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	客户服务实务（第六版）（微课版） 『简体书』 作者：丁雯、李婷　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2025-07-01 《客户服务实务（第6版）》是工商管理类21世纪高等职业教育精品教材。第六版亮点突出，一是融合新技术应用，从理论与实践层面系统梳理人工智能、大数据分析等技术及渠道应用，引入成功案例，解析资源整合和体验优化方案，助力学生建立未来服务认知；二是强调以“学生体验”为中心，采用互动式学习，通过案例分析、模拟实 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.6

	酒店前厅客房服务与数字化运营 『简体书』 作者：刘伟　　出版：高等教育出版社　　日期：2025-09-01 本书顺应现代酒店业数字化运营的发展趋势，以酒店一线管理人员能力要求为模型选取典型工作任务构建内容，按照“从服务到管理、从管理到运营”的思路，共设置16章，包括前厅部概述、预订管理、礼宾服务管理、前台接待与销售管理、收银业务管理、宾客关系管理、房价与收益管理、客房部概述、客房组织管理、客房服务质量管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.9

	导游服务心理实战秘籍 『简体书』 作者：李娌　　出版：旅游教育出版社　　日期：2025-05-01 《导游服务心理实战秘籍》在编写上坚持“能学辅用”的原则，体系简洁、清晰，知识内容注重与导游行业的人才需求接轨，便于导游应用。全书分为六大专题，包括导游的个性倾向分析、导游从业者心理、导游服务对象心理类型、导游情绪管理、导游压力管理和导游岗位服务心理案例解析等内容。书中还设置了“知识链接、试一试、导游 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	人间 『简体书』 作者：又吉直树 著　　出版：台海出版社　　日期：2023-03-01 插画家永山在38岁生日那天，收到一封打破平静生活的邮件。 邮件主题令人震惊，完全无法想象里面是什么内容。 因为这封邮件，他回想起19岁时与一群年轻创作者合租在House的过往。 在争论、碰撞、矛盾与冲突的回忆漩涡中，永山决心直面心中尘封已久的痛苦事件。 漫画家、插画家、音乐家、作家、艺人.. ...	詳情>>	售價：HK$ 71.3

	我爱这多情的人间 『简体书』 作者：　　出版：甘肃人民出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 42.9

	人间失格 『简体书』 作者：[日]太宰治著　　出版：中国致公出版社　　日期：2017-10-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 38.5

	人间草木有深情 『简体书』 作者：杨庆珍　　出版：成都时代出版社　　日期：2024-10-01 草木的语言能折射出我们的历史、人文、乡愁和情绪，它们不仅是审美的对象、闲情逸致的载体，枝叶间还有鲜活的历史掌故、风土人情、饮食文化。而我们对待它们的态度，正好反映不同时代的观念、情感。 这是一本植物主题的散文集，聚焦四川40种植物，如蜀葵、芙蓉、珙桐、艾草、紫云英、千年香果树、千年红豆杉、千年古茶 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	人间失格 『简体书』 作者：[日]太宰治著，杨伟译　　出版：河南文艺出版社　　日期：2021-12-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 42.9

	活在人间的秘密 『简体书』 作者：李咏成 著　　出版：长江文艺出版社　　日期：2025-02-01 本书是诗人李咏成的一部诗集，收录诗人近年来创作的诗歌百余首。诗人李咏成性格热情、爽朗，其诗歌亦语言诚实、朴素，不以玄奥组成诗的复杂性，而能给予来自生活的深刻理解，也不乏灵动，诗行间充盈着发自内心的不倦深情。整部诗集共分六个小辑，以不同的主题分别表现相应生活场域中的人生感悟，既有对人生的思考和喟叹，又 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	一杯通透在人间 『简体书』 作者：　　出版：浙江工商大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	经典名著-在人间 『简体书』 作者：　　出版：汕头大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 65.8

	人间失格 『简体书』 作者：[?]太宰治著 ， 童潇骁译　　出版：民主与建设出版社　　日期：2019-07-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 39.6

