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银行厅堂客服力
『简体书』 作者:朱锐,朱文浩 出版:中信出版社 日期:2017-12-01 随着银行业竞争的不断加剧,各大商业银行越来越重视服务品质。因为在银行产品同质化的当下,服务才是商业银行的重要产品,银行同业竞争实际上就是服务竞争。银行厅堂服务是银行提供服务及业务拓展的重要窗口,在很大程度上影响着银行在客户心目中的形象,而客户在银行厅堂办理业务的同时,也更看重服务带来的感觉。 本书汇集了银行网点200 ... |
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古厝生态银行——新时代延平区乡村振兴样板
『简体书』 作者:崔莉 出版:中国旅游出版社 日期:2022-03-01 本书从古厝概况谈起,介绍了延平区的古厝历史、代表性村落及巨口乡,引入生态银行的概念,与古厝结合。通过课题组实地研究,分析利益相关者及诉求,进行具体实践分析。进一步介绍古厝生态银行模式,实施、保障等内容。 ... |
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中国村镇银行管理
『简体书』 作者:张文婷、黄名剑、张兆林 出版:中国财政经济出版社一 日期:2017-04-01 书中全面介绍了村镇银行的建立与发展,主要阐述了村镇银行监管和业务管理,详细解答了村镇银行管理规程、岗位职责、议事规则、贷款管理及操作规程、财务会计、风险防范、人力资源和安全保卫等管理方面的情况。 ... |
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数字时代:浙江省银行卡产业创新和发展报告(2020)
『简体书』 作者:中国银联浙江分公司 出版:上海交通大学出版社 日期:2020-10-01 随着移动互联、大数据、人工智能、区块链技术的快速发展,科技在金融领域的应用越来越紧密,科技金融也得到了快速发展。面对第三方移动支付的迅速崛起,银行业的支付体系正在发展深刻的变化,支付的生态、支付格局、支付手段正在重塑。本书以浙江省银行业支付领域变革和创新为视角,深入分析浙江省银行卡产业发生的变化和特点,全年剖析浙江省银 ... |
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场景金融:金融科技时代的银行服务变革
『简体书』 作者:杨哲,黄迈 出版:机械工业出版社 日期:2021-09-01 在过去的几年间,消费互联网行业掀起了一场轰轰烈烈的场景革命。成功地以O2O模式用线上的流量席卷了传统经销商与消费端的线下渠道,而抖音、快手、拼多多等新型互联网企业,更是将流量受众与自己的商业模式下沉到了全国社会的每个角落。 在线上一侧,互联网金融与金融科技正在蚕食传统银行服务业的版图,而当下银行服务业的优势则是布局几 ... |
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金钱博弈:透视收购韩国第一银行的内幕
『简体书』 作者:单伟建 出版:中信出版社 日期:2022-05-01 近年来,私市股权投资逐渐走入大众视野,但很少有私市股权投资收购的交易被清晰、详细和深刻地描写过。 这本书旨在填补这个空白。这本书讲述的是一起影响深远的重大收购交易:单伟建博士率领新桥的团队收购韩国银行。 当时在亚洲金融危机的冲击下,韩国经济陷入风雨飘摇,韩国银行更是面临生死存亡,在这一背景下,由一家美国投资机构收购 ... |
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“双循环”新发展格局下的结售汇与银行信贷
『简体书』 作者:刘孟儒 著 出版:中国金融出版社 日期:2022-07-01 随着新冠病毒全球大流行持续演化、“逆全球化”思潮愈演愈烈,面对“百年未有之大变局”,中央前瞻性地提出了构建“双循环”新发展格局的战略谋划。全球大变局在金融领域主要表现为外汇流入逐渐减少且波动加大,结售汇的顺差也逐渐减小甚至转为逆差,这造成了货币投放结构的变化,对银行的资产负债表产生冲击,最终将影响银行的信贷行为,特别是 ... |
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银行授信实务
『简体书』 作者:石月华,曾赛红 出版:中国财政经济出版社一 日期:2017-07-01 本教材按照高技能型人才培养目标要求和满足实践教学需要采用项目教学模式编写,梳理了银行授信过程、授信产品,把教材分成9个项目。本教材与银行授信业务的实践紧密结合,融入了授信政策改革、新的授信产品等*银行实务内容和数据,书中的很多案例都来自于银行实务,力争避免课堂教学与实践脱节。 ... |
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银行会计(普通高等学校应用型教材·会计与财务)
『简体书』 作者:周江银 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-06-01 本书的主要内容包括商业银行基本核算方法和现金出纳业务、存款业务、贷款业务、支付结算业务、银行往来及资金清算、外汇业务、所有者权益及损益的核算等。 本书适合应用型金融、会计等相关本科专业学生使用。在编写过程中,本书融入作者在“银行会计”课程组在多年的教学和实践基础上的总结,以《企业会计准则——基本准则》、企业会计准则— ... |
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产业升级的银行支持
『简体书』 作者:沙虎居 陈刚 吴晓露 出版:社会科学文献出版社 日期:2018-04-01 基于以银行体系为基础的间接融资对后发国家的重要意义,本书聚焦产业升级的银行支持研究。*、第二章介绍研究背景、意义及文献综述;第三、第四章从宏观、微观层面阐述产业升级与银行支持的理论与实践逻辑;第五章致力提供先进发达国家银行体系支持产业升级的比较分析;第六章关注我国银行信贷与产业升级间的互动关系;*后提出创新我国银行支持 ... |
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私人银行的行为金融
