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《零售银行》 编辑部
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行知行业英语--旅游（十四五）
『简体书』 作者：《行知行业英语》改编组 出版：高等教育出版社 日期：2019-02-01 这套行业英语教材涵盖65个行业，专为职业教育的学生设计，也可以服务于专业人士，目的是帮助他们在专业工作环境中取得成功所需的语言技能。每个话题下整合听说读写四种语言技能；教材内容富有职业特色，帮助学生活学活用；根据专业场景进行语言和技能的练习；通过图片展示关键词汇，一目了然。《行知行业英语——旅游》分 ... |
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高质量发展背景下新零售行业发展趋势与人才培养研究
『简体书』 作者：李莉莉，梁美丽，李国丽 出版：中国商业出版社 日期：2023-07-01 本书从零售与新零售基础介绍入手，针对零售的根基、新零售的特点、新零售时代进行了分析研究；另外对智能新零售中应用的新技术、新零售的场景化、生态化与垂直化、新零售时代性下的新营销模式做了一定的介绍；还剖析了高质量发展背景下新零售模式的运营、高质量发展背景下新零售行业的商业趋势、高质量发展背景下新零售行业 ... |
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全球化视野下中国新零售发展报告
『简体书』 作者：数字经济系列研究课题组 出版：上海社会科学院出版社 日期：2023-03-01 数字技术与商业场景的完美结合使”新零售”走进大众视野，2020年以来，”新零售”的规模得以持续扩张，然而，新零售与传统零售的区别仅仅体现为数字技术的充分应用吗？新零售的发展是否具有某种演化规律呢？这场繁荣创新的背后究竟隐藏着怎样的风险？国外发展经验又能给予我们怎样的启示？怀着疑问，本书聚焦新零售的理 ... |
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变革与机遇：数字零售设备新蓝图
『简体书』 作者：刘礼强 雷强 石再庆 出版：华南理工大学出版社 日期：2023-06-01 本书首先阐述了撰写背景——由消费者、货物、经营场所三者共同构成的零售网络面临以数字化技术为基础的新零售变革；随后分章详细介绍种类各异的数字零售设备的特点、优势及落地应用的方案，相关数字零售设备包括引领数字零售支付方式变革的智能扫付终端、智能云音箱，助力体验升级的自助结算终端、自助零售终端，丰富餐饮生 ... |
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时尚零售供应链管理——系统优化方案
『简体书』 作者：蔡灿明 出版：中国纺织出版社 日期：2023-04-01 《时尚零售供应链管理——系统优化方案》作为全面的参考源，提供了许多重要的新兴研究问题的研究成果，这些成果都与零售供应链的管理和优化问题相关。本书采用了明确的系统方法，讨论了零售主导的时尚供应链协调机制和消费市场信息驱动的时尚零售供应链模型，并提出了未来的研究方向。 这本书将满足时尚业的从业人员，以及 ... |
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电力零售市场机制设计与商业运营模式
『简体书』 作者：尹硕 等 编 出版：水利水电出版社 日期：2023-04-01 本书聚焦电力零售市场机制设计与商业运营模式，从电力零售市场发展形势、市场主体利益关系、交易特性、交易机制、商业模式等环节展开论述。本书主要从国内外售电市场开展现状，新兴市场主体的用电特性及参与售电市场的利益关系，新兴市场主体参与电力零售市场的交易机制及关键技术，零售市场价值体系、服务模式与商业模式， ... |
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空间溢出视角下网络零售的居民消费效应研究
『简体书』 作者：王亮，孙一菡，徐洪海 著 出版：北京大学出版社 日期：2024-04-01 20世纪末以来，网络零售的快速崛起刺激了中国经济产生巨大的新变化，在经济结构调整和新旧动能转换中起到了重要作用，也引发了一场居民消费变革。《空间溢出视角下网络零售的居民消费效应研究》提出了一个网络零售引发居民消费效应的综合分析框架，构建了网络零售影响居民消费量、居民消费支出、城乡居民消费差距、居民消 ... |
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零售学（第2版）
『简体书』 作者：徐盛华，倪昌红 出版：清华大学出版社 日期：2020-12-01 《零售学（第2版）》系统地阐述了零售学的基本概念、内容和方法，主要包括零售学导论、现代零售业态、零售商扩张战略、零售商竞争战略、零售商目标市场战略、零售顾客购买行为、商场设计与商品陈列、零售商组织结构设计、零售企业商品规划、零售采购管理、定价及调整、零售企业的促销管理、零售企业的服务管理、网络零售方 ... |
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零售管理（第三版）（新编21世纪高等职业教育精品教材·市场营销系列；“高等职业教育创新行动发展计划”项目建设成果；浙江省
『简体书』 作者：曹湛 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-01-01 本教材在借鉴和吸收国内外先进商业理念和研究成果的基础上，结合国内零售业的实际状况，全面系统地介绍了零售业的基础知识，对零售业态的特征与发展规律进行了阐述，并系统分析了零售商的管理战略与策略。 本教材按照零售企业管理岗位的工作内容，将教材内容整合成相互关联的九个项目，每个项目下根据学习规律设置了大家 ... |
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重构零售：后数字时代的十大营销策略 品牌营销、可持续性、数字变革、组织运营、价值链、客户体验、胖东来
『简体书』 作者：[美]菲利普·科特勒 朱塞佩·斯蒂格里亚诺著 楼尊 译 出版：浙江教育出版社 日期：2025-08-01 当下零售业的“末日图景”受地缘政治变化、市场动态中断、竞争压力加剧、渠道分散和不可预测的消费者行为驱动。本书对零售和消费品牌营销的新面貌进行了深刻而实际的讨论，探索了重新定义组织运营、流程和战略所需的心态和可操作的策略，以更好地与整个价值链保持一致，并强调可持续性、多样性、包容性、员工工作政策等。 ... |
