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	服务的细节133：新医患纠纷解决术 『简体书』 作者：[日]尾内康彦　　出版：东方出版社　　日期：2024-08-01 本书为《服务的细节021：医患纠纷解决术》的续篇，《服务的细节021：医患纠纷解决术》为基础篇，本书为实务篇。如果减少安眠药的处方就会大发雷霆的患者，患者开始提出院方不记得存在的索赔，深信“自己有生命危险”的患者，连续两次对同一患者开了过量处方，怒斥院方“要承担癌症诊断遗漏的责任”的家属……作者从自 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	适应老龄化社会的住宅 ——行为、辅具、服务与空间 『简体书』 作者：中国建筑设计研究院有限公司适老建筑实验室　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-08-01 发展社会化居家养老是目前我国社会养老保障体系的必要补充，挖掘人、辅具、环境、服务的协同作用关系，进行适老宜居环境的精细化设计，将成为今后适老化设计发展的新趋势。本书包括老龄化社会下的人与家，住宅空间的声、光、热与空气，使用辅具的行为与空间，服务与空间四章内容，以图文并茂的形式，对适应老龄化居住环境的 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	Spring Cloud微服务架构开发（第2版） 『简体书』 作者：黑马程序员　　出版：人民邮电出版社　　日期：2024-09-01 本书全面介绍Spring Cloud在微服务架构中提供的解决方案和基础组件，并结合实际开发场景，详细介绍如何利用Spring Cloud整合第三方框架进行Web开发。全书共11章，其中，第1章介绍微服务架构与Spring Cloud的基础知识；第2～10章介绍Spring Cloud的常用组件，包括 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	宁夏导游现场考试实务--导游服务能力 『简体书』 作者：宁夏全国导游资格考试统编教材专家编写组　　出版：中国旅游出版社　　日期：2024-10-01 本书是根据文化和旅游部全国导游资格考试大纲指导方针修订而成。本书以《大纲》为统领，围绕“宁夏二十一景”，内容包括现场导游考试规则、应试技巧、服务能力，讲解服务、练习题库等，并拓展延伸了文化旅游专题讲解，主要目的为考生提供搜集、整理素材的途径，为考生挖掘、创作有深度的导游词提供帮助和指引。在纸质教材的 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.4

	中国体育用品制造业服务化路径研究 『简体书』 作者：杨少雄　　出版：人民体育出版社　　日期：2024-10-01 本书基于中国制造 2025 背景下，以体育用品制造业为研究对象，通过实证分析体育用品制造业各影响因素与服务化路径选择的关联及其作用机理，从而建立体育用品制造业服务化的动力机制及其实现路径，为中国体育用品制造业高质量发展寻找更符合中国国情且更具效率的发展模式与道路。全书包括十个部分的内容。绪论；相关概 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.0

	药学门诊规范化建设与服务典型案例 『简体书』 作者：张兰　　出版：人民卫生出版社　　日期：2024-10-01 本书主要分为上下两篇，上篇着重介绍药学门诊建设规范，内容包括国内外药学门诊实施现状、我国药学门诊建设规范（包括组织管理、人员要求、软硬件设备、信息支持系统、服务标准、工作模式、工作流程、收费标准等）、药学门诊服务质量评价（包括质控体系建设、管理规范制定、临床和经济指标评价标准等），下篇是药学门诊服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	城市居家老人数字化媒体服务场景建构 『简体书』 作者：盖龙涛著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2024-09-01 本书揭示了三网融合背景下城市老人对数字化媒体的使用特征、影响因素和核心需求，以“场所→需求→服务”为框架，基于宅内空间和社区公共空间，论证了家庭媒体和社区媒体的适老服务场景建构举措，旨在助推数实结合的适老场所营建及智能化，提升城市老人在媒介化居住环境中的空间生活质量。 ...	詳情>>	售價：HK$ 108.9

	大数据驱动的文旅服务要素配置优化研究 『简体书』 作者：胡峰等　　出版：科学出版社　　日期：2025-01-01 在信息科技的浪潮下，旅游业正经历着由数据引领的深刻转型。本书作为这一领域的前沿探索，全面剖析大数据如何重塑旅游服务品质，优化文旅资源配置的理论框架与实践路径。本书独辟蹊径，从游客体验与满意度的核心视角出发，深度挖掘服务要素配置的内在逻辑，揭示影响游客体验的三大关键维度（服务属性的重要性、表现性及其影 ...	詳情>>	售價：HK$ 184.8

	公共体育服务购买中政社合作机制研究 『简体书』 作者：张小航　　出版：北京体育大学出版社　　日期：2024-02-01 本研究借鉴公共行政学、社会学等理论成果，旨在分析我国当前政府转变职能、重构政社关系、全民健身国家战略的大背景下，政府向社会组织购买公共体育服务中的合作机制，主要包括几个方面的内容。首先，现阶段政府在公共体育服务体系中的角色以及未来定位:层级指令的执行者、公共体育服务体系的创造者、公共体育服务的购买商 ...	詳情>>	售價：HK$ 93.5

	工业产品设计服务与相关产业融合发展的策略研究 『简体书』 作者：樊佳爽　　出版：知识产权出版社　　日期：2024-11-01 本书对工业设计的产业发展、文化发展、服务发展进行论述，介绍其发展历程与定义、分类与理念、方法与价值；通过案例，分析总结工业设计的产业发展、文化发展及服务发展的情况和趋势。为实现工业产品设计资源的集聚整合和制造业的转型升级提出了一系列的应对策略，为提高工业产品设计服务的效率与品质提供相关技术支撑。 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	互联网背景下金融服务和产品创新的影响 『简体书』 作者：吴冲锋等　　出版：科学出版社　　日期：2024-12-01 《互联网背景下金融服务和产品创新的影响》重点研究互联网背景下金融服务和产品创新对投资者行为、市场信息传播和资产定价等方面的影响。第1～6章为移动交易篇，主要研究移动交易对投资者信念异质性、从众行为、投资者情绪、市场信息扩散和股票收益率等方面的影响。第7～11章为互联网金融产品篇，主要介绍互联网消费金 ...	詳情>>	售價：HK$ 327.8

