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天津市数码维修工程培训及考核认证中心 组编
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打造卓越顾客体验客户联络中心班组管理实践手册
『简体书』 作者：维音运营管理赋能项目组 出版：企业管理出版社 日期：2025-06-01 《打造卓越顾客体验：客户联络中心班组管理实践手册》聚焦客户联络中心班组管理场景，深度解析如何以扎实的基层管理驱动顾客体验升级。书中以高满意度企业实践为范本，将 “卓越体验” 战略拆解为可执行的管理体系：从班组长角色认知、运营指标监控、现场流程优化，到员工招聘培育、激励关怀及风险防范，覆盖班组管理全场景。作者结合一线案例 ... |
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汽车自动变速器
『简体书』 作者：封面：全国汽车维修专项技能认证技术支持中心 组编 出版：机械工业出版社 日期：2017-10-01 《汽车自动变速器》从汽车自动变速器的技术发展历程开始，讲解了汽车自动变速器的分类、汽车自动变速器的组成和工作原理、液力变矩器的结构与工作过程、行星齿轮机构的结构和工作原理、现代汽车常用齿轮机构、液压控制系统的组成和控制、汽车自动变速器电子控制系统、冷却控制系统的作用及工作原理、无级变速器的结构原理和保养、双离合变速器的 ... |
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信息安全测试员（渗透测试员）（基础知识）--职业技能等级认定培训教程
『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2024-01-01 为全面建设高质量技能人才队伍，大力推行职业技能等级制度，规范职业技能培训，中国就业培训技术指导中心、人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心组织有关专家编写了国家职业技能等级认定培训教程。本书作为职业技能等级认定推荐教程，根据《信息安全测试员（渗透测试员）国家职业技能标准（2021年版）》要求编写，适用于职业技能等级认定培 ... |
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中式烹调师（技师 高级技师）--国家职业技能等级认定培训教程
『简体书』 作者：中国就业培训技术指导中心 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2023-10-01 中国就业培训技术指导中心根据《国家职业技能标准-中式烹调师》（2018年修订）组织编写了中式烹调师国家职业资格培训教程，套书包括《中式烹调师（基础知识）》《中式烹调师（初级）》《中式烹调师（中级）》《中式烹调师（高级）》《中式烹调师（技师 高级技师）》本书是其中的技师和高级技师分册。技师部分主要内容包括特色干制原料的鉴 ... |
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岗位技能培训手册系列--供应链管理人员岗位培训手册
『简体书』 作者：弗布克培训运营中心 编著 出版：化学工业出版社 日期：2023-06-01 《供应链管理人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的供应链管理人员培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查”是本书的特色，简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的核心，掌握技能与解决问题是本书的目标，让供应链管理人员对管理工作从入门到精通是本书的主旨。本书通过岗位说明书、岗位胜任素质模型、方法、方案、工具、 ... |
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岗位技能培训手册系列--互联网营销人员岗位培训手册
『简体书』 作者：弗布克培训运营中心 编著 出版：化学工业出版社 日期：2023-08-01 《互联网营销人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即做”是本书的特色。简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的核心，掌握技能与解决问题是本书的目标，让互联网营销人员对营销工作由入门到精通是本书的主旨。本书通过制度、方案、规范、办法、报告、程序、标准，将互联网营销工作逐一 ... |
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中医医师规范化培训结业理论考核指导用书 中医全科专业
『简体书』 作者：国家中医药管理局中医师资格认证中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-02-01 中医医师规范化培训结业理论考核是对中医住院医师能否顺利完成从理论到临床过渡的一次系统性检验，旨在评价该医师是否具有良好的职业道德、扎实的中医基础理论、专业知识和临床技能，是否掌握必要的西医学临床知识和技术，是否具备规范独立处理本专业常见病、多发病及某些疑难危重病症的能力。本书由国家中医药管理局中医师资格认证中心组织编写 ... |
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中医医师规范化培训结业理论考核指导用书 中医专业
『简体书』 作者：国家中医药管理局中医师资格认证中心 组织编写 出版：化学工业出版社 日期：2024-02-01 中医医师规范化培训结业理论考核是对中医住院医师能否顺利完成从理论到临床过渡的一次系统性检验，旨在评价该医师是否具有良好的职业道德、扎实的中医基础理论、专业知识和临床技能，是否掌握必要的西医学临床知识和技术，是否具备规范独立处理本专业常见病、多发病及某些疑难危重病症的能力。本书由国家中医药管理局中医师资格认证中心组织编写 ... |
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近世代数（第三版）华东师范大学数学科学学院组编
『简体书』 作者：华东师范大学数学科学学院组韩士安，林磊，杜荣 出版：科学出版社 日期：2023-04-01 《近世代数（第三版）》是普通高等教育“十一五”规划教材。《近世代数（第三版）》系统介绍了群、环、域的基本概念与初步性质，共分为三个部分。部分讲述群的基本概念与性质，除了通常的群、子群、正规子群及群同态的基本定理外，还介绍了群的应用。第二部分包括环、子环、理想与商环的基本概念与性质，特别讨论了整环的性质。第三部分讨论了域 ... |
