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	淘宝网店金牌客服实战 第2版 『简体书』 作者：青枫　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-10-01 如果说电子商务是不断前行的列车，那么客服是推动列车前进的动力。《淘宝网店金牌客服实战 第2版》针对客服工作的重点内容展开讲述，力图将零基础客服培养为优质客服。 《淘宝网店金牌客服实战 第2版》共7章，第1章介绍了网店客服的基本概况，即客服的主要工作、岗位要求和需要掌握的知识等；第2章介绍了售前、售中客服的工作流程，包 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.8

	琥珀之秋，0秒之旅（赠PVC透卡1张+典藏卡2张）动画电影《通往夏天的隧道，再见的出口》原作者八目迷新作 『简体书』 作者：[日]八目迷 著 ， [日]KUKKA 绘 ， Lily 译　　出版：新星出版社　　日期：2024-09-01 麦野茅人正在北海道函馆参加高中游学旅行，内向的他只能勉强迎合周围人参加集体活动。然而时间突然停止了。仿佛上帝按下了停止按钮一般，路人、汽车和鸟儿，一切都停了下来了。在这座只剩下寂静的城市里，茅人遇见了另外一个还能活动的少女，井熊光。在一片混乱中，茅人想起几天前去世的叔叔曾经说出的“琥珀的世界”这个关键词。茅人认定这是时 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.8

	美食天下-金牌地道特色菜 『简体书』 作者：吴建达　　出版：河北科技出版社　　日期：2016-01-01 一学就会的彩图实拍特色家常菜谱 厨师必备的烹饪秘籍 人人都会的金牌家常菜 家庭主妇保姆必学的拿手好菜 炖肉 炒菜 炖汤食欲大增的美味家常菜（四色铜版） ...	詳情>>	售價：HK$ 37.7

	信息学竞赛金牌导航：初赛篇 『简体书』 作者：张子瑧 、王晓鹏、刘溯　　出版：华南理工大学出版社　　日期：2020-09-01 信息学竞赛作为培养中学阶段拔尖创新人才的重要平台，越来越受到社会的重视，参加NOI系列赛事的学生人数、学校数量屡创新高，随着这几年越来越多的学生通过高校自主招生、强基计划进入北京大学、清华大学等国内高校，也激发了学生、家长、学校等不同受众对优质竞赛资源的需求。 本书由NOI活动专家、NOI金牌教练等业内专家主编，书稿 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	《信息学竞赛金牌导航：入门篇》 『简体书』 作者：吴良辉，陈旭龙，黄晶晶　　出版：华南理工大学出版社　　日期：2022-06-01 信息学竞赛作为培养中学阶段拔尖创新人才的重要平台，越来越受到社会的重视，参加NOI系列赛事的学生人数、学校数量屡创新高，随着这几年越来越多的学生通过高校自主招生、强基计划进入北京大学、清华大学等国内高校，也激发了学生、家长、学校等不同受众对优质竞赛资源的需求。 本书由NOI活动专家、NOI金牌教练等业内专家主编，通过 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	转型培训师：金牌讲师的12堂必修课 『简体书』 作者：曹恒山 傅一声　　出版：电子工业出版社　　日期：2022-07-01 汇聚金牌讲师的实战心法与技能、国内外培训大咖的经验总结，这是一本不可多得的培训师从业宝典。 无论你是培训“小白”，还是资深培训师，都能在这12堂必修课中找到成为“内容好、氛围好、营销好”的“三好讲师”的路径，并攀登顶峰。 阅读本书你将收获： 1.深度洞悉培训行业，选好赛道，找准定位； 2.学会开发优质课程，萃取 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	金牌投资人3 『简体书』 作者：龙在宇　　出版：湖南文艺出版社　　日期：2017-12-01 已成为金牌投资人的方玉斌终于如愿以偿创立了自己的投资公司，在商海中纵横驰骋。然而好景不长，合作伙伴袁瑞朗突然消失，美女老板蒋若冰阴谋操纵，资本方纷纷倒戈，步步逼近。方玉斌还没有尝够资本的胜果，便又陷入了凶险万分的死局。 复杂的利益纷争再次升级，惊心动魄的高手对决接连上演。在变化莫测的C轮融资中，方玉斌如何选对方向成 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.7

