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	卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法 『简体书』 作者：[美]史蒂夫·科廷　　出版：民主与建设出版社　　日期：2019-08-01 真正卓越的客户服务是很少见的。事实上，据调查显示，尽管80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务工作职责，极少有人提及他们工作的真正核心，也是他 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.2

	使社会发展走向共享：管理哲学视野中的社会共享发展研究 『简体书』 作者：纪晓光　　出版：经济日报出版社　　日期：2020-05-01 就世界范围来看，由于发展机会、权利、制度、资源和结果分配的不公平，国家之间、地区之间的社会发展差距正在逐渐扩大；就中国自身来看，由于历史的影响与现实的制约，发展不公正问题在当代中国社会也较为突出。普遍存在的发展不公正让人们清醒地认识到，在关注发展效率的同时也要关注发展正义。由此，注重解决社会发展中的公平正义问题的共享发 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.8

	采购品类管理：使企业盈利最大化的战略方法及实施流程（第3版） 『简体书』 作者：[英]Jonathan O'，Brien[乔纳森.奥布赖恩　　出版：电子工业出版社　　日期：2020-10-01 品类管理是了解市场、分析消费、制定采购决策的一种有效的方法。本书介绍了品类管理的概念、核心要素，为读者提供了企业将品类管理作为一个项目进行实施时的一步步流程及相应的指导、可使用的方法和工具，也阐述了如何将品类管理与其他方法如供应商关系管理等相结合，从而帮助读者迅速分析复杂的资源环境，开发创新、找出解决方案。本书图文表并 ...	詳情>>	售價：HK$ 117.5

	使基层治理运转起来：制度传统、组织资本与社区公共产品供给研究 『简体书』 作者：孙杨程 著　　出版：天津人民出版社　　日期：2020-12-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 103.0

	先天后天：基因 经验以及什么使我们成为人（珍藏版） 『简体书』 作者：[英]马特·里德利[Matt Ridley]　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-06-01 从各种类型的智商测验，到家长们给孩子报的各种课外班，还有无穷无尽的有关性格的“科学”理论，甚至铺天盖地的成功学……繁复纷呈的现象都在不知不觉中指向一个深刻的问题，人类的才能究竟是与生俱来还是源于后天的辛勤汗水？我们在成长、教育与面临人生选择时，这些问题一直在叩问着我们。努力还是躺平？“鸡娃”还是放养？是改变还是接受自己 ...	詳情>>	售價：HK$ 98.8

	法学理论讲义稿——当前的法学教育使我们忽略了什么 『简体书』 作者：周元　　出版：中国政法大学出版社　　日期：2021-10-01 本书讲以作者讲授的“法学理论”课程的讲义为主。该课程作为试点课程参与昆明理工大学实施的教育部、云南省教育厅“全面综合型”研究生课程改革试点项目。在讲义稿之后，以附录形式增加三篇文章，以有助于补充性理解。各篇文章都拟为2万字，三篇总共6万字左右，包括作者博士论文精缩版（博士论文未曾出版）、刊载于《朝阳法律评论?孙国华教授 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.4

	论科学与艺术的复兴是否有助于使风俗日趋纯朴 （汉译名著本15） 『简体书』 作者：卢梭　　出版：商务印书馆　　日期：2016-11-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 23.0

	海上丝绸之路基本文献丛书——泉南杂志：使琉球录 『简体书』 作者：[明]陈懋仁，[明]陈侃　　出版：文物出版社　　日期：2022-07-01 《泉南杂志》，明代陈懋仁著，二卷，明万历绣水沈氏刻宝颜堂祕笈本。陈懋仁，字无功，明代嘉兴人，官泉州府，将其经历著此书。此书是关于明代泉州一代地方志，该书分为二卷，主要记载福建泉州地理名胜、以及相关题词、风俗物产、人物遺闻等，涵盖内容广泛，间及前代。此书尤多记泉州一带社会风俗、对于研究明代泉州一代的社会研究具有非常高的史 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	采购品类管理：使企业盈利最大化的战略方法及实施流程（第4版） 『简体书』 作者：[英]Jonathan O’Brien[乔纳森·奥布赖恩]　　出版：电子工业出版社　　日期：2023-01-01 品类管理是了解市场、分析消费、制定采购决策的一种有效的方法。本书介绍了品类管理的概念、核心要素，为读者提供了企业将品类管理作为一个项目进行实施时的一步步流程及相应的指导、可使用的方法和工具，也阐述了如何将品类管理与其他方法如供应商关系管理等相结合，从而帮助读者迅速分析复杂的资源环境，开发创新、找出解决方案。本书图文表并 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	卓越服务：使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法 『简体书』 作者：[美]史蒂夫·科廷　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-03-01 真正卓越的服务是很少见的。事实上，据调查，80％的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务，但是客户认为真正提供了卓越服务的企业只有8%。 对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时，绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务，极少有人提及他们工作的真正核心，也是他们工作的首要任务（工作 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	控笔训练游戏卡数字运笔练习数字专注力早教基础2-3-4-5-6岁儿童动手益智思维逻辑书写绘画启蒙赠宋白板笔擦擦写写反复使 『简体书』 作者：　　出版：湖南少年儿童出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	汉冶萍公司与政府关系研究 『简体书』 作者：左世元 著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2016-07-01 汉冶萍公司经湖广总督张之洞创办、盛宣怀惨淡 经营，*终发展成为近代中国、乃至亚洲最大的钢铁 煤联营企业。然而，在旧中国的政治环境下，汉冶萍 不仅没有成为中国钢铁工业崛起的基础，反而沦为日 本八幡制铁所的原料供应基地。汉冶萍失败的原因是 多方面的，其中毫无疑问的是，近代中国政治环境变 迁后，汉冶萍公司与政府（包括中央政府 ...	詳情>>	售價：HK$ 102.0

