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客户关系管理 第2版
『简体书』 作者：刘柳 杨莹 出版：机械工业出版社 日期：2025-03-01 本书编写突出应用能力的培养，注重教、学、做相结合，主张理论与实践的一体化，并有针对性地采取案例研讨、任务驱动、项目导向等行动导向的教学模式。书中援引了大量案例来与章节内容相匹配，深入浅出、通俗易懂，便于使读者更好地理解客户关系管理相关内容。 本书共十章，具体内容包括客户关系管理概述、客户的识别与选择 ... |
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清代北方地区的城乡关系
『简体书』 作者：徐春燕、朱宇强、田冰 出版：社会科学文献出版社 日期：2024-09-01 本书选取受封建传统影响最为深重的北方地区为核心的城乡关系研究，从“农业的恢复：清代城乡格局赖以建立的经济基础”“圈起来的城：中心城市的发展与清代城市化”“蓬勃的市镇：城乡的中介和过渡地带”“传统的士绅：连接城市与乡村的纽带”“祭祀和庙会：城乡共举的民俗盛宴”“流动的人口：留着一个根在乡村里”“历史的 ... |
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酒店客户关系管理
『简体书』 作者：苏炜，郑晓旭，王姣蓉 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 本书共分为七个项目，从分析“谁是酒店客户？”这个问题入手，介绍了酒店客户关系管理的理论基础，从酒店客户增长管理、酒店智能化客户信息管理、酒店客户满意管理、酒店客户忠诚管理、酒店客户投诉处理和酒店客户服务补救六个方面系统阐述了在酒店行业利用信息化技术来完成酒店客户评估、开发、发展和保持等管理的全过程， ... |
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酒店客户关系管理
『简体书』 作者：苏炜，郑晓旭，王姣蓉 出版：华中科技大学出版社 日期：2025-01-01 本书共分为七个项目，从分析“谁是酒店客户？”这个问题入手，介绍了酒店客户关系管理的理论基础，从酒店客户增长管理、酒店智能化客户信息管理、酒店客户满意管理、酒店客户忠诚管理、酒店客户投诉处理和酒店客户服务补救六个方面系统阐述了在酒店行业利用信息化技术来完成酒店客户评估、开发、发展和保持等管理的全过程， ... |
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员工关系管理（活页）
『简体书』 作者：李晓婷 出版：复旦大学出版社 日期：2025-07-01 本书是校企双元合作开发的活页式教材，以“ 岗课赛证 ”综合育人为抓手， 基于员工关系管理岗位典型工作任务，将企业工作场景、岗位能力要求与“1 X” 人力资源共享服务证书标准、职业院校技能大赛规程有机融合，突出思政引领、 任务驱动与实战训练，助力学生职业素养和实践能力的提升。 本书围绕入转调离服务、 ... |
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四海同根﹕白云区人和镇华侨文化史话
『简体书』 作者：中共广州市白云区人和镇委员会编 出版：广东南方日报出版社 日期：2025-01-01 《四海同根——白云区人和镇华侨文化史话》以史话的形式讲述了人和华侨四海拓荒、高馆张灯、情系桑梓、文化筑梦的历程。本书分为“侨乡筑梦”“四海开拓”“侨团春秋”“情系桑梓”四章，从不同角度讲述了人和侨乡的形成和发展、人和国际移民的历史与现状、海外重点侨团和主要代表人物，以及不同时期海外乡亲对侨乡的贡献等 ... |
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马克思主义同中华优秀传统文化相结合的历史进程
『简体书』 作者：崔发展，赵聃 出版：研究出版社 日期：2025-06-01 本丛书紧紧围绕“两个结合”，全方位、多领域解读马克思主义基本原理同中国具体实际、同中华优秀传统文化相结合的一系列重大理论和实践前沿问题，对于当下深入学习领会党的创新理论所蕴含的道理、学理、哲理，切实理解和践行“两个结合”的核心内涵和时代价值，具有重要的理论意义和实践价值。丛书视域宽阔、解读权威、通俗 ... |
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马克思主义同中华优秀传统文化的契合与融通（修订版）
『简体书』 作者：杜运辉 出版：研究出版社 日期：2025-07-01 本丛书紧紧围绕“两个结合”，全方位、多领域解读马克思主义基本原理同中国具体实际、同中华优秀传统文化相结合的一系列重大理论和实践前沿问题，对于当下深入学习领会党的创新理论所蕴含的道理、学理、哲理，切实理解和践行“两个结合”的核心内涵和时代价值，具有重要的理论意义和实践价值。丛书视域宽阔、解读权威、通俗 ... |
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北京大学图书馆藏《六同别录》：整理与导读
『简体书』 作者：周青主编 出版：四川人民出版社 日期：2025-07-01 本书是一部包含《六同别录》全部内容以及分篇导读的整理作品，邀请相关专业的专家学者为各篇文章撰写导读，分别介绍了各篇文章的学术背景、学术评议和学术价值。《六同别录》是由中央研究院历史语言研究所在1945年主编的学术论文集，收录了28篇论文，内容涉及历史学、考古学、人类学等多个领域。这些论文是学者在抗战 ... |
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同频同时全双工关键技术与系统实现
『简体书』 作者：焦秉立 著 出版：北京大学出版社 日期：2024-05-01 同频同时全双工无线通信设备使用相同的时间、相同的频率，同时发射和接收无线信号，使得通信的频谱效率提高了一倍，本书从四个方面做了重点论述。其一，将空域调制方法融入同频同时全双工，形成空域调制全双工的系统和理论；其二，提出广义空域调制全双工概念，讨论组网中自干扰和互干扰问题、网络局部优化和全局优化平衡问 ... |
