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服务的细节101:丽思卡尔顿酒店的不传之秘:超越服务的瞬间 服务的细节101:丽思卡尔酒店的不传之秘:超越服务的瞬间
『简体书』 作者:【日】高野登  出版:东方出版社  日期:2020-07-01
超过百年的历史,在全球拥有63家超五星级饭店,丽思卡尔几乎就是*饭店的代名词。本书*次由饭店高阶经理人主笔,告诉你「*流的服务」是怎么做到的?为什么能感动顾客。无论你从事哪个行业,都可以从中学到「服务」的真意与实践方法。 日本旅馆业教父的十堂服务课,丽思卡尔日本老总亲自讲授:顾客还没说出口,服务 ...
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售價:HK$ 76.6

像绅士淑女一样服务:丽思卡尔顿创始人的服务心经 像绅士淑女一样服务:丽思卡尔创始人的服务心经
『简体书』 作者:[美]霍斯特·舒尔茨[Horst Schulze][美]迪恩  出版:机械工业出版社  日期:2022-04-01
在品牌林立的奢华酒店“军团”中,丽思卡尔可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻首选之外,一个广为人知的故事是:时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间,一直以黎丽思卡尔套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌,如何持续提供令人惊艳的高水平服务,并不断俘获宾客的 ...
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售價:HK$ 79.4

布雷顿森林货币战:美元如何统治世界(典藏版) 布雷森林货币战:美元如何统治世界(典藏版)
『简体书』 作者:[美]本·斯泰尔[Benn,Steil]符荆捷 ,陈盈 译  出版:机械工业出版社  日期:2019-07-01
本书围绕着布雷森林体系的建立,讲述了国际货币体系谈判中的内幕故事。 当时身为巨大债权国和贸易顺差国的美国,以一场会议、一纸合约终结英国对世界贸易和金融的控制权,但这个扣人心弦的历史时刻却又充满了娱乐性。 代表英国谈判的凯恩斯,虽然思想光耀千古,却在决定性时刻难敌美国谈判代表怀特。更不为人所知的 ...
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售價:HK$ 106.7

世界思想宝库钥匙丛书:解析塞缪尔·亨廷顿《文明的冲突与世界秩序的重建》 世界思想宝库钥匙丛书:解析塞缪尔·亨廷《文明的冲突与世界秩序的重建》
『简体书』 作者:莱利·奎恩 (Riley Quinn) , 著  出版:上海外语教育出版社  日期:2020-11-01
本书是对政治学著作塞缪尔·亨廷《文明的冲突与世界秩序的重建》的解析,作者深入原著,从原著作者介绍、原著的历史贡献、学术价值、局限性以及各方评价等方面,全面地对原著进行剖析,有助于读者用批判性思维来研读原著,本书也可作为学生研读原著的导读书籍。 ...
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售價:HK$ 38.4

顿造忙(创世经)影印译注/壮族巫经 造忙(创世经)影印译注/壮族巫经
『简体书』 作者:广西壮族自治区少数民族古籍保护研究中心 主编  出版:广西教育出版社  日期:2019-11-01
造忙(创世经)影印译注》是中越边境壮族经典文献丛书之一,其内容主要反映壮族及其先民对开天辟地、人类繁衍、开垦拓疆、筑城建州、土官分封、领主制度、生息企求等的认知思维及生活理念,展现想象中的世界图式,折射壮族地区社会发展的历史印迹。经文融神话、故事、歌谣、祭词等于一体,充满浓厚的壮乡生活气息和南国 ...
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售價:HK$ 145.8

世界思想宝库钥匙丛书:解析米尔顿·弗里德曼《货币政策的作用》 世界思想宝库钥匙丛书:解析米尔·弗里德曼《货币政策的作用》
『简体书』 作者:约翰·柯林斯 [John Collins], 尼克·布洛  出版:上海外语教育出版社  日期:2020-08-01
美国著名经济学家米尔·弗里德曼的论文《货币政策的作用》是货币主义学派的奠基之作,也是20世纪经济学领域的重要论述之一。它探究了政府的货币政策如何影响经济,包含就业和通货膨胀等问题。其核心是评价、批判当时被广为接受的货币政策构想,即菲利普思曲线的理论,指出其中存在哪些缺陷和不足;同时又归纳出系统性的 ...
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布雷顿森林体系崩溃五十年-(:美元本位评估与未来体系展望) 布雷森林体系崩溃五十年-(:美元本位评估与未来体系展望)
『简体书』 作者:刘元春,刘凯等著  出版:中国社会科学出版社  日期:2023-01-01
关于美元本位的历史效果评估,本书的基本结论是:虽然从金本位到布雷森林体系,再到牙买加体系和美元本位,是历史发展的必然,符合全球生产力的发展方向和要求,但当前美元本位的国际货币体系内在矛盾突出,难以胜任未来全球经济和政治发展的需要。牙买加体系的主要矛盾是美元既为本国货币(主权信用货币)又为世界货币的 ...
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售價:HK$ 98.9