	网店金牌客服（第2版 视频指导版 ） 『简体书』 作者：刘建珍 刘亚男 陈文婕　　出版：人民邮电出版社　　日期：2022-01-01 本书以客户购买体验为切入点，将客服工作进行了细分，并对客服工作的每个环节、客服应具备的技能和知识进行了梳理。另外，本书还讲解了客服在售前、售中、售后的一些服务技巧以及后期客户的维护方法和科学管理客服等内容。全书共7章，第1章和第2章为客服工作的前期准备，主要涉及客服工作的基本知识，以及需要读懂的客户心理等；第3章和第4 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	金牌小学入学准备·学前识字600 『简体书』 作者：李燕　　出版：四川少年儿童出版社　　日期：2021-08-01 本套书共六册，主要内容有：学前拼音aoe、学前英语ABC、学前数学123、学前识字600、看图说话写话和学前能力测试，是一套专门为学前儿童精心打造的学前习资料。 本套丛书的内容以趣味练习题为主，从听、说、读、写四个方面对宝宝进行科学的益智启蒙。书中题型丰富、插图生动，将幼儿园的趣味性与小学的知识性完美结合，帮幼儿提前进 ...	詳情>>	售價：HK$ 36.4

	金牌小学入学准备（6册套装） 『简体书』 作者：李燕　　出版：四川少年儿童出版社　　日期：2021-08-01 本套书共六册，主要内容有：学前拼音aoe、学前英语ABC、学前数学123、学前识字600、看图说话写话和学前能力测试，是一套专门为学前儿童精心打造的学前习资料。 本套丛书的内容以趣味练习题为主，从听、说、读、写四个方面对宝宝进行科学的益智启蒙。书中题型丰富、插图生动，将幼儿园的趣味性与小学的知识性完美结合，帮幼儿提前进 ...	詳情>>	售價：HK$ 218.1

	金牌小学入学准备--学前看图说话 『简体书』 作者：李燕　　出版：四川少年儿童出版社　　日期：2021-08-01 本套书共六册，主要内容有：学前拼音aoe、学前英语ABC、学前数学123、学前识字600、看图说话写话和学前能力测试，是一套专门为学前儿童精心打造的学前习资料。 本套丛书的内容以趣味练习题为主，从听、说、读、写四个方面对宝宝进行科学的益智启蒙。书中题型丰富、插图生动，将幼儿园的趣味性与小学的知识性完美结合，帮幼儿提前进 ...	詳情>>	售價：HK$ 36.4

	汽服门店金牌店长实战指南 传统门店数字化转型升级书系 『简体书』 作者：周锋　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2024-05-01 店长是一个店的灵魂人物。当下汽后市场竞争激烈，许多店面都倒在了店长不会做店长的这个坎儿上。 店长活，则门店活，那店长有无既定的成长轨迹？本书提供了店长的四个层级：初级业务型店长、初级教练型店长、中级管理型店长、高级经营型店长，并详细介绍了每一个层级的基本成长脉络、工作需要的明确目标框架、组织架构、员工岗位职责、培训及 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	小学生分类作文金牌辅导 5年级 『简体书』 作者：悦天下作文研究中心　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2021-06-01 本套书旨在为帮助小学1~6年级学生解决写作上的诸多困扰，每个年级对应一本。每本书分类齐全，内容完整，囊括了对应年级可能遇到的各种文体，为小学生学习写作提供辅导。每本书分为8~10个章节，前半部分为常规章节，如写人、记事、写景、状物等，列举常见的写作文体；后半部分涉及到新版统编语文教材上的单元同步作文，辅以细致的写作指导 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.0