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万芳同梦：《红楼梦》文化展马来西亚特展
『简体书』 作者：周庆富 主编 出版：文化艺术出版社 日期：2025-05-01 《红楼梦》是中国四大名著之一，又名《石头记》《金玉缘》，被评为中国古典章回小说的巅峰之作，思想价值和艺术价值极高，是一部颇受重视的文学作品。中国艺术研究院联合马来亚大学等共同举办的“万芳同梦——《红楼梦》文化展马来西亚特展” ，旨在弘扬中华民族优秀经典作品，为当代文学艺术创作与研究做出自己的努力。本 ... |
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风月同天：赵朴初书法艺术撷英
『简体书』 作者：上海博物馆编 出版：上海书画出版社 日期：2025-05-01 赵朴初是享誉海内外的著名作家、诗人和书法大师。《风月同天：赵朴初书法艺术撷英》是上海博物馆为“纪念赵朴初逝世25周年”所编写的精装书法作品集。赵朴初在书法上对晋唐宋明时期书法都作了研究，尤致力于宋代苏东坡及魏晋二王。他的学养和高尚的人品和修养使得他的书法饱满奔放、隽秀浑厚、俊拔清新、雄肆凝重。赵朴初 ... |
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与敌同眠：性传播感染和疾病的故事
『简体书』 作者：[挪]艾伦·斯托肯·达尔 后浪 出版：四川科学技术出版社 日期：2025-07-01 “当医生就像当侦探一样，让人乐在其中。” 本书作者 艾伦·斯托肯·达尔说。 《与敌同眠：性传播感染和疾病的故事》是一本新颖、有趣的叙事型科普书籍：作者以自己诊治性病的亲身经 历为素材，虚构并讲述了11个诊间故事，让读者沉浸式体验 疾病诊断和治疗的过程，感受真实、生动的医患交流。从常见的淋病、生殖器 ... |
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曹文轩动物形象系列小说：火印（上）·与驹同眠
『简体书』 作者：曹文轩 出版：青海人民出版社 日期：2025-02-01 本书系《曹文轩动物形象系列小说》之一《火印》上篇。该书以抗战时期的北方草原为背景，讲述了中国男孩坡娃和战马雪儿的传奇经历。谱写了一支精彩曲折、悲天悯人的人性赞歌：野狐峪长大的坡娃从狼群里救回了一匹小马驹，它和坡娃一家，在野狐峪过着宁静的、和谐的田园生活。然而战争爆发了，雪儿被抢征走，身上留下了一枚日 ... |
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深海同频
『简体书』 作者：碎子 编绘 华文天下·懒漫社出品 出版：国际文化出版公司 日期：2024-06-01 多年前， 江烨雨在仇昔面前不辞而别， 几年后再重逢时， 兄弟之间的关系还能回到从前吗？ ... |
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与施虐者同眠：是谁把你逼成了“疯子”
『简体书』 作者：[俄]塔尼亚·丹科，著 出版：北京联合出版有限公司 日期：2024-09-01 这是一本指导你识别、规避和摆脱施虐关系的经典作品。在书中，心理学家塔尼亚·丹科从粉丝读者的来信中收集了150个关于情感虐待的典型问题，并详细做了解答和评论。 本书可以帮助你识别施虐者那些被隐藏或伪装的情感虐待行为，更加深入地了解施虐者的破坏性人格和心理，更加系统地掌握施虐者行为的内在逻辑，以及如何 ... |
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文同
『简体书』 作者：魏广君 出版：人民美术出版社 日期： 本系列丛书臻选中国古代、近现代绘画典范之作， 囊括山水、花鸟、人物诸科。● 延续古代画谱编纂思路， 让初学者认识古人习画的方法，让进阶者熟知中国绘画的传承体系。● 组织国内顶级院校及研究机构的著名画家和专业教师，对古代、近现代杰作进行技法示范和深度解析。● 高清临摹步骤一一详解， 技法演示视频同步推 ... |
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巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接年鉴2022
『简体书』 作者：《巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接年鉴》编委会 出版：知识产权出版社 日期：2022-12-01 2021年，一方面，要不断巩固和拓展已经取得的脱贫攻坚成果，加强对相对贫困群体的兜底保障；另一方面要采取务实有效举措接续推进已脱贫地区发展，推动脱贫摘帽地区乡村全面振兴。本书立足于此，对2021年的乡村振兴的情况进行总结，全面展示脱贫攻坚成果，为今后的相关工作提供参考。 ... |
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新租赁准则解析与实务应用
『简体书』 作者：致同会计师事务所[特殊普通合伙]专业技术 出版：中国财政经济出版社 日期：2024-11-01 内容摘要：根据最新租赁准则的规定，，致同会计师事务所技术部组织编写了这本《新租赁准则解析与应用》，以供相关专业人士在新准则使用中提供帮助。准则执行中常见的问题包括：租赁准则的适用范围、租赁的识别、租赁的合并和分拆、租赁期的确定、增量借款利率的确定、使用权资产与租赁负债的确认与计量、短期租赁与低价值资 ... |
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致奋斗的青春全5册提升自己我人生的青少年青春励志成长文学书籍你不努力谁也给不了你想要的生活别在吃苦年纪选择安逸
『简体书』 作者：鑫同 出版：北方妇女儿童出版社 日期：2019-11-01 ... |
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