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	电商客服经理实战工作手册 『简体书』 作者：滕宝红，徐梅　　出版：人民邮电出版社　　日期：2022-02-01 电商公司不断地通过服务升级，为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验，一定离不开一个岗位，那就是“电商客服”。本书针对客服工作的所有重点内容展开讲述，力图将零基础客服人员培养为优质客服人员。《电商客服经理实战工作手册》通过细化电商客服部各岗位的工作事项，从电商客服经理的视角，详细介绍了电商客服管理工作中应掌握的各项技 ...	詳情>>	售價：HK$ 86.3

	功能性视觉评估与训练工作手册 『简体书』 作者：杞昭安 郑剑虹 主编　　出版：武汉大学出版社　　日期：2023-01-01 《功能性视觉评估与训练工作手册》是一本关于视觉训练评估工作的著作，通过对功能性视觉评估的目的、视觉训练计划、近距离和远距离训练、其他多功能障碍视觉障碍评估、光线评估以及实操性训练活动方案等方面进行梳理与讲解，结合理论内涵与实际案例编写相关训练活动，以便为视觉障碍教育工作者和视觉障碍家长更全面的了解功能性视觉的相关信息， ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	纪检监察工作手册 『简体书』 作者：张月明　　出版：清华大学出版社　　日期：2018-09-01 《纪检监察工作手册》结合2018年《宪法修正案》《监察法》《中国共产党纪律处分条例》，根据国家法律和政策，结合纪检监察实务进行编写。帮助读者快速、准确理解*法律法规。 本书内容主要包括监委职能、纪律审查、案件审理、案件定性、纪律处分、信访工作、巡视工作等，以具体知识点为单位，对其进行详细解释，较为全面、系统，是纪检监察 ...	詳情>>	售價：HK$ 70.7

	破产管理人工作手册（一）：破产清算 『简体书』 作者：朱全胜 主编　　出版：法律出版社　　日期：2021-12-01 本书在借鉴多个地区的人民法院、律师协会关于破产管理人工作规范或指引的基础上，对管理人在破产清算过程中的岗位职责和工作流程进行整理和编辑，并将整个破产清算流程分为8个工作模块、14个工作项目组，83个标准工作项。每个标准工作项按照：是什么（工作描述）、怎么做（工作内容和工作流程）、交付什么（交付成果）三部分分别描述，希望 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	供电服务网格化工作手册 『简体书』 作者：国网山东省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-10-01 网格化综合服务是“强前端 大后台”现代服务体系建设的重要组成部分，是践行“人民电业为人民”企业宗旨的前端、直接的重要载体，其服务质量和服务效率直接影响客户感知和企业形象。 本手册由山东省电力营销部组编，结合当前网格化综合服务工作要求，从职责、流程等方面对网格化综合服务整体工作进行全面规范。全文从网格化客户经理职责、网 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.7

	出纳实务工作手册 『简体书』 作者：李冬　　出版：浙江大学出版社　　日期：2023-07-01 本教材按照出纳的工作流程，遵循出纳的严谨细致规范的岗位职业素养，将理论与实践紧密结合，以学生为主体，充分考虑到学生已有的知识、技能、经验、兴趣，内容安排上融合“教、学、做、训”四个要素一体，易教、易懂、易学、易做，围绕出纳岗位实际工作中应具备的点钞、货币防伪、传票算、字符录入等四项基本职业技能，设计了若干教学情境：出纳 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	团支部工作手册（第三版） 『简体书』 作者：中国法制出版社　　出版：中国法制出版社　　日期：2023-07-01 本书以2023年6月22日修改的新团章、《中国共产主义青年团支部工作条例（试行）》等团内规章制度为基础，分为团的基础知识、团支部工作基本原则与基本任务、团支部组织设置与工作机制、团员发展与教育、团支部组织生活与活动要求、团支部委员会建设、团的基层组织选举、纪律处分、团支部的领导体制和保障机制九个部分，并附录与团支部工作 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.4

	优秀班组长工作手册 『简体书』 作者：王兴旺　　出版：企业管理出版社　　日期：2023-08-01 班组长的工作价值就是为客户提供产品和服务，班组长作为生产一线的直接组织者和指挥者，决定着企业产品生产能力，关系到能否保质保量给客户交付高品质的产品，班组长的工作质量和效率甚至关系到企业经营的成败。本书详细介绍了班组长工作时应该注意的问题、需要具备的管理知识及具体各项工作应该如何管理，内容涵盖了班组长角色定位及工作标准、 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	青年教师工作手册 『简体书』 作者：唐挈　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-09-01 本书立足于解决青年教师专业发展中的三方面困惑——“该怎么做”“怎么做更好”“为什么做”，内容涉及专业能力、专业知识、专业理念与师德三大模块，聚焦青年教师关心最集中、需求最强烈的内容，力图从实践出发引领青年教师走向“教育、教学、研究、学习、反思”协调发展的专业生活方式，促进青年教师完成从“学生”到“教师”的角色转换，拓展 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.5