	人间失格 『简体书』 作者：　　出版：中国妇女出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 54.8

	风过人间 『简体书』 作者：王运平 著　　出版：高等教育出版社　　日期：2025-07-01 作者把我们生活中日用而不觉的事和物，把心性、情感和内心秘密，用清俊、随性、缠绵的文字化为了180首诗，美妙而隽永，扣人心弦。诗集内容有对父亲、母亲、爱人、故土的描述，有对工作生活以及“生命途中全部复杂性”的思考，用平常心、平常话，道出一份沉郁和婉转，使那些愁苦和伤悲充盈着生机和活力，读后给人深思，让 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	人间词话（图文版） 『简体书』 作者：王国维　　出版：广西人民出版社　　日期：2025-04-01 本书为“广西全民阅读书系”品种之一。该书系旨在为民族地区提供优质文化产品。本书是国学大师王国维的文学批评著作，是中国近代以来最有影响的词学著作之一，深受鲁迅、胡适、梁启超、 陈寅恪等国学大师推崇。全书以“境界” 说为中心，论述了关于艺术特征和创作方法的诸多问题。因美学思想受西方尼采、叔本华等人影响甚 ...	詳情>>	售價：HK$ 27.5

	常洪霞工作法 ： 公交安全驾驶与服务 『简体书』 作者：中华全国总工会 组织编写，常洪霞 著　　出版：工人出版社　　日期：2024-08-01 “优秀技术工人百工百法丛书”由100位全国各行各业的顶尖高技能人才的100种具有先进性、独特性、推广价值的技能技法、操作法或者创新方法组成，是全国总工会推进产业工人队伍建设改革的重要出版项目。 入选“优秀技术工人百工百法丛书”作者群体的工匠人才，都是全国各行各业的杰出技术工人代表。他们总结自己的技 ...	詳情>>	售價：HK$ 32.2

	基本医疗卫生服务法治化研究 『简体书』 作者：陈云良　　出版：法律出版社　　日期：2024-06-01 健康权二分为健康自由权和健康社会权，前者由民法保护，后者则要通过国家履行积极义务提供医疗卫生服务来实现，《基本医疗卫生与健康促进法》的出台根本改变了医疗卫生基本法阙如的局面，而医疗卫生行政管理体制和执法体制则还在进一步的改革探索中。 ...	詳情>>	售價：HK$ 135.7

	Spring Cloud Alibaba微服务开发 『简体书』 作者：李西明、陈立为　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-12-01 ”本书基于2023年推出的**版本的微服务框架Spring Cloud Alibaba详细讲解了Nacos注册中心、配置中心、负载均衡LoadBalancer组件、OpenFeign远程RESTful调用框架、Dubbo+ZooKeeper的RPC远程调用框架、网关组件Gateway、Sentine ...	詳情>>	售價：HK$ 64.9

	适老化服务系统设计 『简体书』 作者：唐文，李晶涛，汪东　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2025-07-01 本书系统探讨了老龄化社会背景下的适老化服务系统设计，还深入分析了适老化服务系统的评估与迭代方法。从老龄化社会面对的挑战到老年人生理与心理特征，再到系统设计原则、界面与交互设计，本书内容层层递进，并融入智能技术的最新应用。本书通过丰富的案例研究与未来展望，不仅提供了实用的设计指导，更引领读者思考如何构 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	服务经济学 『简体书』 作者：林吉双　　出版：经济科学出版社　　日期：2024-01-01 本书主要用于高等院校产业经济学研究生教学，书中内容即包括服务经济学的基础知识和基础理论，也包括服务经济学的前沿发展和政策实践。具体内容包括 服务业分类和特征、服务经济学研究对象和研究方法、服务业核算理论、服务业核算方法、服务业创新发展、服务业创新的动力和模式、生产性服务业与制造业关系、服务业与制造业 ...	詳情>>	售價：HK$ 33.4

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