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迪士尼最卓越的服务课2:“服务之神”的教诲
『简体书』 作者:[日]镰田洋 著;李俊瑶 译 出版:机械工业出版社 日期:2015-04-01 迪士尼最卓越的服务课 为您揭示迪士尼的管理艺术,是企业提升服务质量、追求卓越服务的范本,是成就服务行业精英从业人士的最好课程。书中没有理论的说教,一个个感人至深的小故事带您感知和体悟那实名如归的“梦之国”的服务精髓。 ... |
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迪士尼最卓越的服务课4:“招待之神”的教诲
『简体书』 作者:[日]镰田洋 著,李俊瑶 译 出版:机械工业出版社 日期:2015-03-01 迪士尼最卓越的服务课 为您揭示迪士尼的管理艺术,是企业提升服务质量、追求卓越服务的范本,是成就服务行业精英从业人士的最好课程。书中没有理论的说教,一个个感人至深的小故事带您感知和体悟那实名如归的“梦之国”的服务精髓。 ... |
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员工总动员——卓越员工职业化训练(全新修订版)
『简体书』 作者:徐剑、陈陈 出版:中国青年出版社 日期:2016-10-01 《员工总动员卓越员工职业化训练》(全新修订版),从目前中国企业管理所面临的职业化问题入手,系统阐述了现代企业对员工职业化的要求,并提供了成为卓越职业人的方法,职业化必须遵循的规则,必须掌握的能力,以及必须养成的行为规范。 ... |
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现代医院卓越绩效管理与考评标准大全(上下册)
『简体书』 作者:任真年 出版:中国协和医科大学出版社 日期:2015-05-01 《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全套装共2册》包括《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全(上册)》《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全(下册)》共2册。《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全套装共2册》旨在能有效地自上而下传递医院经营目标,使医院各层级员工清楚个人业绩对医院、科室、部门绩效目标实现的关 ... |
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卓越工程师培养模式的理论与实践探索
『简体书』 作者: 出版:合肥工业大学出版社 日期:2013-12-01 本书共分为4大板块:调研篇、思考篇、探索篇和实践篇。调研篇重点扫描和分析了我国工程师培养模式以及国外著名大学培养工程师的途径。思考篇主要是针对卓越工程师培养的重要理论问题,从高等教育学及哲学角度进行理论探析,包括卓越工程师的能力结构及其培养模式如何构建等。探索篇则是结合高等院校实际,在卓越工程师人才培养路径和方法上进行 ... |
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教师教育与中学语文卓越教师培养研究
『简体书』 作者:李文平主编 出版:西南师范大学出版社 日期:2016-12-01 中学语文卓越教师是指能够创新而卓*地开展中学语文教学的**教师,并且具备研究型教师、学者与专家型教师、学科特质鲜明突出的魅力型教师这三种基本素养。李文平主编的《教师教育与中学语文卓越教师培养研究(**卷)》从思考与探索出发,回答了诸如高师院校为培养具有卓越特质的中学语文教师人才走过了一段怎样的探索之路?名师的教学理念和 ... |
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电子商务与信息化创业卓越工程师培养模式研究
『简体书』 作者:孙德林 著 出版:科学出版社 日期:2014-12-01 《电子商务与信息化创业卓越工程师培养模式研究--基于本科教学工程专业综合改革视角》以实施国家“本科教学工程”“专业综合改革”为视角,以培养信息化创业卓越工程师为目的,围绕增强社会责任感、塑造健全人格、提高工程实践能力和创新创业能力、适应未来社会发展等核心问题,从理论和实践两方面研究探索了高等学校构建 ... |
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初级领导力系列:谁绑架了卓越
『简体书』 作者:哈瑞·鲍尔 (Harry Paul),约翰·布瑞特 (Joh 出版:中国电力出版社 日期:2015-03-01 本书诠释了在管理工作中“一加一远大于二”的独特管理方法,通过一个寓言故事,将工作中需要的激情、能力、灵活、交流和实干对实现卓越的作用充分阐释出来。故事中激情等“人”为了拯救卓越,不得不与平庸团队中的雷同、无能、笨拙、愚钝和虚伪进行斗争。你会发现,同样的斗争不仅体现在工作中,也体现在家庭中。本书适合将 ... |
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卓越全球化与本地化:国际石油公司运营管理模式研究
『简体书』 作者:本书编委会 出版:石油工业出版社 日期:2015-03-01 《卓越全球化与本地化:国际石油公司运营管理模式研究》介绍了十二五及未来更长一个时期是我国石油公司进一步优化国际业务运营管理,打造跨国石油公司的关键阶段。在国家“走出去”战略方针的指引下,中国石油公司从上世纪90年代初开始实施国际化经营,《卓越全球化与本地化:国际石油公司运营管理模式研究》就是石油公司 ... |
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预拌混凝土企业卓越绩效模式管理手册
