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客户服务与管理(新编21世纪职业教育精品教材)
『简体书』 作者:李艳华 张莉萍 张杰 出版:中国人民大学出版社 日期:2022-06-01 本书基于现代学徒制理念,运用项目导向、任务驱动的方法,贯彻以能力为本位、基于工作过程的教学理念;融工作过程于课程内容之中,由简到繁,循序渐进,精选了“够用的理论”,强化职业技能操作方面的内容;以客户服务主要职能工作中常见任务环节为载体,包括客户服务职业体验、客户服务技巧、客户服务中心业务、客户投诉处理、客户满意度、客户 ... |
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棉纺产业链高质量发展实现途径研究
『简体书』 作者:张杰 著 出版:经济管理出版社 日期:2022-10-01 ... |
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N-亚硝胺的分析:从标准物质到分析方法
『简体书』 作者:罗彦波,张杰 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-11-01 烟草特有N-亚硝胺(tobacco-specific N-nitrosamines, TSNAs)由胺类化合物在酸性条件下与亚硝化试剂反应生成,是烟草行业重点关注的主要成分之一。目前已鉴定出8种TSNAs,但普遍受到关注的有4种:N-亚硝基降烟碱(NNN)、4-甲基亚硝铵基-1-3-吡啶基-1-丁酮(NNK)、N-亚硝 ... |
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名中医治疗呼吸疾病医案精选
『简体书』 作者:刘祖发 刘峰 张杰 出版:中国纺织出版社 日期:2022-10-01 中医是一门非常重视临床的医学,所以熟读名医的医案是学习中医的重要途径。《名中医治疗呼吸疾病医案精选》收集整理近现代名中医治疗呼吸系统疾病的医案,每一个医案都精挑细选,要求必须有复诊,而且有确切的疗效,医案之后还有分析总结,对于临床中医师尤其是基层中医师有非常高的指导价值。 ... |
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中央商务区蓝皮书:中央商务区产业发展报告(2022)高端服务引领城市更新
『简体书』 作者:张杰,蒋三庚 出版:社会科学文献出版社 日期:2022-12-01 本书以“高端服务引领城市更新”为研究主题,重点分析CBD高端服务引领城市更新的内在必然性,延续分析中央商务区发展数据,综合概括北京等7座超大城市的更新动态,遴选介绍六地CBD高质量发展实践,通过指标测算、实证研究、路径分析和实践总结,综合阐述我国中央商务区高端服务引领城市更新的特色与路径,并提出开放互动、数字创新、统一 ... |
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基于犹豫模糊信息的综合评价理论、方法与应用
『简体书』 作者:阮传扬,张杰 出版:科学出版社 日期:2023-01-01 犹豫模糊集是目前管理科学和系统工程等领域崭新的研究方向。在需要决策者参与的管理决策中,决策者的判断和偏好信息是决策的基础,决策者对备选方案的熟悉程度以及属性之间内在的优先级关系都会对决策结果产生重要的影响。因此,本书对基于犹豫模糊信息的多指标评价问题进行系统的研究和探索,主要包括:考虑可信度与优先级的犹豫模糊信息集成算 ... |
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教育投资对非农就业的贡献研究——以新疆为例
『简体书』 作者:张杰,崔晓娟 著 出版:经济管理出版社 日期:2023-02-01 ... |
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千年寻脉:北京古都城市设计研究
『简体书』 作者:张杰,敖仕恒 出版:清华大学出版社 日期:2023-03-01 《千年寻脉:北京古都城市设计研究》以辽金以来的北京城演进过程为时间主线,结合城市遗址状况、考古信息和历史文献记载,借助几何分析等基本手段,照应古代天学和地学的内涵,从中宏观层面依据城址山川格局解读了北京古都的轴线确定、十字定位与山川岳镇构图、城郭设计、轴线山水形态和尺度模数等方面,微观层面论述了元大都城市布局与地貌水形 ... |
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Java编程基础(微课版)
『简体书』 作者:覃遵跃,张杰,颜一鸣,戴志强,刘春 出版:清华大学出版社 日期:2023-05-01 Java是互联网时代重要的编程语言之一。 本书从初学者的角度出发,通过典型的案例、简单清晰的图示、通俗易懂的语言,深入浅出地介绍了Java应用开发中使用的重点技术。 全书共20章,第1~5章讲解Java特点和开发环境搭建、Java语言基础、程序流程控制、数组和方法,这些内容是Java的基础知识;第6~8章讲解Java面 ... |
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无线传感器网络导论
『简体书』 作者:[印]沙巴哈斯·查德拉·米斯拉 编 张杰 等 译 出版:国防工业出版社 日期:2024-05-01 本书针对无线传感器网络领域内的基本概念、新理念和新研究成果等,提供一个全面的指南,不仅对这一领域的核心问题进行了详细的论述,而且对一些细节问题也提供了价值的资料。其重点关注内容包括信息处理技术、网络拓扑、网络覆盖、MAC协议和路由协议、网络自组织协议、网络QoS、嵌入式OS技术、资源分配技术、低功耗技术、网络安全技术、 ... |
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普通化学实验(曹敏花)