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大学化学基础实验（第三版）浙江大学化学系组编
『简体书』 作者：浙江大学化学系组编，赵华绒等主编 出版：科学出版社 日期：2023-08-01 本书为普通高等教育“十一五”***规划教材。本书涵盖了化学、生物、医学、药学、化工、材料、环境、农学等相关专业的化学基础实验教学所需内容。本书内容丰富、新颖，共编写了77个实验。本书经过多年的实践与完善，已形成了独有的风格与特色。 ... |
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蛋白质组学方法
『简体书』 作者：中国生物技术发展中心，南开大学 出版：科学出版社 日期：2012-09-01 《蛋白质组学方法》总结和归纳了现代生物学领域内的常用蛋白质研究技术。详细阐述了这些技术的原理、方法和实际应用。使读者能够快速了解这些技术的应用范围，从而选择合适的技术进行科学实验。《蛋白质组学方法》还对这些技术的历史进行了回顾，并在此基础上，对将来技术的发展提出一些见解和看法。 ... |
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船舶维修保障工程
『简体书』 作者：罗忠，胡俊波，李垚，谷高全 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-09-01 本书针对船舶维修保障工程特点，一是介绍了船舶维修保障基本概念、方法、任务和发展趋势，以及维修保障系统组成与特点、全系统全寿命管理理论；二是介绍了船舶可靠性工程、维修性工程、测试性设计等基础理论，包括概念、定性定量要求、建模、分配、预计、试验与评估等，提供了大量设计实例；三是介绍了FMECA、RCMA等各类保障性分析程序 ... |
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航空维修工程英语
『简体书』 作者：胡 静、张铁纯、陈 聪 出版：清华大学出版社 日期：2025-01-01 本书以教学单元（UNIT）作为基本编写模块，构建涵盖现代民航工作领域的科技英语宏观框架，具体划分为两个层次：第一层为航空基本知识，包括飞机发展、飞行原理、飞机设计、飞机材料、飞机无损检测及腐蚀控制；第二层为现代民机典型系统，包括机械系统、电子电气、发动机系统。根据教学目标，每个教学单元分为三个知识模块：精读课文及专业词 ... |
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新能源汽车维修工程
『简体书』 作者：孙宜权 出版：机械工业出版社 日期：2024-12-01 本书是“十四五”时期国家重点出版物出版专项规划项目，是中国机械工业教育协会“十四五”普通高等教育规划教材。 本书共9章，系统地阐述了新能源汽车的发展、分类、结构、工作原理、维修和保养，主要内容包括绪论、电动汽车的基本结构与工作原理、动力蓄电池的检测与维修、电机系统的检测与维修、电控系统的检测与维修、充电系统的检测与维 ... |
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2025新版二级造价工程师职业资格考试辅导教材-建设工程计量与计价实务（安装工程）
『简体书』 作者：造价工程师考试研究组 出版：东北师范大学出版社 日期：2024-12-01 本书分专业基础知识、安装工程计量、工程计价三个章节 专业基础知识含常用材料的相关知识、主要施工工艺与施工技术、通用设备工程相关知识、管道和设备工程相关知识、电气和自动化控制工程相关知识、施工组织设计的相关知识六个小节 安装工程计量含安装工程施工识图、安装工程工程量计算规则、工程量清单、计算机辅助工程量计算方法四个小 ... |
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税务实训案例汇编（CMAC认证中心编写组）
『简体书』 作者：CMAC认证中心编写组 出版：立信会计出版社 日期：2016-08-01 ... |
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了不起！中国路
『简体书』 作者：中央广播电视总台《超级工程II》节目组 童趣出版有限公司 出版：人民邮电出版社 日期：2024-02-01 这是一本专为儿童打造的兼具趣味性和科学性的科普绘本。依托纪录片《超级工程II》里的中国路一集，从儿童视角出发，结合这些超级工程的科技含量、难度、体量，选取其在建设中或建成后，孩子感兴趣或鲜为人知的知识点，以生动、充满趣味性的语言和通俗易懂的工程现场和科技知识讲解，配以或场面恢弘、或细致入微且唯美大气的手绘画风插画，唤醒 ... |
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了不起！中国桥
『简体书』 作者：中央广播电视总台《超级工程II》节目组 童趣出版有限公司 出版：人民邮电出版社 日期：2024-02-01 这是一本专为儿童打造的兼具趣味性和科学性的科普绘本。依托纪录片《超级工程II》里的中国桥一集，从儿童视角出发，结合这些超级工程的科技含量、难度、体量，选取其在建设中或建成后，孩子感兴趣或鲜为人知的知识点，以生动、充满趣味性的语言和通俗易懂的工程现场和科技知识讲解，配以或场面恢弘、或细致入微且唯美大气的手绘画风插画，唤醒 ... |
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了不起！中国港
『简体书』 作者：中央广播电视总台《超级工程II》节目组 童趣出版有限公司 出版：人民邮电出版社 日期：2024-02-01 这是一本专为儿童打造的兼具趣味性和科学性的科普绘本。依托纪录片《超级工程II》里的中国港口一集，从儿童视角出发，结合这些超级工程的科技含量、难度、体量，选取其在建设中或建成后，孩子感兴趣或鲜为人知的知识点，以生动、充满趣味性的语言和通俗易懂的工程现场和科技知识讲解，配以或场面恢弘、或细致入微且唯美大气的手绘画风插画，唤 ... |
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了不起！中国车
『简体书』 作者：中央广播电视总台《超级工程II》节目组 童趣出版有限公司 出版：人民邮电出版社 日期：2024-02-01 这是一本专为儿童打造的兼具趣味性和科学性的科普绘本。依托纪录片《超级工程II》里的中国车一集，从儿童视角出发，结合中国高铁的科技含量，从高铁车厢内、高铁站、高铁铁轨以及高铁调度站多个角度出发，选取孩子感兴趣或鲜为人知的知识点，以生动、充满趣味性的语言和通俗易懂的工程现场和科技知识讲解，配以或场面恢弘、或细致入微且唯美大 ... |
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