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新零售概论
『简体书』 作者：冯江华，田秋丽，黄翼，马新燕 主编 出版：北京师范大学出版社 日期：2020-06-01 随着互联网、人工智能、大数据、物联网等技术的快速发展，传统零售产生了巨大变革，新零售应运而生。新零售将通过数据与商业逻辑的深度结合，实现消费方式逆向牵引生产变革，是中国零售大发展的新契机。基于此，本书以新零售的产生、典型模式为切入点，详细介绍了新零售中涉及的主要技术及其应用场景，新零售人-货-场次序 ... |
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零售学（第四版）
『简体书』 作者：肖怡 出版：高等教育出版社 日期：2017-12-01 本书第三版是普通高等教育“十二五”规划教材 ， 本书在第三版基础上修订。， 本书将零售企业经营活动各要素合乎逻辑而又清晰简明地联系在一起 ， 综合了国内外学者对零售管理的研究成果 ， 紧扣当前中国零售管理的实践 ， 从战略和策略两个层面深入系统地介绍了零售企业管理的各个方面 ， 包括零售概述 、 零 ... |
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成为销冠：业绩倍增的高效零售法
『简体书』 作者：尚蔚 著 出版：机械工业出版社 日期：2023-08-01 每一位奋战在一线的零售人员都渴望快速成单、业绩倍增，成为自己所在门店或所在区域的销售冠军，获得顾客的认可和赞许，以得到进一步的职业升迁。本书基于作者近20年的零售职业生涯的积淀和提炼，面向零售业从业者，从日常工作中的真实问题和场景出发，为读者提供实战性地提升业绩的解决方法，梳理、总结业绩倍增的理论模 ... |
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服务的细节125：零售工程改造老化店铺
『简体书』 作者：[日]铃木哲男 出版：东方出版社 日期：2023-06-01 零售工程重建（Retail Re-engineering）按照其定义，是一门“用工程技术创建高效经营体系的科学”，也可以说是“旨在去除浪费、不均衡、不合理的实践科学”，作者将其解释为“实行卖场的科学化”“推行零售业的标准化”，以及“珍惜基于主题或客观事实的直觉和经验”，以此来应对现实工作。零售业一度 ... |
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网络零售（第2版）
『简体书』 作者：陈德人 著 出版：清华大学出版社 日期：2015-08-01 《新一代高等学校电子商务实践与创新系列规划教材:网络零售第2版》是一本通过理论和实践相结合，以准备实施电子商务战略的传统企业、网络创业者、网络消费者为对象，以循序渐进的方法将网络零售的概念、方法、过程、模式、设计和运行过程全方位展示在读者面前的电子商务专业基础教程。全书共分12章，对网络零售所涉 ... |
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新零售革命
『简体书』 作者：徐劲松 编著 出版：地震出版社 日期：2020-09-01 在新零售业态中，线上电商与线下实体零售商这对冤家已经不再是一种水火不相容的关系，而是打破传统线上电商，线下实体的藩篱，彼此之间实现相互融合、相互协同、互利共赢。只有建立在这些基础之上，传统零售商才能实现向新零售的华丽转身。 本书从传统零售向新零售转型的过程中进行的多维度重构入手，内容包括经营理念的 ... |
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破局思维：中国整装零售经营管理评论
『简体书』 作者：穆峰 出版：华中科技大学出版社 日期：2023-10-01 《破局思维:中国整装零售经营管理评论》是“中国家装经典系列”第二本，本书由家装家居业知名企业创始人、CEO、实战高管及业界知名操盘手按认知、经营、管理、组织力、用户价值、运营等板块撰写，观点深刻，并具有实操性。内容分为产业变革启示录、商业重构再观察、降本增效提体验和科技驱动大家居等板块，作者有贝壳董 ... |
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玩转零售：中小农商银行业务升级与科技创新
『简体书』 作者：段治龙 著 出版：中国金融出版社 日期：2020-01-01 本书针对中小农商银行的改革和发展现状，提出外部依靠管理体制改革，内部依靠业务升级和科技创新的思维导向和路径建议。 全书总共分五章。第一章主要阐释中小农商银行的业务升级，关键是调整业务发展方向和结构比例，回归零售主业。第二章提出中小农商银行锻造内生力、追赶数字化的路径，以及用好“人海战术”，拥抱金 ... |
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零售人才战略
『简体书』 作者：[日]有本均 出版：中国友谊出版公司 日期：2021-03-01 零售服务行业一直存在人员需求大和流动性强的特点。随着新零售模式的发展和行业竞争的加剧，整个行业几乎出现了得人者得天下的局面。 要想有效填补人员缺口，传统那套企业高标准选人的制度显然已经行不通，作者有本均认为解决方法主要可分两个维度： 一是招进来，先降低门槛把大批的人招进来，后续在公司内培养。 ... |
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实体店逆袭：零售业的AI转型之道
『简体书』 作者：【日】一般社团法人零售AI研究会 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-06-01 《实体店逆袭》一书介绍了日本先进的AI应用技术，以参加零售AI研究会的各大企业为中心，多角度地阐释了零售AI的运作模式。书中着眼于零售业、制造业、批发业等诸环节，以实际状况为出发点，解释AI技术是如何解决各种问题的。 ... |
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