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	计量服务提升工作手册 『简体书』 作者：国网河南省电力公司　　出版：水利水电出版社　　日期：2020-10-01 为深入落实国家电网公司着力解决供电服务领域突出问题，坚持以客户为中心，履职践诺，进一步提升优质服务水平的重要工作要求，本手册按照统一、实用、高效的原则，在对河南省计量服务常见问题统计分析的基础上，有针对性地梳理完善了电能计量装置串户管控细则、户表轮换改造规范流程及验表超时管控措施等工作要求，明确提出 ...	詳情>>	售價：HK$ 37.0

	网格化供电服务工作指引手册 『简体书』 作者：国网河南省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-10-01 本书根据网格化服务内容分章，具体包括新装、增容、变更用电、分布式电源并网、故障抢修、咨询、投诉、举报、意见和建议受理、用电异常服务申请、客户信息更新、交费、票据或账单、客户欠费停电告知服务等客户诉求响应；主动服务机制、主动服务内容以及服务风险防范。 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.3

	供电服务典型案例汇编（2021版） 『简体书』 作者：国网河南省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-08-01 本书分为两个部分。第一部分，选取2021年供电服务优秀案例，从拓展服务范畴、创新服务手段等方面对基层一线起示范、引领作用。第二部分，从2021年客户反映较多的频繁停电、低电压、服务行为、抄表催费、装表接电等热点问题筛选不良典型案例，深入分析客户未达到满足的原因，违法哪些供电服务条款，人员及管理暴露的 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.5

	供电服务典型案例汇编（2019-2020版） 『简体书』 作者：国网河南省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-12-01 本书精选了2019 ～ 2020 年供电服务方面的典型案例，主要涉及业扩报装、电能计量、电价电费、用电检查、供电服务、生产建设等方面。书中对每个典型案例的事件经过、调查结果、违规条款、暴露问题、考核处理、规避投诉要点等进行了深入剖析。同时，每章还精选了优秀服务案例，非常具有学习和借鉴价值。 本书适 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.5

	城市电网隐患排查治理案例汇编 『简体书』 作者：国网北京市电力公司电力科学研究院　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-10-01 国网北京市电力公司电力科学研究院对近年来北京地区隐患排查治理工作中发现的典型问题按照不同专业类型进行归纳分析，编写了《城市电网隐患排查治理案例汇编》一书，本书共11章，包括电网隐患基础知识、变电类专业隐患排查治理标准及典型案例、输电专业隐患排查治理标准及典型案例、配电专业隐患排查治理标准及典型案例、 ...	詳情>>	售價：HK$ 103.0

	国网湖北省电力有限公司作业安全标准督查卡 『简体书』 作者：国网湖北省电力有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-03-01 依据国家电网有限公司电力安全工作规程和有关规定，国网湖北省电力有限公司组织编写了《国网湖北省电力有限公 司作业安全标准督查卡》。本书分通用和专业两个部分，其中通用部分包含作业计划及队伍人员准入、安全风险管控监督平台、电网风险管控及到岗到位、作业风险管控到岗到位等各类作业通用督查卡；专业部分包含输电 ...	詳情>>	售價：HK$ 124.2

	变电站绝缘油色谱分析与评估 『简体书』 作者：国网天津市电力公司电力科学研究院　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-02-01 气相色谱法具备高效、灵敏、快速和易于自动化等优点，已成为电力系统中电力设备故障诊断和保证电力设备安全经济运行的重要手段。本书注重理论和实际结合，深入浅出地介绍了绝缘油色谱分析技术、故障案列、在线色谱及新型绝缘油中色谱的应用，主要分为六部分：色谱分析基础理论、油中溶解气体色谱分析技术、充油电气设备油品 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.0

	电网设备金属监督培训教材 『简体书』 作者：国网天津市电力公司电力科学研究院　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-09-01 金属监督是电力技术监督的重要组成部分，对保障电网设备安全可靠地运行有着重要作用。为推进电网系统对金属监督的研究和应用，特编写本书。 全书共分为6章，分别为电网设备金属监督概述、金属材料基础知识、金属加工处理工艺、金属检测技术、金属监督检测技术、电网设备故障失效典型案例。 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.0

	继电保护故障处理技术与实例分析 『简体书』 作者：国网山东省电力公司电力科学研究院　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-12-01 本书是在总结许多起继电保护故障处理的经验教训的基础上写成的。本书详尽叙述继电保护误动或拒动等故障现象的过程，深入分析故障存在的原因，从理论上论证故障所产生的根源，给出故障处理的方法及应采取的防范措施。 全书共分七章，第 1 章全面介绍了电力系统出现的“信号误发、保护误动、断路器误跳、设备误停”的问 ...	詳情>>	售價：HK$ 172.5

	电力电缆 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司　　出版：企业管理出版社　　日期：2024-06-01 《电力电缆》包括基本安全要求、保证安全的组织措施和技术 措施、作业安全风险辨识评估与控制、隐患排查治理、生产现场的安全设施、 典型违章举例与事故案例分析、班组安全管理七个部分，能进一步提高电网企业生产岗位人员的安全技术水平，推进生产岗位人员安全等级培训和认证工作。 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	国网湖南省电力有限公司110～220kV电力电缆工程通用设计（2024年版） 『简体书』 作者：国网湖南省电力有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-04-01 本通用设计充分调研湖南电网110、220kV电缆线路设计、施工及运行情况，对电缆选型、过电压保护及护层接地、电缆排管、电缆沟、电缆隧道设计及电缆隧道附属设置等标准设计内容进行了优化完善，作为指导110、220kV电缆线路设计、评审、施工、运行和推动湖南电网精准投资管控的技术性文件，也是对国家电网有限 ...	詳情>>	售價：HK$ 99.0

