戏，让你不出门也能玩疯了！这些游戏简单易学、运动性强、五花八门，做游戏的场地也很容易选择，让你一边玩一边提高身体素质和记忆、反应、人际交往 ... |
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未成年人、妇女、老人权益保护不可不知570问
『简体书』 作者：张书颖,高洁如,法律出版社专业出版编委会 出版：法律出版社 日期：2014-05-01 本次修改主要体现在以下几个方面： 1.根据2012年12月28日公布、2013年7月1日起施行的《老年人权益保障法》对图书涉及的相关内容进行了修订，确保本书内容的准确性。 2.根据市场反馈的信息和意见，结合本书出版以来出现的新问题、新现象，补充了遗嘱种类、怎样订立遗嘱及注意事项；老年人再 ... |
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