	行政复议实务工作手册 『简体书』 作者：周院生　　出版：法律出版社　　日期：2024-03-01 本书以《行政复议法》为主线，将行政复议实务穿插在每个条文之下，条文之下设置新旧对照、适用要点、典型案例、关联规定板块，能够为相关实务工作者提供指导，是行政复议工作者的必 备手册。 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	康复临床工作手册 『简体书』 作者：北京华生康复医院　　出版：中国协和医科大学出版社　　日期：2024-05-01 手册分六章。第一章康复医疗相关规章制度、岗位职责和工作流程，介绍满足康复医疗工作需要的相关规章制度、岗位职责和工作流程。第二章常见神经系统疾病康复，介绍脑血管病康复、脑外伤康复、帕金森病康复、脊髓损伤康复。第三章常见骨与关节疾病康复，介绍骨折康复、人工关节置换术后康复、骨性关节炎康复、截肢与假肢康复。第四章常见内科疾病 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	会计综合实训项目化工作手册 『简体书』 作者：　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 43.7

	C语言程序设计基础与实践（工作手册式） 『简体书』 作者：李棚　　出版：西安电子科技大学出版社　　日期：2024-08-01 本书系统地讲述了C语言程序设计的基本知识和方法，内容按模块化编排，以满足跨专业教学的需要。本书主要内容包括两个部分分别为：项目技能储备，包括编程技术基础、程序设计基础、编程初级应用、编程高级应用四个模块；专业项目开发实战，包括信息技术类项目开发实战、控制技术类项目开发实战两个模块。 本书可作为高等职业教育计算机类及控 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	药用植物识别技术（含工作手册）（张小年 ） 『简体书』 作者：张小年 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-10-01 《药用植物识别技术》分为绪论和七个项目。绪论，介绍课程学习意义、学科研究发展概况及学习方法；项目一为药用植物识别基础，介绍植物显微识别基本操作技能；项目二为植物分类基础知识，介绍植物分类、命名基本方法及植物检索表使用等；项目三为药用植物的细胞及组织，介绍植物细胞的组成及组织的类型与功能；项目四为药用植物器官的识别，介绍 ...	詳情>>	售價：HK$ 70.4

	民宿活动策划与实施（工作手册式） 『简体书』 作者：纪文静，李玉华 著　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2024-08-01 本教材分为三个模块，内容覆盖民宿活动的认知、策划和实施三个关键领域，为读者提供系统性学习和性体验。 模块一重在感知民宿活动的魅力和认知民宿活动策划。项目一系统介绍了民宿活动的点、发展历程、类型和作用，使读者对民宿活动有一个基础性的整体了解；项目二详细阐述了如何培养民宿活动策划思维并掌握相关工具，使读者能够从理论和实践的 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	综采工作面智能化开采技术（工作手册） 『简体书』 作者：　　出版：应急管理出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 50.6

	电能计量设备“装检校采”工作手册 『简体书』 作者：糜晓波、王睿主编　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-12-01 本书基于《计量发展规划（2021—2035年》（国发〔2021〕37号）、《关于加强国家现代先进测量体系建设的指导意见》（国市监计量发〔2021〕86号）和《国家电网有限公司现代先进测量体系建设三年（2023—2025年）行动方案》等相关文件要求，以期实现不断推动现代先进测量体系的建立完善，满足经济社会对高效精准测量的 ...	詳情>>	售價：HK$ 118.8

	虚拟商业社会环境跨专业综合实训工作手册 『简体书』 作者：　　出版：东南大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 71.5

	常见传染病消毒隔离实用工作手册：医护人员的 『简体书』 作者：谢懿、杨雨竹　　出版：海南出版社　　日期：2025-05-01 本书包括传染病概述、常见传染病、手卫生、职业防护、环境清洁与消毒、医疗废物管理、感染性疾病科的特色清洁消毒管理等七章内容及一章参考文献。着重介绍了常见传染病和相关概念、病原学、流行病学、医院预防与控制标准等内容，还介绍了医务人员手卫生、医疗废物处理及保洁员日常清理消毒规范等内容，可以为临床医护、保洁员、感染管理人员提供 ...	詳情>>	售價：HK$ 95.5

	内蒙古自治区旗县级气象部门财务管理工作手册 『简体书』 作者：郑瑞华，王新宇 编　　出版：气象出版社　　日期：2023-04-01 本书紧紧围绕国家、自治区财经法律法规要求，立足于本区基层气象财务管理工作实际，一方面是对过去经验和成果的继承和总结，另一方面对于基层财务人员的培养和成长，进一步提高内蒙古自治区气象部门基层财务管理水平有着积极作用，具有很强的指导性和可操作性。 ...	詳情>>	售價：HK$ 88.0

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