	小学生分类作文金牌辅导 3年级 『简体书』 作者：悦天下作文研究中心　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2021-06-01 本套书旨在为帮助小学1~6年级学生解决写作上的诸多困扰，每个年级对应一本。每本书分类齐全，内容完整，囊括了对应年级可能遇到的各种文体，为小学生学习写作提供辅导。每本书分为8~10个章节，前半部分为常规章节，如写人、记事、写景、状物等，列举常见的写作文体；后半部分涉及到新版统编语文教材上的单元同步作文，辅以细致的写作指导 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.0

	小学生分类作文金牌辅导 4年级 『简体书』 作者：悦天下作文研究中心　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2021-06-01 本套书旨在为帮助小学1~6年级学生解决写作上的诸多困扰，每个年级对应一本。每本书分类齐全，内容完整，囊括了对应年级可能遇到的各种文体，为小学生学习写作提供辅导。每本书分为8~10个章节，前半部分为常规章节，如写人、记事、写景、状物等，列举常见的写作文体；后半部分涉及到新版统编语文教材上的单元同步作文，辅以细致的写作指导 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.0

	小学生注音起步作文金牌辅导 2年级 『简体书』 作者：悦天下作文研究中心　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2021-06-01 本套书旨在为帮助小学1~6年级学生解决写作上的诸多困扰，每个年级对应一本。每本书分类齐全，内容完整，囊括了对应年级可能遇到的各种文体，为小学生学习写作提供辅导。每本书分为8~10个章节，前半部分为常规章节，如写人、记事、写景、状物等，列举常见的写作文体；后半部分涉及到新版统编语文教材上的单元同步作文，辅以细致的写作指导 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.0

	小学生分类作文金牌辅导 6年级 『简体书』 作者：悦天下作文研究中心　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2021-06-01 本套书旨在为帮助小学1~6年级学生解决写作上的诸多困扰，每个年级对应一本。每本书分类齐全，内容完整，囊括了对应年级可能遇到的各种文体，为小学生学习写作提供辅导。每本书分为8~10个章节，前半部分为常规章节，如写人、记事、写景、状物等，列举常见的写作文体；后半部分涉及到新版统编语文教材上的单元同步作文，辅以细致的写作指导 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.0

	小学生注音起步作文金牌辅导 1年级 『简体书』 作者：悦天下作文研究中心　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2021-06-01 本套书旨在为帮助小学1~6年级学生解决写作上的诸多困扰，每个年级对应一本。每本书分类齐全，内容完整，囊括了对应年级可能遇到的各种文体，为小学生学习写作提供辅导。每本书分为8~10个章节，前半部分为常规章节，如写人、记事、写景、状物等，列举常见的写作文体；后半部分涉及到新版统编语文教材上的单元同步作文，辅以细致的写作指导 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.0

	金牌内训师：企业内训师四维修炼 『简体书』 作者：白瑛　　出版：北京联合出版有限公司　　日期：2019-12-01 1.内容高效实用。本书内容站在企业内训师zui为关注的4个方面进行阐述，并且作者根据多年实践经验出发，助力企业内训高效实用，内训师快速成长。 2.作者数千场课程迭代。作者2003年加入中国移动参与全省内训师培养，2014年开始主导多个通信、银行咨询项目。内训场次达1500多场，受训企业达万余家，公开课每年达30多场， ...	詳情>>	售價：HK$ 78.3

	金牌作家书系·烽火弦歌 『简体书』 作者：王然众　　出版：中国少年儿童出版社　　日期：2021-10-01 1937年春天，苏鹊华已经是泉柳中学初中二年级的学生了。相比前年初入泉柳时的小心翼翼、忐忑不安，现在的她已经隐约找到了自己的人生目标。东北华北接连不断传来战事消息，战争的阴云迅速向作为南北交通枢纽的济南覆压过来。爱国的热情和民族存亡的责任感促使泉柳中学的进步学生们行动起来。苏鹊华协助组织并参加了一场“飞行集会”，向人们 ...	詳情>>	售價：HK$ 34.2

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