你的父母不再是你的父母 你的父母不再是你的父母
『简体书』 作者:[法]玛丽-弗朗丝·雷·德·科克罗蒙 [法]埃马纽埃尔·  出版:北京科学技术出版社  日期:2024-10-01
当子女成年以后,两代关系成为了一个备受关注却又敏感细微的话题。父母与子女的关系是否随着子女年龄的增长得到了成熟的发展呢?我相信对于大多数父母和子女来说答案都是否定的。在本书中,作者剖析了父母与成年子女的关系中存在的问题,讲述了原生家庭中不合时宜的爱造成的隔阂,以及我们如何通过关注自己的内在小孩、关注 ...
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售價:HK$ 90.9

动物爆笑日常大公开(共4册)乐乐趣3-6岁儿童轻科普桥梁漫画书 轻松进阶自主阅读 动物爆笑日常大公开(共4册)乐乐趣3-6岁儿童轻科普桥梁漫画书 轻松进阶自主阅读
『简体书』 作者:[法]艾丽丝·比托,伊莎贝尔·科隆,玛丽·德普勒尚 文,[  出版:陕西人民教育出版社  日期:2025-01-01
本系列是一套关于小动物的科普漫画,改编自法国国际广播电台(RFI)和法国国家自然历史博物馆共同制作的儿童动物科普节目。书中通过讲述小动物的冒险故事或生存故事,向孩子介绍各种有趣的动物,让孩子通过与这些动物的亲密对话认识它们,学习动物知识,提升自主阅读能力,养成良好的生活习惯! 分册1 赶紧睡吧,土 ...
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售價:HK$ 74.8

创业计划书:从创意到方案(原书第2版) 创业计划书:从创意到方案(原书第2版)
『简体书』 作者:[美]布鲁斯 R.杰  出版:机械工业出版社  日期:2016-03-01
本书提供了创业计划书写作每一步的指导意见,能够让读者去深入思考创建企业的过程中所遇到的一些重要问题,这可能是本书最引人注目的突出优势。通过把一份完整的创业计划书贯穿于全书的每一章,从而使此份创业计划书撰写中所考虑的问题可以为希望创建企业的读者提供借鉴,也为他们撰写创业计划书提供了模板。读书对象:本书 ...
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售價:HK$ 67.5

亨廷顿精选集(套装三册):文明的冲突+ 文化的重要作用+谁是 亨廷精选集(套装三册):文明的冲突+ 文化的重要作用+谁是
『简体书』 作者:[美]亨廷  出版:新华出版社  日期:2017-03-01
本套书系包含了美国著名国际政治领域学者亨廷的三部经典力作。 作者认为,冷战后,世界格局的决定因素表现为七大或八大文明,即中华文明、日本文明、印度文明、伊斯兰文明、西方文明、东正教文明、拉美文明,还有可能存在的非洲文明。冷战后的世界,冲突的基本根源不再是意识形态,而是文化方面的差异,主宰全球的将是 ...
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售價:HK$ 174.9

葛冰暖心童话屋·幸福新世界系列  小狗星巴 葛冰暖心童话屋·幸福新世界系列 小狗星
『简体书』 作者:葛冰  出版:中国和平出版社  日期:2019-01-01
葛冰暖心童话屋幸福新世界是一套充满爱与梦想的奇幻童话故事书系。幻想世界与现实生活的交织碰撞,引发了一段段匪夷所思的经历,一个个出人意料的结局,美与丑、善与恶、是与非,每个故事都是一种发自内心的真诚选择,更传递着鼓舞人心的温暖力量。 亲情唤醒心底的善良 星是狐小小在垃圾堆里捡到的小狗,自从星 ...
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售價:HK$ 32.4

深度看见:艾瑞克森催眠法 深度看见:艾瑞克森催眠法
『简体书』 作者:[美]米尔?,艾瑞克森史德奈?,罗森  出版:天津科学技术出版社  日期:2021-04-01
长久以来,人们对于催眠有着诸多误解,以为那不过是借助道具做出的花哨表演。实际上,催眠是门严肃的科 学,它是心理学体系的重要构成,并以对潜意识前所未有的深度挖掘,被广泛运用到各大心理学流派中。在催眠 领域,云集着众多天才心理学大师,而其中*耀眼的名字,必然是米尔艾瑞克森。作为现代催眠之父,这本 ...
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售價:HK$ 60.0