	20MW及以下分布式光伏集群项目接网工程典型设计 『简体书』 作者：国网河南省电力公司经济技术研究院 组编陈晨 齐桓若　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-07-01 编者通过实地走访了解光伏接入现状问题，梳理现行分布式光伏设计相关标准，参考河南省发改委发布《关于促进分布式光伏发电行业健康可持续发展的通知》（豫发改新能源〔2023〕545号），细化接入系统一次、二次设计方案，明确相关设备配置要求，编写《20MW及以下分布式光伏项目集群接网工程典型设计》。内容包括7 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	国网江西省电力有限公司电力线路工作票管理规定 『简体书』 作者：国网江西省电力有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-03-01 本规定依据QGDW 1799.2—2013《国家电网公司电力安全工作规程 线路部分》，在原《国网江西省电力有限公司电气两票管理规定》（赣电安〔2018〕561号）基础上组织修编，定名为《国网江西省电力有限公司电力线路工作票管理规定》。本规定主要内容包括电力线路工作票管理规定、附录两部分，旨在进一步 ...	詳情>>	售價：HK$ 17.3

	大容量弹性光网络技术与应用 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司电力科学研究院　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-09-01 本书系统地介绍了大容量弹性光网络的分布式仿真及优化技术的研究及应用，包括大容量弹性光网络的网络结构、关键技术、研发的原型样机及分布式仿真软件以及仿真软件在不同场景下的应用示范等内容。全书分为6章，内容包括绪论、大容量弹性光网络的网络架构、大容量弹性光网络的关键技术、大容量弹性光网络的原型样机及分布式 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.4

	能源互联网网络安全综合防护技术 『简体书』 作者：国网辽宁省电力有限公司电力科学研究院　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-11-01 本书深入分析了能源互联网的安全隐患与挑战，提出了创新的防护技术和策略。本书涵盖能源互联网安全基本架构、政策法规与标准规范、关键技术、安全事件以及多层次防护策略，重点分析了能源互联网安全综合防护平台建设，包括平台安全基础设施建设、平台安全纵深防御建设、平台安全运营中心建设；同时，将理论与实践相结合，具 ...	詳情>>	售價：HK$ 107.8

	干式空心电抗器绝缘故障分析与在线监测技术 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司电力科学研究院　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-02-01 针对干式空心电抗器，尤其是平波电抗器，因其在实际运行当中掺杂着大量高次谐波，由于其频率高，陡度大，对电抗器的匝间绝缘危害极大，因此对其在高次谐波下的电位梯度进行了分析；干式空心电抗器包封是由多种材料组成，多种原因产生的温升会导致电抗器包封绕组产生形变，不同材料的膨胀系数不同，在电抗器内部会产生应力的 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.2

	基于RT-LAB的储能控制器参数辨识与储能电站等值建模 『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司电力科学研究院　　出版：中国电力出版社　　日期：2025-04-01 ①对基于RT-LAB的硬件在环仿真技术、储能的发展及应用方向进行介绍；②对储能主流控制策略进行介绍，为控制参数辨识提供扎实的理论支撑；③对基于RT-LAB半实物仿真平台的储能系统测试进行了阐述，列举了测试工况、执行标准和具体步骤，为参数辨识提供了可靠的实测数据集，可基于参数辨识进行储能单机精确建模； ...	詳情>>	售價：HK$ 88.0

	电力客户服务 『简体书』 作者：张凯艺，邱文严，张潮　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-04-01 本书为“十四五”首s批职业教育河南省规划教材，全国电力行业“十四五”规划教材。 全书采用行动导向、任务驱动方式编写。全书共5个项目18个任务，根据典型工作任务和工作流程，设计为包括电力客户服务人员形象塑造备、电力客户关系建立待、电力客户关系互动办、电力客户关系维持访，并增加了数 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	重要电力客户供用电安全管理 『简体书』 作者：国网山西省电力公司营销服务中心 著　　出版：水利水电出版社　　日期：2023-09-01 为贯彻中央对安全生产及营商环境工作要求，履行供电企业公益性社会服务主体责任，实现向客户提供安全可靠稳定的高质量电力供应保障，严格遵循电力营销相关法律法规、规章制度、标准、规程等，内容注重实用性、先进性，结合目前山西省重要电力客户供用电安全管理实际情况，以客户定级管理、基础台账管理、供用电合同管理、检 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

	电力客户优质服务手册 『简体书』 作者：国网北京市电力公司客户服务中心　　出版：中国电力出版社　　日期：2018-02-01 本书总结北京95598 热线十余年运营经验，提炼出实用的客户服务常见问题，并对近年来特别是95598 业务集中后，国家电网公司颁布的优质服务规章、制度等的要求进行梳理汇总，以问答的形式介绍电力客户服务工作中遇到问题的处理方法、流程等，对电力客户服务人员有很强的指导作用。全书分为八大部分，分别对电力客 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.8

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