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新任经理人进阶之道系列--客户服务工作中的108个怎么办
『简体书』 作者:新任经理人进阶之道项目组 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2023-05-01 《客户服务工作中的108个怎么办》是针对新手客户服务经理而编写的,包括六部分,每部分四节,对应采用“月”代表“章”,“周”代表“节”。本书具体为第一个月——进入角色;第二个月——提升管理能力;第三个月——客服管理规划;第四个月——客服业务开展;第五个月——客户信息管理;第六个月——客服人员管理。本书进行模块化设置,简单 ... |
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新任经理人进阶之道系列--仓储管理工作中的108个怎么办
『简体书』 作者:新任经理人进阶之道项目组 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2023-05-01 《仓储管理工作中的108个怎么办》是针对新手仓储经理而编写的。全书包括六个部分,每部分四节,对应采用“月”代表“章”,“周”代表“节”。本书具体由个月——进入角色、第二个月——自我提升、第三个月——仓储规划、第四个月——出入库管理、第五个月——储存管理、第六个月——库存管理组成。本书进行模块化设置,简单易懂,具有较强的 ... |
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皮肤护理(中级)
『简体书』 作者:哈尔滨华辰生物科技有限公司 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2023-06-01 本书主要包括知识模块、实践模块两部分内容,其中知识模块涉及皮肤表面脂质、皮肤的颜色和色素、基础化妆品核心成分及配方解读等内容;实践模块包括美容常见问题性皮肤——痤疮皮肤、美容常见问题性皮肤——色斑皮肤、美容常见问题性皮肤——敏感皮肤、美容常见问题性皮肤——老化皮肤等内容。本书编写结合了护肤相关专业知识及实践经验,有助于 ... |
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氟化工生产工艺及安全
『简体书』 作者:化学工业职业技能鉴定指导中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2023-11-01 《氟化工生产工艺及安全》是“石油和化工行业专项技能提升培训系列教材”分册之一,书中结合生产企业实际情况编写,内容包括氟化学工业发展路径、主要生产工艺,并通过个人安全、工艺安全以及事故案例,详细解读安全生产以及涉及生产安全、人身安全、氟化工企业风险排查等方面的法规制度。本书适用于氟化学工业企业生产一线员工技能提升、技能等 ... |
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新任经理人进阶之道系列--采购管理工作中的108个怎么办
『简体书』 作者:新任经理人进阶之道项目组 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-03-01 《采购管理工作中的108个怎么办》是针对新手采购经理编写而成。全书包括六个部分,每部分四节,对应采用“月”代表“章”,“周”代表“节”。本书具体内容包括第一个月——进入角色;第二个月——自我提升;第三个月——采购过程管理;第四个月——采购订单管理;第五个月——采购控制管理;第六个月——供应商管理。本书进行模块化设置,简 ... |
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新任经理人进阶之道系列--行政管理工作中的108个怎么办
『简体书』 作者:新任经理人进阶之道项目组 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-05-01 《行政管理工作中的108个怎么办》是针对新手行政经理而编写的,包括六部分,每部分四节,对应采用“月”代表“章”,“周”代表“节”。本书具体内容包括第一个月——进入角色;第二个月——自我提升;第三个月——行政事务管理;第四个月——财产物资管理;第五个月——文件资料管理;第六个月——总务后勤管理。本书进行模块化设置,简单易 ... |
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小家装修早知道:省钱选材视频篇
『简体书』 作者:组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-07-01 本书以室内装饰材料选用为编写内容,主体部分以表格形式构成了“速查式”的版面,以点的形式阐述各种知识,让每种材料的分类、特点、适用部位等一目了然。章节分类上将室内常用的材料依据使用位置分为顶面材料、地面材料、墙面材料和厨卫材料,具体包含了板材、瓷砖、漆、壁纸、玻璃、地板、五金、洁具以及橱柜材料等内容。同时,还搭配了材料在 ... |
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物业经理:日常管理·秩序管理·清洁保养·车辆管理
『简体书』 作者:新创企业管理培训中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-06-01 《物业经理:日常管理·秩序管理·清洁保养·车辆管理》一书系统地介绍了物业经理在日常工作中的各项职责与具体操作流程。全书共分为九章,从物业管理体系的建设到人力资源管理的优化,再到日常服务、安全、停车、环境、设施设备、业户关系及成本管理等各个方面,内容全面而深入。本书旨在帮助有志于从事物业管理工作的读者全面了解物业经理的工 ... |
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新手从零开始学系列--酒店经理:团队建设·对客服务·营销推广·成本控制
『简体书』 作者:新创企业管理培训中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-07-01 《酒店经理:团队建设·对客服务·营销推广·成本控制》一书,专为在职酒店经理及有志于投身酒店管理行业的读者量身打造,旨在帮助他们自学并掌握酒店管理的核心知识和技能。本书内容涵盖酒店管理的多个关键领域,包括酒店管理认知、酒店团队建设、前厅业务管理、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店安全管理、酒店营销管理、酒店客户管理和酒店成 ... |
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人力资源经理:招聘培训·薪酬体系·绩效考核·劳动关系
『简体书』 作者:新创企业管理培训中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-07-01 《人力资源经理:招聘培训·薪酬体系·绩效考核·劳动关系》一书全面解析了人力资源经理在企业管理中的核心角色与职责。本书共分为六章,从宏观的人力资源规划到微观的人才招聘、员工培训、薪酬体系、绩效考核及劳动关系管理,内容详尽而实用。本书旨在帮助有志于从事人力资源管理工作的读者全面了解人力资源经理的工作范围、职责和核心任务,并 ... |
