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	洋葱思考法『简体书』作者：[日]芝本秀德　　出版：人民邮电出版社　　日期：2023-07-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感『简体书』作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、本书从八个力的维度，结合具体事例，详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领，才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	服务的细节130：“笨服务员”解决术5：捕捉顾客的真实想法『简体书』作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里，就必须抛弃指南，解读出每一名顾客的想法，准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例，详细阐述如何灵活利用信息，结合 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪『简体书』作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员，以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者，引导读者发现“究竟如何治愈顾 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	服务的细节128：“笨服务员”解决术3：服务礼仪，就这样做、这么想『简体书』作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、如何在有限的接触当中，建立起顾客对商家的好感？如何在具体的规章和流程之上，让服务更具有人性的魅力，从而提升顾客的依赖感和满意度？作者从办公室礼仪、社交礼仪、 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	服务的细节127：“笨服务员”解决术2：培养有“眼力见”的员工『简体书』作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01 1、让你脱颖而出的不是你有多优秀，而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	下肢静脉超声扫查技巧及诊断图解『简体书』作者：[日]山本哲也，洪星禹　　出版：北京科学技术出版社　　日期：2023-10-01 下肢静脉超声扫查技巧及诊断图解配126个视频精美书签下肢静脉解剖扫查方法诊断技巧书写报告一看就明白规范操作抓住诀窍 ...	詳情>>	售價：HK$ 207.0

	沙拉的谎言：洞察欲望的行为经济学『简体书』作者：［日］松本健太郎　　出版：原子能出版社　　日期：2023-11-01 1.行为经济学被理查德·塞勒称为“更有趣、更好玩的经济学”。日本数据科学家松本健太郎通过6个寓言故事，40个认知偏见概念及案例，帮助读者轻松读懂消费行为中的“谎 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	摸着自己学人体摸懂人体运作的神奇『简体书』作者：[日]山本健人　　出版：天津科学技术出版社　　日期：2023-11-01 ◆ 盲点实验、前庭眼动反射实验、两点阈实验。趣味实验带你摸着自己学人体！ ◆ 人为什么会放屁？手肘被磕为何如此酸爽？常见生理现象大揭秘！ ◆ 头破血流未必致 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.9

	虚幻女友午夜文库『简体书』作者：[日]酒本步，星野空，　　出版：新星出版社　　日期：2024-05-01 与他交往后，她们都消失了…… 岛田庄司选评第十一届福山推理文学新人奖获奖作 “二十一世纪本格”的全新构想难以释怀的动机， ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	日事日清工作法（高效员工的效率手册）『简体书』作者：马伦　　出版：当代世界出版社　　日期：2018-11-01 ◆高效员工的效率手册，优秀企业的必备方法。 ◆针对工作中普遍面临的拖延症、无计划、低效率等问题，提供7种工作方法、8个日清技巧。 ◆融合世界一流的管理理论、 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.5

	馆野鸿科学绘本全4册蛩蠊斑蝥虎凤蝶埋葬虫昆虫科普生物认知蝴蝶小学生儿童自然界启蒙读物生命的诞生『简体书』作者：[日]馆野鸿，著绘彭懿，译徐超，译　　出版：新星出版社　　日期：2025-03-01 （1）张巍巍、三蝶纪、朱赢椿、王昱珩、彭懿赞誉推荐！（2）生态手绘天花板！细密画大师馆野鸿用细腻笔触刻画昆虫生活史，图画场景高度还原实际环境，不是呆板的标本 ...	詳情>>	售價：HK$ 259.6

	咣当咣当，火车来了：0-2岁声音故事绘本（全3册）『简体书』作者：[日]安西水丸[日]平野刚绘　　出版：新蕾出版社　　日期：2021-06-01 ? 一套只用声音讲故事的绘本，简单而富有变化，宝宝看得咯咯笑！ ? 入选日本图书馆协会选定图书、日本全国学校图书馆协会选定图书，厚生省儿童福祉审议会推荐，30 ...	詳情>>	售價：HK$ 149.3

	铃木绘本：儿童社交力培养（3-6岁，全新15册）『简体书』作者：[日]西本鸡介等，[日]野村高昭等画　　出版：化学工业出版社　　日期：2021-03-01 1.日本经典童书品牌，幼儿园推荐绘本，热销60年 2.2021年全新引进，新故事新主题 3.15个故事，感受亲情与友情，培养社交力，会交朋友会处事，抓住3- ...	詳情>>	售價：HK$ 337.5

	日本Sassy婴儿绘本（套装全5册）『简体书』作者：[日]Sassy，DADWAY 主编，[日]La ZOO　　出版：北京联合出版有限公司　　日期：2021-07-01 ★完全依据现代婴儿心理学，专为0~2岁宝宝设计 ★日本御茶水女子大学名誉教授、儿科医生榊原洋一推荐 ★2019~2020年连续两年荣获全日本妈妈们推荐的“m ...	詳情>>	售價：HK$ 285.0

	日本Sassy益智绘本（套装全3册）『简体书』作者：[日]Sassy，DADWAY 主编，[日]La ZOO　　出版：北京联合出版有限公司　　日期：2021-07-01 ★完全依据现代婴儿心理学，专为0~2岁宝宝设计 ★日本御茶水女子大学名誉教授、儿科医生榊原洋一推荐 ★2019~2020年连续两年荣获全日本妈妈们推荐的“m ...	詳情>>	售價：HK$ 172.5

	福禄贝尔绘本语言表达桥梁版（全10册）『简体书』作者：[日]二宫由纪子 [日]立本伦子绘　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-04-01 明明每个字都认识，连在一起却不知道什么意思？读了≠懂了自己说了半天，孩子却不懂你是什么意思？听了≠懂了孩子叽里呱啦说了半天，你还是听不出说的到底什么事？ ...	詳情>>	售價：HK$ 253.0

	加古里子经典绘本系列（绘本大师加古里子40年心血之作。滋养孩子心性，守护儿童安全）『简体书』作者：[日]加古里子，李丹　　出版：九州出版社　　日期：2020-10-01 日本国民绘本大师40年心血之作，系列累计加印622次产经儿童出版文化奖、日本科学读物奖得主加古里子20年一线教师的丰富经验凝聚为8个脍炙人口的绘本故 ...	詳情>>	售價：HK$ 235.0

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