	走向世界的中国丛书（第三辑）：富萍 『简体书』 作者：王安忆　　出版：湖南文艺出版社　　日期：2016-07-01 《富萍》描写的是文革前，六四、六五年的事情，讲述的是一群移民过来的上海人，也就是生活在这座城市底层市民的日常生活，他们的生存境遇，喜怒哀乐况味人生，当然着笔最多的还是富萍。这个从小就失去至爱的乡下妹，是怎样潜入上海，确切地说是怎样融入上海人当中的。这个看上去很笨的外来妹，她有自己的见解，不像她奶奶那样软弱，容易受人影响 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.0

	萍聚——鞠萍姐姐32年童心之旅 『简体书』 作者：鞠萍　　出版：安徽少年儿童出版社　　日期： 《萍聚鞠萍姐姐32年童心之旅》记录了中央电视台著名少儿节目主持人鞠萍姐姐的奋斗历程，也是鞠萍姐姐从业32年的珍贵纪念册。全书以真切的情感、真实的故事和细腻的笔触记录了鞠萍生活的点滴，记录了一个爱唱爱笑的女孩的成长历程和心路轨迹，记录了一个主持人微笑背后的艰辛，也记录了鞠萍与观众的一段段情缘。鞠萍以第 ...	詳情>>	售價：HK$ 48.6

	模拟电子技术基础 『简体书』 作者：任丹 曲萍萍 杨莲红，主编　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2021-05-01 本书以模拟电子技术*基础、*经典的部分作为基本内容，根据“精讲多练，启发引导，留有余地，注重创新”的原则编排教学内容，突出课程的工程性；将电子线路识图和EDA软件应用的内容纳入课程，突出课程的实践性和应用性。本书的主要内容包括二极管及其应用、双极型三极管及其放大电路、集成运算放大电路、负反馈放大电路、信号运算与处理电路 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.7

	技术经济演进模式 迈向智能经济之路 『简体书』 作者：唐怀坤，于萍萍，郭江帆，周婷　　出版：人民邮电出版社　　日期：2022-03-01 《技术经济演进模式 迈向智能经济之路》以时间为轴，从人类历史发展规律中总结出技术经济的演进模式。本书将技术经济的演进分为6个发展阶段，分别是采集经济、渔猎经济、农业经济、工业经济、数字经济、智能经济，每个发展阶段在当时有着举足轻重的影响力。随着科技的进步，新的技术经济模式出现，但上一个阶段的技术经济模式依然在借助后续生 ...	詳情>>	售價：HK$ 103.4

	矩阵代数、控制与博弈 『简体书』 作者：程代展、夏元清、马宏宾、闫莉萍　　出版：北京理工大学出版社　　日期：2017-03-01 程代展、夏元清、马宏宾、闫莉萍所*的《矩阵代数控制与博弈北京理工大学明精计划学术丛书》是北京理工大学明精计划高端交叉课程的试验教材，可作为高年级工科学生以及一、二年级研究生的教材，也可以作为对控制与博弈有兴趣的一般理工科学生和青年教师的参考读物。本书内容依托于作者近年来的研究成果，分为矩阵代数、控制理论、博弈论三个部分 ...	詳情>>	售價：HK$ 98.6

	大象在哪儿拉便便？ 『简体书』 作者：巩孺萍 著，王祖民，王莺 绘　　出版：接力出版社　　日期：2019-11-01 《大象在哪儿拉便便？》是一本关于拉便便的幽默、夸张、荒诞的原创图画书，由巩孺萍、王祖民、王莺共同创作完成。大象想要拉便便，而小蚂蚁畅想了若干个大象不能随便拉便便的理由，不容辩驳，大象焦急得四处奔跑，令人忍俊不禁。书中以小蚂蚁的视角想象一坨便便会惹来的数不清的小麻烦，不知不觉中为读者带来无尽的欢乐。*后，大象要在哪儿拉便 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.7

	中国少数民族地区精准扶贫案例集（2019） 『简体书』 作者：张丽君，许晨，和萍，张春敏，等　　出版：中国经济出版社　　日期：2020-06-01 《中国少数民族地区精准扶贫案例集（2019）》是由中央民族大学经济学院在对贫困地区进行实地调研后，结合在调研过程中掌握的*手数据、资料整理而成的案例汇总报告。《中国少数民族地区精准扶贫案例集（2019）》在教育扶贫、大数据扶贫、旅游扶贫、公益扶贫、资产收益扶贫、交通扶贫、林业扶贫、农垦特色产业扶贫等领域结合实地调研的相 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.8

	老年心理护理 『简体书』 作者：付敬萍，张鲫　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2020-11-01 本教材是中德合作双元制老年护理专业人才培养精品教材。本教材共分为八个项目，包括老年人心理护理的工作认知、老年人心理护理的基本技能、老年人心理疾病的心理护理、老年人常见心身疾病的心理护理、老年人社会适应与家庭问题的心理护理、与死亡相关问题的心理护理、针对老年人特殊心理问题的护理、指导老年人开展健康的心理保健活动。本教材可 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.9

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