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老年人能力评估师(基础知识)
『简体书』 作者:中国老年医学学会组织编写 出版:中国劳动社会保障出版社 日期:2024-06-01 根据等级认定教材开发规程,拟开发4种教材,分别是《老年人能力评估师(基础知识)》《老年人能力评估师(三级)》《老年人能力评估师(二级)》《老年人能力评估师(一级)》。依据国标开发规程和老年人能力评估工作实际需要,将评估师划分为三级高级工、二级技师、一级高级技师三个等级,知识技能要求三级7个模块,二级8个模块,一级5个模 ... |
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小而美的生意·鲜花店
『简体书』 作者:新创企业管理培训中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-09-01 《小而美的生意·鲜花店》一书系统梳理了开设一家鲜花店的各个环节,旨在为新创业者提供全面的指导和参考。从经营前的市场分析到经营中的问题解决,再到经营后的策略调整,本书将帮助创业者迅速从入门到精通,轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。本书内容丰富,具体包括市场解码与定位新风尚、店铺选址与装修潮流范、开业筹备与宣传大作战、 ... |
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吴喜军工作法:桥梁伸缩缝微创技术
『简体书』 作者:中华全国总工会 组织编写,吴喜军 著 出版:工人出版社 日期:2024-08-01 “优秀技术工人百工百法丛书”由100位全国各行各业的顶尖高技能人才的100种具有先进性、独特性、推广价值的技能技法、操作法或者创新方法组成,是全国总工会推进产业工人队伍建设改革的重要出版项目。 入选“优秀技术工人百工百法丛书”作者群体的工匠人才,都是全国各行各业的杰出技术工人代表。他们总结自己的技能、技法和创新方法, ... |
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勾常春工作法:盾构注浆“制—运—注”一体化集成系统
『简体书』 作者:中华全国总工会 组织编写,勾常春 著 出版:工人出版社 日期:2024-08-01 “优秀技术工人百工百法丛书”由100位全国各行各业的顶尖高技能人才的100种具有先进性、独特性、推广价值的技能技法、操作法或者创新方法组成,是全国总工会推进产业工人队伍建设改革的重要出版项目。 入选“优秀技术工人百工百法丛书”作者群体的工匠人才,都是全国各行各业的杰出技术工人代表。他们总结自己的技能、技法和创新方法, ... |
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陈宇航工作法 : 大型管道装配
『简体书』 作者:中华全国总工会 组织编写,陈宇航 著 出版:工人出版社 日期:2024-08-01 “优秀技术工人百工百法丛书”由100位全国各行各业的顶尖高技能人才的100种具有先进性、独特性、推广价值的技能技法、操作法或者创新方法组成,是全国总工会推进产业工人队伍建设改革的重要出版项目。 入选“优秀技术工人百工百法丛书”作者群体的工匠人才,都是全国各行各业的杰出技术工人代表。他们总结自己的技能、技法和创新方法, ... |
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竺士杰工作法:远控集装箱岸桥操作法
『简体书』 作者:中华全国总工会 组织编写,竺士杰 著 出版:工人出版社 日期:2024-08-01 “优秀技术工人百工百法丛书”由100位全国各行各业的顶尖高技能人才的100种具有先进性、独特性、推广价值的技能技法、操作法或者创新方法组成,是全国总工会推进产业工人队伍建设改革的重要出版项目。 入选“优秀技术工人百工百法丛书”作者群体的工匠人才,都是全国各行各业的杰出技术工人代表。他们总结自己的技能、技法和创新方法, ... |
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常洪霞工作法 : 公交安全驾驶与服务
『简体书』 作者:中华全国总工会 组织编写,常洪霞 著 出版:工人出版社 日期:2024-08-01 “优秀技术工人百工百法丛书”由100位全国各行各业的顶尖高技能人才的100种具有先进性、独特性、推广价值的技能技法、操作法或者创新方法组成,是全国总工会推进产业工人队伍建设改革的重要出版项目。 入选“优秀技术工人百工百法丛书”作者群体的工匠人才,都是全国各行各业的杰出技术工人代表。他们总结自己的技能、技法和创新方法, ... |
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小生意大智慧--小而美的生意·生鲜店
『简体书』 作者:新创企业管理培训中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-09-01 《小而美的生意·生鲜店》一书系统梳理了开设一家生鲜店的各个环节,旨在为新创业者提供全面的指导和参考。从经营前的市场分析到经营中的问题解决,再到经营后的策略调整,本书将帮助创业者迅速从入门到精通,轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。 本书内容丰富,具体包括市场调研与定位、店铺选址与装修、开业筹备与宣传、采购与供应链管 ... |
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小而美的生意·民宿客栈
『简体书』 作者:新创企业管理培训中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-10-01 《小而美的生意·民宿客栈》一书系统梳理了开设一家民宿客栈的各个环节,旨在为新创业者提供全面的指导和参考。从经营前的市场分析到经营中的问题解决,再到经营后的策略调整,本书将帮助创业者迅速从入门到精通,轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。 本书内容丰富,具体包括区域调查与分析、市场分析与定位、地段考察与确定、房屋设计与 ... |
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仓库主管:规划设计·物料入库·库存管理·出库管理
『简体书』 作者:新创企业管理培训中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2024-10-01 《仓库主管:规划设计·物料入库·库存管理·出库管理》一书全面而深入地解析了仓库主管在仓储管理领域的关键职责与实际操作。本书共分为七章,从宏观的仓储规划到微观的入库管理、装卸搬运、仓储保管、出库管理、库存盘点以及仓库安全,内容详尽而实用。本书旨在帮助有志于从事仓库管理工作的读者全面了解仓库主管的工作范围、职责和核心任务, ... |
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