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物业管理培训指南--物业客户服务与投诉处理
『简体书』 作者：吴杰 主编 全国房地产业深圳培训中心、太原市物业管理协会 出版：化学工业出版社 日期：2025-01-01 《物业客户服务与投诉处理》一书涵盖了物业客服中心建设、物业入住期客户服务、物业常规期客户服务、物业客服有效沟通、物业客户投诉处理五个方面的内容。本书内容丰富，着重突出可操作性和实践性，是一本实用的物业指导手册和培训用书。同时，本书采用文字图表化的表达方式，简化了阅读难度，提高了阅读效率，方便读者快速理解和掌握关键知识。 ... |
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物业管理培训指南--物业保洁服务与绿化管理
『简体书』 作者：吴杰 主编 全国房地产业深圳培训中心、太原市物业管理协会 出版：化学工业出版社 日期：2025-01-01 《物业保洁服务与绿化管理》一书分为两大部分：第一部分物业保洁服务，内容涵盖物业保洁人员配备、保洁服务管理、物业保洁常用设备与用品、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业、物业保洁安全防范；第二部分物业绿化养护服务，内容涵盖物业绿化基本要求、物业绿化工作基础、物业绿化常用设备与工具、草坪养护与管理、树 ... |
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膳食营养与治疗护理手册
『简体书』 作者：袁继红，李海燕，刘英华 出版：科学出版社 日期：2017-06-01 全书共7个章节，内容涵盖营养配膳职业要求、营养配膳标准流程、营养配膳基础知识、医院膳食种类、营养配膳与治疗护理、综合业务能力、营养配膳新技术应用。重点从多维前瞻的视角，结合医院实际，通过概念解释、标准解读、问题解答、案例解析，全面系统地介绍了营养配餐员岗位职责及管理要求、食品卫生安全标准、膳食营养基础知识、常见疾病营养 ... |
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初级汉语口语1（共2册）（附光盘1张）
『简体书』 作者：戴桂芙, 刘立新, 李海燕 出版：北京大学出版社 日期：2004-07-01 本教材（第二版）的教学对象是零起点的学生，所选生记号主要是国家对外汉语教学领导小组办公室公布的《汉语水平词汇与汉字等级大纲》中甲级的词汇。 本册新版教材在原有教材的基础上，对部分课文做了一定的修改，并补充了一些新课文，由原一的上下册充实为现在的一、二、三册。遵循语言学习规律，服从初级口语教学法原则，参照教学实践的有 ... |
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“彭懿奇思妙想童话”系列（全6册）
『简体书』 作者：彭懿著，李海燕绘 出版：新世纪出版社 日期：2018-02-01 要是有一天，你听说一只猫被一只小老鼠打得落花流水，你一定不会相信吧？ 而《可口可乐鼠》这部长篇童话故事里说的小老鼠可口可乐却做到了。它敢于与瘸腿猫斗智斗勇，几次死里逃生，最终成为了鼠界的英雄。 ... |
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彭懿奇思妙想童话（6册）套装
『简体书』 作者：彭懿著，李海燕绘 出版：新世纪出版社 日期：2018-02-01 要是有一天，你的隔壁突然搬来了一头狼，你一定会吓得不敢出屋了吧？ 而《隔壁搬来一头狼》这部中篇童话故事里说的这头狼，不是一头吃人的狼，而是一头好狼。它不仅吃素不吃人，还热情、善良，富于幻想，会点小小的魔法。 **重要的是，它比大人更理解孩子。 要是有一天，你听说一只猫被一只小老鼠打得落花流水，你一定不会相信吧？ ... |
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农科专家在线（第一卷）
『简体书』 作者：姜梅林，李海燕，邬震坤 出版：中国农业科学技术出版社 日期：2018-07-01 农科专家在线微信公众号是中国农业科学院主持，中国农业科学技术出版社策划运营的农业科普原创平台，每一期根据国内外政治、经济、科技、文化等形势，深入发掘农业相关信息，并邀请农业相关领域首席专家对某个主题进行全面解读，将高精尖的农业科技研究与民众的需求紧密结合，深入浅出，图文并茂，并针对一些误解和误读进行纠正，通过科学发展的 ... |
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汽车电器构造与检修
『简体书』 作者：武振跃、张宁、李海燕 出版：清华大学出版社 日期：2018-09-01 本书按照《汽车电器构造与检修》的课程标准，依据汽车维修工作所需要的职业岗位能力编写而成。主要内容包括汽车电器基础知识，汽车电器的检测设备及使用，汽车蓄电池，汽车交流发电机及调节器，汽车启动系统，汽油机点火系统，汽车照明、信号和报警装置，辅助电器装置等。 本书既可以作为高职汽车检测与维修专业学生的理实一体化教材，也可作为 ... |
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数字电子技术
『简体书』 作者：路永华,李海燕,王瑞兰 出版：Perseus 日期：2018-12-01 全书共分十章，第1章 逻辑代数基础，第2章 门电路，第3章 组合逻辑电路，第4章 触发器，第5章 时序逻辑电路，第6章 脉冲波形的产生与变换，第7章 存储器、复杂可编程器件和现场可编程门阵列，第8章 数模和模数转换电路，第9章数字电路的硬件语言描述，第10章 数字系统设计简述及综合课程设计。 ... |
