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卓越·连锁经营管理系列:零售运营管理
『简体书』 作者:沈荣耀 主编 出版:复旦大学出版社 日期:2016-12-01 由沈荣耀主编的《零售运营管理复旦卓越连锁经营管理系列》围绕连锁企业的整个运营体系展开,内容包括连锁企业运营的基础理论、连锁企业的采购管理、营运管理和运营支持几大部分,对连锁企业业务模块和管理支持模块进行了详尽描述,阐述连锁企业各部门业务内容和职责范围。紧扣当前连锁企业运营开展的现状,立足于作者和上海 ... |
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正念领导力:卓越领导者的内在修炼
『简体书』 作者:贾妮思.马图雅诺[Janice Marturano] 出版:机械工业出版社 日期:2017-02-01 本书共有三部分,*部分解释了正念领导力的概念,作者为何用正念训练自我,和他人。为什么它能如此有效地构建卓越领导力。第二部分,读者将了解各种各样的简单方法,例如冥想、反思,有目的的停顿这是一种将你从一天中的混乱时刻拉回到常规意念的方法,这些将使你的能力更出色。所有这些都经过正念领导力研讨会的实验修正。 ... |
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工矿装备液压系统(普高卓越工程师系列教材)
『简体书』 作者:毛君,谢苗 出版:煤炭工业出版社 日期:2014-09-01 毛君、谢苗主编的《工矿装备液压系统全国普 通高校卓越工程师系列规划教材》结合工矿现场实 际,对工矿装备液压系统及其应用元件、基本回路的 应用场合和设计思 路进行了详细阐述。全书共分八章:**章讲述了液 压传动基本理论;第二章主要介绍液压元件 的工作原理、类型特点、典型结构以及应用情况;第 三章主要介 ... |
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青少年领导力:卓越领导五种习惯行为(第2版)
『简体书』 作者:[美]James M. Kouzes[詹姆斯.M.库泽斯], 出版:电子工业出版社 日期:2017-02-01 全球销量已过200万册的*权威经典《领导力》作者特别面向青少年领导力提升而撰写本书。本书主要介绍在学校、社团组织中,青少年如何提升自己的领导力,如何动员他人努力奋斗成就卓越,如何把理念转化为行动、愿景转化为现实、障碍转化为创新、分裂转化为团结、冒险转化为收益。本书中的所有内容都基于实证。书中所写的一 ... |
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培养卓越校长和教师——来自PISA的建议
『简体书』 作者:安德烈亚斯·施莱歇 出版:教育科学出版社 日期:2016-12-01 本书总结了峰会上的实证案例,整合了数据分析和实践经验,集中展示了峰会的主要议题及达成的共识,以期帮助各国培养卓越校长和教师,提升全球教育质量,推动世界各国迈向更好的未来。正如OECD秘书长古里亚所言:所有这一切都是为了更明智的教育政策,为了更美好的生活。 ... |
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卓越销售
『简体书』 作者:邦尼 (Clive Bonny) 出版:上海交通大学出版社 日期:2007-04-01 ... |
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追求卓越
『简体书』 作者:史家亮 出版:山东人民出版社 日期:2015-11-01 ... |
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卓越女性(上)
『简体书』 作者:冯睿 主编 出版:内蒙古科学技术出版社 日期:2006-04-01 ... |
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卓越教师
『简体书』 作者:编委会 出版:吉林出版集团有限责任公司 日期: ... |
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卓越物业客服炼成手册:策略、技巧、模板与实例
『简体书』 作者:王占强 出版:中国法制出版社 日期:2017-05-01 本书充分贴近物业管理服务工作实际,结合管理学、心理学等领域的经典理论和方法,内容既涵盖客服管理制度流程的建立,也囊括了*实操性和针对性的客服策略和沟通技巧,并对客服工作与新媒体和新技术手段的结合进行了前瞻性的思考和探讨。本书节选了许多典型案例,力求重现真实的客户服务场景,关于管理制度的介绍则配有大量 ... |
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打造卓越客服:客户联络中心管理案例集