『简体书』 作者:Prof.,Thorsten,Hens ,Kremena,B 出版:中信出版社 日期:2019-03-01 《私人银行的行为金融》是私人银行洞悉高净值客户真实需求的指南针。 私人银行以帮助高净值客户实现私人财富保值增值为目标,需要洞悉客户的真实需求,在客户进行投资时避免其陷入心理困境。行为金融学以人们的心理、认知、情感以及社会因素为基础,发现投资者决策行为的特点与规律,所以能为私人银行有效理解和引导客户需求提供科学的依据。 ... |
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银行金融法学(第七版)
『简体书』 作者:刘隆亨 出版:北京大学出版社 日期:2020-01-01 本书是银行金融法学的第七版。书稿体系化地论述了银行金融法学的基本理论和重点问题,具体内容包括金融法的基础理论,金融组织宏观调控体系及其业务的法律规定,货币发行和流通管理的法律规定,证券业、基金业、保险业和信托业等非银行金融机构管理法律制度,我国中资银行业、外资银行和金融国际化的融合发展与安全等。本书是银行金融法学的第七 ... |
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银行金融信贷担保法律要点及案例解析
『简体书』 作者:戚诚伟,蔡晓霁,朱颖 编著 出版:法律出版社 日期:2022-02-01 《民法典》及《民法典担保制度司法解释》在原《担保法》《物权法》及相应司法解释的基础上,增加和修改了不少新内容。其中涉及担保制度方面的法律规定对于银行和金融机构贷款授信业务至关重要。为了帮助银行金融机构中从事信贷业务的相关人员对《民法典》及院担保制度司法解释的新规定进行深入学习和研究,同时掌握担保相关基本法律理论,本书选 ... |
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钱生钱:低利率下的银行理财与基金投资手册
『简体书』 作者:钟小生 出版:中国铁道出版社 日期:2025-04-01 本书把主要力量写两块内容:银行理财和基金投资。它们都有一个共同的特点是风险相对较小且可控,不会造成本金太多的损失,甚至是无损失,在金融市场没有出现特别大的危机时可做实现保本保收益。 同时,本书从低风险固定收益到高风险高收益的顺序安排内容,可以让读者从毫无投资理财的小白到理财老手的逐步进阶,一步一步的成长,最后,能根据自 ... |
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银行网点营销实战
『简体书』 作者:徐军 著 出版:中国经济出版社 日期:2018-02-01 目前,国内银行业的竞争异常激烈,银行之间争夺客户资源已经进入白热化阶段, 银行网点作为市场业务终端,在运营中面临着客户到访量不足、低效客户占用服务资源、客户结构不合理等问题。对此,银行网点需要重视基础客户群的开发,组织有效的营销活动,获取更多优质客户资源,实现业绩的持续增长。 《银行网点营销实战》从片区开发及管理制度 ... |
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银行网点的价值重塑:君友视角窗口服务
『简体书』 作者:田启涛 出版:社会科学文献出版社 日期:2020-07-01 商业银行是河南省经济发展浪潮中的积极参与者和直接见证人,他们联结供给和需求两侧,发挥着金融中介职能。同时在河南省银行业协会的组织和推动下,积极响应区域经济发展方向,勇于承担社会责任,特别是在近年来各家商业银行全力支持实体经济发展,积极投身精准扶贫等,引起了强烈的社会反响,极大的改善了行业声誉。 银行网点作为商业银行接 ... |
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银行柜面业务处理
『简体书』 作者:闫寒 郑鹏 出版:中国财政经济出版社一 日期:2017-05-01 本书结合当今商业银行经营综合化、电子化、一站式服务和综合柜员制的发展趋势,以及对中职学生从事银行服务工作必备的基本知识、操作技能、现场管理能力等整体素质要求,本教材设置了6个方面教学内容:商业银行柜面从业准备、储蓄柜面业务、人民币对公存款柜面业务、银行卡柜面业务、柜面代理业务、电子银行业务等。基于任务驱动教学改革理念, ... |
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银行产品推广与服务
『简体书』 作者:刘参 段春茹 出版:中国人民大学出版社 日期:2017-10-01 本教材是根据金融事务专业典型职业活动信用卡推广与服务和理财咨询与服务所需的知识和能力直接转化编写的,具有较强的实践性。本教材的主要任务是掌握信卡的相关知识,熟悉信用卡的种类、功能、信用额度等;学会银行卡营销的方法与技巧;能够寻找并识别目标客户;了解电子银行产品的相关知识等。培养学生的沟通、与人合作、应变能力以及抗挫折能 ... |
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土地银行与土地储备
『简体书』 作者:弗兰克 亚历山大 出版:科学普及出版社 日期:2015-01-01 本书是围绕土地储备相关方面的学术专著及政策性的引进版著作。该书的作者为美国埃默里大学法学教授弗兰克?S?亚历山大。在《土地银行与土地储备》一书中,作者探讨了土地银行在全美各类社区的发展状况,并对其条件、历史和法律结构进行了论述。在比较和对比全美各地的法律手段和政策时,亚历山大教授为公共官员和领导者们提供了从全美首批土地 ... |
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安倍经济学与日本银行量化宽松货币政策研究
『简体书』 作者:王晗 出版:经济科学出版社 日期:2020-07-01 安倍经济学是日本近20年来一套比较完整的经济改革政策与措施,其对日本经济的结构性改革及其发展具有“里程碑式”的意义。安倍经济学尤其是其中日本银行实施的量化宽松货币政策的实施,在近年来日本经济发展中发挥了重要作用,并引起了全球范围内的广泛瞩目。对正处于经济增长模式转换过程中的中国而言,认真分析、总结安倍经济学及其相关货币 ... |
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