『简体书』 作者:魏立学,李娇,姚志玉 出版:中国建材工业出版社 日期:2015-06-01 《预拌混凝土企业卓越绩效模式管理手册》主要是对预拌混凝土企业的卓越绩效模式管理内容进行的提炼和总结,内容包括企业的建设与管理、领导、战略规划管理、顾客与市场、人力资源、财务管理、设备设施管理、试验室管理、合同和法务管理、物资管理制度、结量结算、成本管理、生产策划与过程管理、质量管理、检测设备管理、环 ... |
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应用型、复合型卓越法律人才培养模式改革研究
『简体书』 作者:孟庆瑜 出版:法律出版社 日期:2016-09-01 本书为河北大学以探索形成高等学校和法律实务部门联合培养模式为重心,着力在制定卓越法律人才培养标准、建设卓越法学师资队伍、深化法律人才教育教学模式改革、加强法学实践教学环节、构建制度保障措施方面的理论研究、改革实践、经验总结和未来展望。 ... |
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面向义务教育的“卓越教师”培养模式探索与实践
『简体书』 作者:王卓华, 蒋丽萍 主编 出版:西南交通大学出版社 日期:2016-09-01 《面向义务教育的"卓越教师"培养模式探索与实践》是本科师范类教育教学改革探索专著。编写团队在基于义务教育师资的现实状况和基础教育改革发展的客观要求上,结合地方师范教育实践和目前国际应用型本科教育转型思考,对师范院校卓越教师培养进行理论研究和实践探索,分析后形成研究成果。展现给各位教师教育工作者,期望提供参考。《面向义务 ... |
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创新成就卓越:西门子总裁冯必乐回忆录
『简体书』 作者:冯必乐 著,周方,黄孝谦 译 出版:译林出版社 日期:2015-03-01 在《创新成就卓越》中,冯必乐回忆了自己从法律顾问到董事会主席的传奇一生,总结了西门子的成功秘诀与失败教训,揭示了传统制造企业迎战新经济模式的不败经验,并展现出德国经济巨头不同于英美企业家的独特思考方式与个人魅力。 ... |
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卓越高等教育指南——大学评测、规划和改进整合方法
『简体书』 作者:[美]布兰特 罗本 著;陈传夫 等 译 出版:武汉大学出版社 日期:2015-08-01 该书为武汉大学管理人员赴美培训小组翻译的布兰特 罗本的作品,主要阐述了评估、计划和改进方面的两个重要方法:baldrige模型和ehe模型,二者互补,为高等教育概念化、文本化、追求卓越和有效性提供指南。 ... |
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精益CEO 工业4.0时代的卓越管理
『简体书』 作者:【美】Jacob Stoller 出版:人民邮电出版社 日期:2016-11-01 《精益CEO 工业4.0时代的卓越管理》准确阐述了精益概念的由来,可以帮助领导者理解并发挥其效力,从而实现质的飞跃。同时,还通过一系列极具启发性的章节,由CEO们给大家讲述了他们是如何用精益管理思维实现持续经济收益、充分调动员工积极性、规避内部风险,并与客户及供货商建立稳定合作关系的。 《精益CEO 工业4.0时代的卓 ... |
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青少年领导力:卓越领导五种习惯行为(第2版)
『简体书』 作者:[美]James M. Kouzes[詹姆斯.M.库泽斯], 出版:电子工业出版社 日期:2017-02-01 全球销量已过200万册的*权威经典《领导力》作者特别面向青少年领导力提升而撰写本书。本书主要介绍在学校、社团组织中,青少年如何提升自己的领导力,如何动员他人努力奋斗成就卓越,如何把理念转化为行动、愿景转化为现实、障碍转化为创新、分裂转化为团结、冒险转化为收益。本书中的所有内容都基于实证。书中所写的一切内容、提出的一切建 ... |
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其实,我们都只是宇宙中的泡沫
『简体书』 作者:吴九箴 出版:华夏出版社 日期:2015-07-01 ... |
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漂亮女孩系列之泡沫青春
『简体书』 作者:孙月雯 出版:中国文联出版社 日期:2016-10-01 一个寒风凛冽的雪夜,好再来饭店老板娘杜金花在路边救下一位即将临盆的孕妇,故事由此拉开了序幕。故事以一对姐妹花组合梦女孩的视角为主线,通过参加选秀、签约公司、流浪北漂、艰难生存等事件,讲述七个来自不同家庭、性格迥异的女孩们在北京相识、相知,共同成长蜕变的故事,她们彼此依赖共同解决追梦路途中遇到的困难和问题,并见证娱乐业十 ... |
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以身作则-卓越领导者激励团队的50种方法
『简体书』 作者:约翰·巴尔多尼,饶军 出版:现代出版社 日期:2015-01-01 成为一个Leader,而不只是一个Boss! 如何处理好与下属的关系? 如何建立自己在公司的威信? 是要严格还是要和蔼可亲? 如何表现出作为领导者的决断力? …… 美国金融巨鳄巴菲特、美国前总统里根、星巴克董事长舒尔茨、通用公司总裁布莱恩…… 这些卓越领导者是怎样脱颖而出,吸引人们追随 ... |
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复旦卓越·21世纪烹饪与营养系列:餐饮管理
『简体书』 作者:都大明,李大卫 主编 出版:复旦大学出版社 日期:2014-12-01 都大明、李大卫主编的《餐饮管理/复旦卓越21 世纪酒店管理系列》由十二章组成。引论较全面地介绍了餐饮行业的起源与沿革,重点介绍了新中国饮食先抑后扬的发展特征。第一章至第十一章首先简明介绍了餐饮业及其产品的显著特征和餐饮企业的经营要素、餐饮组织管理、餐饮经营决策、餐饮计划管理、食品原材料采购、厨政 ... |
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