人类向何处去 人类向何处去
『简体书』 作者:[英]奥拉夫·斯特普尔  出版:北京航空航天大学出版社  日期:2020-01-01
本书是科幻小说史上的开山之作,讲述了人类未来20亿年的文明兴衰。作者奥拉夫 斯特普尔充分消解了当代科学成就的基因,在此基础上推演出令人目眩的未来世界人类进化、宇宙生存、基因改造乃至其他许多学科的开创性演绎。欧战结束后的380年,初代人类建立*世界国至第八代人类移民海王星,发生退化在浩瀚的宇宙中,文 ...
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售價:HK$ 85.8

“探秘灭绝动物”系列套装三册(恐龙托尼的家族相册+渡渡鸟丹尼的侦探笔记+猛犸象梅西的回忆录) “探秘灭绝动物”系列套装三册(恐龙托尼的家族相册+渡渡鸟丹尼的侦探笔记+猛犸象梅西的回忆录)
『简体书』 作者:迈克·本  出版:海峡书局出版社  日期:2023-09-01
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售價:HK$ 252.5

消费函数理论(经济学名著译丛) 消费函数理论(经济学名著译丛)
『简体书』 作者:米尔·弗里德曼  出版:商务印书馆  日期:2023-10-01
在本书中,弗里德曼提出了他著名的永续收入假说,反驳了凯恩斯主义思潮对发达国家经济前景的悲观预测,论证了自由厂商-货币交换经济体的合理性。这一假说的基本观点是:凯恩斯消费函数理论所用的收入与消费概念是不恰当的;人们不是根据一时的收入所得,而是根据预期的长期收入状况决定消费;因此,时序上,平均消费倾向不 ...
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售價:HK$ 86.3

红火箭英语分级读物初阶合辑(共174册 点读版2-6岁零基础孩子英语分级阅读绘本 支持小达人小蝌蚪点读笔) 红火箭英语分级读物初阶合辑(共174册 点读版2-6岁零基础孩子英语分级阅读绘本 支持小达人小蝌蚪点读笔)
『简体书』 作者:帕姆·霍尔  出版:陕西人民教育出版社  日期:2019-12-01
1.字母探险家(全30册 1本指导手册),主要学习26个字母以及4个组合字母的大小写及发音,一本书讲一个字母,最后一页配有一首字母童谣,封底有大小写字母的书写顺序。 字母探险家包含以下特点:认识字母;认识字母的大写和小写;通过图文关联认知单词;学习英语音素;通过押韵童谣复习字母;封底教授字母书写顺 ...
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售價:HK$ 1271.9

红火箭英语分级读物进阶合辑(共144册 点读版2-6岁零基础孩子英语分级阅读绘本 支持小达人小蝌蚪点读笔) 红火箭英语分级读物进阶合辑(共144册 点读版2-6岁零基础孩子英语分级阅读绘本 支持小达人小蝌蚪点读笔)
『简体书』 作者:帕姆·霍尔  出版:陕西人民教育出版社  日期:2021-05-01
1.字母探险家(全30册 1本指导手册),主要学习26个字母以及4个组合字母的大小写及发音,一本书讲一个字母,最后一页配有一首字母童谣,封底有大小写字母的书写顺序。 字母探险家包含以下特点:认识字母;认识字母的大写和小写;通过图文关联认知单词;学习英语音素;通过押韵童谣复习字母;封底教授字母书写顺 ...
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售價:HK$ 1066.1

《资本主义与自由》(重译本)  远明译 商务印书馆 《资本主义与自由》(重译本) 远明译 商务印书馆
『简体书』 作者:米尔·弗里德曼  出版:商务印书馆  日期:2024-03-01
本书阐述的是西方新自由主义的经济观点,是西方极端右倾的与政治密切有关的经济思想流派。他们颂扬自由放任下的资本主义的市场和价格制度,认为它几乎是解决任何经济问题的最好机制;主张国家应该创造条件使市场和价格制度发挥最大的功能。尽管新自由主义的经济观点具有很大的错误,但本书也具有某些值得参考的论点和资料。 ...
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自由选择+增长的极限+生活中的经济学 套装共3册 自由选择+增长的极限+生活中的经济学 套装共3册
『简体书』 作者:米尔·弗里德曼等  出版:机械工业出版社  日期:2024-06-01
《自由选择》是弗里德曼的代表作之一,该书主要通过对30年代以来美国政府不断强化对经济的干预和控制这一现象的分析研究,十分精辟而生动地剖析了阻碍美国社会进步的各种弊害的根源,重申和捍卫了斯密、杰弗逊所倡导的古典自由主义原则。弗里德曼指出,美国的繁荣源于其有限政府体制和广泛的经济自由。自由是竞争之母和进 ...
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售價:HK$ 284.1

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