『简体书』 作者:曹敏花、张杰 主编 秦锦雯、唐新玲 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-06-01 《普通化学实验》是根据普通化学课程中实践教学的基本要求,从理论与实践相结合的教学角度编写的实验教材。本教材共5章,包括实验基本知识、实验基本操作、实验常用测量仪器、基础实验(包括基本物理量与物化参数的测定实验和基本原理验证性实验和综合性实验五部分内容。本书在实验内容的选择上,以训练和强化实验基本操作能力为目的,精选具有 ... |
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多维复用光网络
『简体书』 作者:郁小松,赵永利,张杰,韩佳巍 出版:人民邮电出版社 日期:2020-06-01 本书内容涵盖多维复用光网络的概念、系统组成、关键技术等,目的在于帮助读者能够更好地学习和掌握多维复用光网络的原理与技术。全书共分为8章:第1章为绪论,主要介绍光纤通信的发展并对多种复用技术进行简要概述;第2~4章分别详细介绍光纤通信系统中的复用技术,其中,第2章介绍波分复用的原理及关键技术,第3章介绍光时分复用的原理及 ... |
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闽东之光:聚落文化的历史走向与保护振兴——第五届两岸大学生聚落文化与传统建筑调查夏令营暨学术研讨会论文集
『简体书』 作者:郑长铃,萧百兴,张杰 主编 出版:文化艺术出版社 日期:2020-12-01 ... |
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现代农业工程设施资产的盘活问题研究
『简体书』 作者:杜宇能,张杰,宋淑芳 出版:经济科学出版社 日期:2021-10-01 本书稿为国家社科基金项目成果,本研究通过对上海、北京、安徽、江西、江苏、北京、陕西、福建的多个县区的实地调研,结合文献以及理论分析,发现现代农业工程设施资产体量巨大,但难以通过设施资产实现融资,而融资难的原因主要有以下六个方面:一是现代农业工程设施资产的用地难,二是现代农业工程设施资产的产权不清晰;三是现代农业工程设施 ... |
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量子密钥分发网络
『简体书』 作者:曹原 赵永利 郁小松 张杰 出版:人民邮电出版社 日期:2022-06-01 量子密钥分发网络 是一本关于量子密钥分发网络的学术专著,内容涉及量子密钥分发网络的概念原理、发展现状、体系架构和关键技术等,出版的目的在于帮助读者更好地学习和掌握量子密钥分发网络的原理和技术。首先,本书介绍了量子密钥分发技术的背景,概述了量子密钥分发网络的基本概念、发展现状及前瞻;其次,介绍了量子密钥分发网络的体系架构 ... |
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黄骅港航道减淤研究
『简体书』 作者:张杰、刘涛、温春鹏、侯志强 出版:人民交通出版社 日期:2022-08-01 本书立足于黄骅港港口工程背景,针对黄骅港航道所面临的淤积问题,系统地介绍了黄骅港海域泥沙水力特性和运动规律,总结了航道整治工程的研究过程和效果评价,并对航道进一步的减淤整治技术和维护方案进行了分析,对粉沙质海岸港口建设、已有港口扩建以及日常维护疏浚等具有重要指导意义。本书可供海岸河口工程研究人员使用,也可供相关院校师生 ... |
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三维CAD模型的信息发掘与重用
『简体书』 作者:张杰、余剑峰、李原、孙炜 出版:清华大学出版社 日期:2022-08-01 《三维CAD模型的信息发掘与重用》重点以三维装配体为对象,详细阐述了CAD模型信息发掘与重用的相关原理和方法。 全书共分为4篇: 第1篇叙述模型信息重用的内涵和相关方法的发展现状,解析了数字化环境 下可重用模型信息的主要构成; 第2篇探讨装配体模型检索方法,分别依据离散化零件信息、考虑零件连接关系和构建空间连接骨架 ... |
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新时代背景下青年科技人才激励与评价体系研究
『简体书』 作者:李浩然,张杰,王箐 著 出版:经济管理出版社 日期:2022-09-01 新时代背景下的青年人才培养需要适应当前国家形势,形成完善的青年科技人才培养、评价和激励体系是构建我国产业技术发展支撑体系的核心内容。本书研究了我国新时代青年科技人才激励与评价体系:首先,提出了新时代产业技术中科技创新人才体系研究的重要意义;其次,从青年科技人才激励的理论基础、激励的机制、激励的创新模式及评价体系四个方面 ... |
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智慧农业应用系统开发与实践
『简体书』 作者:李国强,臧贺藏,张杰 编 出版:中国农业出版社有限公司 日期:2023-01-01 本书包括十部分内容,第一部分为总论;第二部分为作物生长远程感知物联网平台;第三部分为温室大棚物联网平台;第四部分为夏玉米氮肥精确管理系统;第五部分为农业技术推广信息服务平台;第六部分为农产品安全生产全过程溯源系统;第七部分为作物表型性状采集与管理系统;第八部分为牛场管家;第九部分为虫害监测预警系统;第十部分为畜禽疫病监 ... |
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二型模糊集合与逻辑
『简体书』 作者:王飞跃、莫红、赵亮、李润梅 出版:清华大学出版社 日期:2018-07-01 二型模糊集合比相应的一型模糊集合能更好地解决数据噪声和语言歧义等问题,在复杂和智能系统的建模、分析、控制、管理与评估中有着广泛应用。本书采用拓扑学相关定义与方法来描述二型模糊集合的定义、分类和性质,提出利用支集闭包的CoS划分法给出其表述式,讨论了相应的语言动力系统及其稳定性分析,并介绍了在不同领域中的相关应用。 本书 ... |
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