	公益和产业化相结合的养老服务模式研究 『简体书』 作者：马岚　　出版：南京大学出版社　　日期：2021-07-01 本研究通过界定福利性、公益性和产业化等概念及其之间的关系，将西方社会福利理论“洋为中用”，力图消除理解上的误区，为养老服务产业化去除理论上的障碍；同时立足中国现实，从国家、机构、老人3个层面进行宏观、微观相结合的深入调研和细致分析，探讨如何从政策导向和与之相适应的制度安排着手推进养老服务的产业化进程 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.1

	医院服务管理优化——建模方法与决策 『简体书』 作者：羊英、钟力炜、陈童　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-11-01 书主要针对当前医院服务管理中的关键问题，整理编辑近年来在该领域的重要研究成果。全书包含8章，讨论了门诊管理与优化、急诊管理与优化、住院管理与优化、手术资源管理与优化、医技检查管理与优化、医院物料管理与优化及医院服务管理智慧化转型等问题，并对相应问题进行建模和求解，采用实际医院运营问题或数据作为算例分 ...	詳情>>	售價：HK$ 141.9

	服务营销（第3版）（普通高等学校应用型教材·市场营销） 『简体书』 作者：郑锐洪　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2025-01-01 我国正处于构建新发展格局和实现高质量发展的重要时期，大力发展现代服务业有助于实现产业转型升级，建设现代化产业体系。本书按照“理论认知—战略制定—组合策略—管理与创新”的逻辑结构创建服务营销的知识体系，突出服务营销的核心内容。注重操作策略及方法的设计与提炼，主要理论知识点均对应提出相关策略和解决方案， ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	中国家庭教育指导服务典型案例分析 『简体书』 作者：梁丽婵 边玉芳 杨咏梅　　出版：高等教育出版社　　日期：2025-02-01 构建新时代家庭教育指导服务体系是对党的十九届四中全会提出的“构建覆盖城乡的家庭教育指导服务体系”的积极回应，对助推《中华人民共和国家庭教育促进法》切实落地具有重要意义。本书围绕家庭教育指导服务工作，从我国各地区家庭教育指导服务的典型案例出发，根据影响力大、认可度高、特色鲜明、多元化等原则，筛选出我国 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	共生理论下公共服务协同供给及筹资问题研究 『简体书』 作者：王山慧，田原，毛才盛　　出版：中国财政经济出版社　　日期：2025-04-01 保障和改善民生、扎实推进共同富裕离不开健全的公共服务体系，本书引入共生理论的方法论对公共服务协同供给模式、筹资及其运行机制等问题开展创新性研究。全书以公共服务高水平、高质量均衡共享发展为目标，通过全面分析多元主体协同供给共生模式的运行机制和发展策略，依据实证研究结论，借鉴国内外的典型经验，运用共生关 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	新型农技服务平台的建设与应用实例 『简体书』 作者：齐康康，王帅，樊阳阳　　出版：中国农业出版社有限公司　　日期：2024-12-01 舜耕科技一键帮”服务平台是山东省农业科学系统率先推出的以微信小程序为载体，面向生产一线农业从事者，具有易用性、直通性、快捷性特点的农业领域一键帮扶工具。目前已覆盖小麦、棉花、玉米等多个农业领域，山东省农业科学院近700位高层次专家入驻平台，并开展农业科技服务。本书分别介绍了平台建设背景、目标、任务、 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	服务设计与乡村文旅产业发展路径研究 『简体书』 作者：赵智慧　　出版：中国轻工业出版社　　日期：2025-01-01 本研究聚焦于如何运用服务设计的系统与整体思维、体验设计与价值创造思维，以及触点、流程等分析方法提升乡村文化旅游产业发展水平，促进乡村文化旅游可持续发展，助力乡村振兴。主要运用文献分析法、比较法、问卷法、访谈法、观察法、大数据分析、头脑风暴、内容分析、演绎法、归纳法等研究方法，就服务设计新内涵，乡村文 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	民法典实施中的技术转移服务合同问题研究 『简体书』 作者：唐仪萱 著　　出版：人民出版社　　日期：2025-06-01 本书紧扣法治社会建设的时代背景，依托学科融合的新文科思路，以民法语境研究技术转移服务，聚焦技术转移机构通过信任机制弥补市场失灵的基层社会治理角色。运用规范分析法、比较研究法，以民事合同为基本定位，将科技创新的高风险、技术商品的社会公益性、科技中介服务的全程性和集成化、技术转移机构的非营利性等因素纳入 ...	詳情>>	售價：HK$ 108.9

	宁夏马铃薯全程气象监测预警服务 『简体书』 作者：张学艺，马力文 等 编　　出版：气象出版社　　日期：2024-08-01 本书是关于马铃薯全程气象监测预警及服务指标研究、气候变化适应、成果转化应用以及智慧农业气象服务系统建设方面的一部专著，系统介绍了宁夏气象部门多年来在马铃薯气象为农服务方面开展的各项工作。凝聚了多年来前辈、同仁及团队的科研、业务服务及成果转化应用等多方面的成果，期望能为宁夏马铃薯产业的健康发展，为乡村 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

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