『简体书』 作者:全满枝 出版:人民邮电出版社 日期:2017-06-01 客户联络中心是现代企业的重要组成部分,承担着为客户提供服务、受理投诉、收集客户反馈,并为客户创造价值的重任。客户联络中心的小组织单位一般是班组,班组长承担着基层管理的职责。本书从班组长的视角出发,基于鲜活且有代表性的案例,对客户联络中心的各种管理事项做了系统的梳理。 本书共收录了50个案例,涵盖了客 ... |
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连接:打造卓越CEO跨界竞争力
『简体书』 作者:胡耀元 出版:电子工业出版社 日期:2017-07-01 跨界融合,连接一切是众创时代高效率、低成本的企业竞争力。本书从理论层面、实践经验等多个角度,结合当下的商业现状、管理趋势,全方位进行阐述,以通俗易懂的文字将"连接”这一商业革命新引擎呈现出来,并对读者如何抓住新时期的商业机遇和管理变革具有切实的指导意义。本书通过商业模式变革、资源整合模式变革、企业管 ... |
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复旦卓越·经济学系列:现代流通经济学教程(第二版)
『简体书』 作者: 出版:复旦大学出版社 日期: ... |
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重建父母的权威:10步成就更卓越的父母
『简体书』 作者:[美]玛丽·艾伦·伦纳[Mary Ellen Renna] 出版:机械工业出版社 日期:2017-09-01 所有父母都会告诉你,当今社会的育儿不是轻松的工作。许多人想得到一部实用的操作手册,每一部都能从中找到解决办法。本书给父母提供了详细的方法,帮助他们准备育儿计划,度过养大孩子所需的岁月。本书包括十章,每一章详细描绘一个步骤。各章通俗易懂,充满了涉及育儿的生活经验,使阅读变得愉快,有时甚至风趣。每一步都 ... |
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卓越·会计学系列:成本管理会计(第四版)
『简体书』 作者:乐艳芬 主编 出版:复旦大学出版社 日期:2017-11-01 与前三版教材相比,新版教材具有如下特点: 1、结构更合理。教材结构安排上注重成本管理会计的内在逻辑性,语言的表述上力求简明扼要,深入浅出。 2、内容更丰富。既保留了成本管理会计传统的精髓,又吸收了成本管理会计zuixin的理念和方法,并配有大量的案例和阅读资料。 3、资料新颖。教材内容与经济发 ... |
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卓越人生:好心态 好性格 好习惯
『简体书』 作者:梦华 出版:吉林文史出版社 日期:2017-11-01 ... |
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卓越人生:做人要有智慧 做事要有策略
『简体书』 作者:梦华编著 出版:吉林文史出版社 日期:2017-10-01 本书通过大量贴近生活的事例和精炼的要点,表达了一些与做人做事相关的忠告:如何方圆变通,如何进退自如,如何从容不迫,如何善于思考,如何与人为善,如何待机而动,如何巧用智慧,如何展示自我等10多个与我们的生活和事业息息相关的方面,生动而具体地讲述了我们应当如何 ... |
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卓越·21世纪管理学·销售管理:理论与实训(第二版)
『简体书』 作者:张敏 出版:复旦大学出版社 日期:2017-08-01 本书并不是定位为一本大而全的销售理论教材,而是将人员销售和销售管理纳入现代营销管理框架体系之下,运用大量案例以及实训环节,重点关注销售理论与实践的结合,具有实践的可操作性。本书内容新颖、简明通俗、实用性强,附有大量事例,并提供网络教学支持,及时更新相关教案、教学参考及阅读资料。 ... |
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市场经济法律教程(第六版)(卓越·经济学系列)
『简体书』 作者: 出版:复旦大学出版社 日期: ... |
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迈向卓越:中小学音乐名师的成长经验与特色
『简体书』 作者:曹建辉 陆亚芳 出版:上海科学技术文献出版社 日期:2018-04-01 本书以上海市第三期音乐名师基地全体学员为主体研究对象,共分为16章节,每位学员一个完整章节,每个章节中统一呈现教师介绍、成长叙事、且行且思、经典课堂和学有所悟5个板块内容。本书能为广大音乐教师提供学科研究的资源与成果;能为学校提供高端音乐教师培养的模式与路径;能为学科综合改革提供来自一线的实证类素材 ... |
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