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以云南本土文化为中心的跨文化沟通
『简体书』 作者:刘代容,赵丽梅,彭妍玲,吴蓓,何柱 出版:世界图书出版公司 日期:2022-01-01 本书是为培养学生的跨文化交际能力而编写的教材,主要面向商务英语专业的中国学生和到到中国留学的国际学生,也是国内本针对留学生详细介绍云南本土文化的教材。本教材的内容既涵盖跨文化交际的基本理论也结合了中国云南特色。首先介绍跨文化沟通的基本理论基础,然后介绍中国文化的基本要素,再详细分析云南本土文化。以期 ... |
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非暴力沟通:开启爱和理解的密码
『简体书』 作者:杨洋,黎水秀 出版:中国铁道出版社 日期:2022-01-01 当你在思考如何与家庭成员之间沟通的时候,哪怕原本是想要息事宁人,却在不经意间就点燃了战场……殊不知夫妻间乃至家庭成员之间的日常交流,已经开始影响孩子的交流能力以及三观。超人气家庭关系问题咨询师,日本京都大学心理学博士、亲密关系心理学家、哈佛大学访问学者杨洋博士,告诉你如何避开家庭成员的“雷点”,教你 ... |
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跨境电子商务沟通与客服(第2版)
『简体书』 作者:刘敏 出版:电子工业出版社 日期:2022-04-01 目前,越来越多的企业加入跨境电子商务的洪流,但是由于语言的隔阂、文化的 差异,客服工作人员的素质和处理问题的能力还有待进一步提升。本书针对跨境电子商 务客服工作人员的工作流程,结合大量实战案例具体介绍了客服工作人员在与国外客户 沟通的过程中可能会遇到的情况及处理办法,在遇到客户提起纠纷时的应对策略。 ... |
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清华写作与沟通课教学案例集
『简体书』 作者:梅赐琪 出版:清华大学出版社 日期:2022-08-01 《清华写作与沟通课教学案例集》收集任课教师在指导学生写作过程中发掘的典型写作案例(短文、长文),通过呈现课程中师生互动、面批讨论和文章修改的过程,说明如何帮助学生提升其写作表达能力。全书按写作课主题分类排布,前附改稿理论指南,每套案例依次包含以下七个部分: 1案例主题; 2案例问题标签; 3案 ... |
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让孩子敞开心扉的魔法沟通课
『简体书』 作者:原润一郎 著 MOKU 译 出版:朝华出版社 日期:2023-01-01 【最强沟通术!利用轻松的图卡游戏走入孩子的心房】 孩子突然不想去上学,是偷懒、忘了写作业还是被同学欺负? 孩子成天忘东忘西,是记忆不佳还是容易分心? 孩子说学校很好老师很亲切,但为什么早上出门时看起来不开心? 你,真的懂自己孩子在想什么吗? 在日本,每年受邀举办超过两百场亲子讲座的「心理教 ... |
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沟通技巧(第3版)
『简体书』 作者:汝勇健 著 出版:旅游教育出版社 日期:2019-05-01 《沟通技巧(第3版)跟我学饭店管理》围绕饭店督导层人员应具备哪些素质、应掌握哪些技能,以及如何运用这些技能展开写作,力求提供给读者一个素质养成和技能强化的系统化方案。 ... |
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沟通中的智慧
『简体书』 作者:李乡状 出版:北京工业大学出版社 日期:2018-01-01 人类作为一种高等动物,高超的智力、深厚的社会和文化积累,使人类掌握着这个星球上*为复杂精密的语言系统。其内容之丰富,可供运用的技巧达成的效果之繁多,可谓是一门非常高深的学问。 如果说,交流是在已经建立起双边关系的基础上通行的信息快车,那么沟通就是一种打开倾听与倾诉之间大门的钥匙。人们彼此从陌生到 ... |
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高效沟通的艺术
『简体书』 作者:亨瑞克.费克塞斯 出版:中信出版社 日期:2019-11-01 本书作者是瑞典颇受欢迎的鬼才演讲家,语言风趣幽默。他认为,拥有高超社交技巧的人能拥有亲密的朋友、有价值的关系、美满的婚姻,亦是对生活整体满意度较高的人,这种能力在生活的各个方面都能发挥作用。一个能够细腻感知他人是否理解其要求的领导是好领导只有理解员工的需求,领导才能更好地激励员工。由此可见,沟通能力 ... |
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高情商沟通法则
『简体书』 作者:胡慎之 出版:浙江大学出版社 日期:2020-02-01 在职场中不断付出,却因不善表达而常常背锅;和另一半总为同样的事情吵架,感情濒临破裂;对父母的询问和唠叨不耐烦,越长大越不容易亲近更痛苦的是,明明学了很多沟通技巧,还是频频陷入关系紧张的窘境。 到底怎么做,我们才能从根本上解决人际难题? 本书为我们带来了有趣、实用的关系心理学课,聚焦人与人相处的本 ... |
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非暴力亲子沟通 漫画版
『简体书』 作者:刘慧滢 出版:吉林文史出版社 日期:2023-05-01 ... |
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商务谈判与沟通(第三版)
『简体书』 作者:汪华林 著 出版:经济管理出版社 日期:2023-06-01 ... |
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民航服务沟通技巧
『简体书』 作者: 出版:重庆大学出版社 日期: ... |
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民航服务沟通艺术
『简体书』 作者: 出版:重庆大学出版社 日期: ... |
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跨文化商务沟通
『简体书』 作者: 出版:清华大学出版社 日期: ... |
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智能时代的信息与沟通
『简体书』 作者:徐翔 出版:同济大学出版社 日期:2024-01-01 本书为同济大学艺术与传媒学院推出的“计算、智能与传播”系列图书之一。在当前新的媒介技术环境与学术发展背景下,从计算和智能等角度,深入探讨新闻传播学问题。本书重点讨论以下方面:一、从新闻传播学的理论与视野,切入与新媒体、大数据、智能传播、网络舆情、用户圈层化等新型媒介技术有关的社会文化现象与问题;二、 ... |
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漫画版-非暴力亲子沟通
『简体书』 作者:刘慧滢,编著 出版:中华工商联合出版社 日期:2023-05-01 ... |
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职业沟通技能(第二版)
『简体书』 作者:吕书梅 编 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2024-02-01 本教材是一本新型活页式教材,围绕“以学生为中心、以实训为导向、促进自主学习”思路进行开发设计,弱化“教学材料”的特征,强化“学习资料”的功能,留有空白区让学生随时记录、使用和发挥。编者经过研讨构建了“线上课程+线下资源”“项目引领+任务落地”“小任务实训+综合实训”“目标导向+技能提炼”“学内容+记 ... |
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高情商领导沟通秘诀:真北+优势领导力(套装2册)
『简体书』 作者:[美]比尔·乔治,[美]苏珊·斯科特 出版:广东经济 日期:2014-08-01 《真北》 领导到领袖之路,真诚是你所需要的一切。 真诚领导是用一个共同的目标将身边的人聚集在一起,授予他们足够的权力担负起领导职责,并终为所有的利益相关者创造价值。 在这本领导力巨著中,作者深入采访了当今全球125位领导者,与读者一起分享这些卓越领导者的智慧,探索他们从领导到领袖的心 ... |
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管得恰到好处 做人做事企业管理为人处世沟通智慧人际交往说话办事的艺术
『简体书』 作者:孙颢 出版:中国华侨出版社 日期:2010-12-01 ... |
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幽默与沟通(心理励志 心理学 自我完善 自我修养 人生哲学 智慧)
『简体书』 作者:欣溶 出版:中国华侨出版社 日期:2018-03-01 ... |
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