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滨水植物景观设计
『简体书』 作者：张东强，李海燕 编著 出版：化学工业出版社 日期：2019-01-01 本书结合具有典型代表性的国内外滨水区植物景观设计实景照片，首先，从解析滨水区植物景观设计相关概念出发，总结国内外滨水植物景观设计历程、设计原理、理念和发展趋势，探讨滨水植物景观设计的植物选择原则、造景原则和综合评价方法。其次，基于滨水植物景观设计基本要点，重点分析湿地公园、滨湖类公园、滨河类公园、居住区和庭院滨水植物景 ... |
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供应链采购与库存管理
『简体书』 作者：李海燕，翟佳，赵宏 出版：科学出版社 日期：2019-11-01 本书可分为4个部分，共计9章，主要围绕供应链采购与库存管理概述、供应链采购、供应链库存、供应链采购与补货策略等方面进行系统介绍。在内容选取上，重点放在供应链采购与库存管理的共性概念、知识、方法和典型策略上；在写作上，每章均采用导入阅读的方式引入本章的背景和主要问题，基本知识点采用具体案例进行说明，以帮助读者理解和掌握， ... |
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海外中国研究·从民族国家拯救历史：民族主义话语与中国现代史研究
『简体书』 作者：[美]杜赞奇，王宪明，高继美，李海燕，李点 译 出版：江苏人民出版社 日期：2020-07-01 本书着重研究20世纪初期的中国，探讨了民族国家、民族主义与线性进化史之间的密切关系。本书分为两大部分：*部分共两章，论述民族作为启蒙历史主体的理论问题；第二部分包括五个倚重文本的个案研究，是杜赞奇撰写复线历史的一系列尝试的成果，目的是要在民族进化历史的范畴和框架笼罩的阴影下闪烁出一星亮光。 本书视野宏阔而不失精深，既 ... |
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新世纪商务英语专业本科系列教材（第2版）商务英语阅读教程3教师用书
『简体书』 作者：叶兴国，王嘉?A，伍巧芳，张培智，方芳，甘翠萍，李海燕 出版：上海外语教育出版社 日期：2017-03-01 ------------------------------------------------------ ... |
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新世纪商务英语专业本科系列教材（第2版）商务英语阅读教程3学生用书
『简体书』 作者：叶兴国，王嘉?A，伍巧芳，张培智，方芳，甘翠萍，李海燕 出版：上海外语教育出版社 日期：2017-03-01 -------------------------------------------------------- ... |
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新世纪商务英语专业本科系列教材（第2版）商务英语阅读教程3教师用书（一书一码）
『简体书』 作者：叶兴国，王嘉?A，伍巧芳，张培智，方芳，甘翠萍，李海燕 出版：上海外语教育出版社 日期：2019-06-01 ------------------------------------------------------ ... |
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建筑工程制图（第7版）
『简体书』 作者：吴杰、顾生其、操金鑫 出版：同济大学出版社 日期：2024-01-01 本书在编写上力求理论联系实际，密切结合专业，图文结合，深入浅出，便于自学。主要内容有：制图规格及基本技能，视图、剖面图和断面图的画法及尺寸标注，房屋建筑施工图及结构施工图的有关内容、绘制方法与识读，建筑给水排水工程图的内容、绘制方法与识读，AutoCAD绘图与BIM简介等。在机械图部分，介绍了标准件和常用件、零件图和装 ... |
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血管外科实用护理手册
『简体书』 作者：李海燕 出版：上海第二军医大学出版社 日期：2015-09-01 ... |
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中医药信息标准
『简体书』 作者：李海燕 出版：科学出版社 日期： ... |
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数学建模竞赛优秀论文选评
『简体书』 作者：李海燕 出版：科学出版社 日期： 本书知识点涵盖高等数学，概率论与数理统计，运筹学，图论，数据拟合，随机过程等内容，涉及的计算机应用技能有Word（或ScienceWord）,Matlab，Mathematica，Lingo，Lindo等建模所需的数学软件，对常用预测算法、评价算法、分类算法、优化算法均有介绍。 ... |
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外贸单证管理
『简体书』 作者：李海燕 出版：西南交通大学出版社 日期：2016-09-01 这是四川省高职院校省级重点专业建设项目之一，是物流管理专业课教材，主要介绍国际贸易中单证的重要性、单证的流转程序和报关的程序，主要外贸单证的翻译，外贸合同审核程序和方法，信用证的主要条款和审核、修改方法，信用证项下全套单证和报关单的缮制和填写方法，对单证流转过程中出现的问题如何进行相应处理。本书以项目为导向，重点突出， ... |
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