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国家知识产权局学术委员会 组织编写
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常见问题解答
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业管理与服务常见问题解答》一书由前期物业管理常见问题解答(物业项目接管验收、物业项目入伙服务),物业安全维护常见问题解答(安全防范管理、消防安全管理、道路交通管理、突发事件管理),物业环境维护常见问题解答(保洁服务、绿化服务、虫害防治与消杀管理、物业区域污染防治、物业违章搭建管理),工程维保服务 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务从入门到精通
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业管理与服务从入门到精通》一书分为四个部分:前期物业管理,包括物业前期介入、物业接管验收、业主入伙管理;日常服务管理,包括客户服务管理、二次装修管理、费用收取管理、智能服务管理;日常运作管理,包括设施设备管理、物业安全管理、物业保洁管理、物业绿化管理;物业运营管理,包括多种经营管理、品牌建设管理 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业管理与服务常用文书与表格范本
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业管理与服务常用文书与表格范本》一书由物业管理与服务常用文书(文书写作概述、规范类文书、报请类文书、知照类文书、计划总结类文书)和物业管理与服务常用表格(表格的编制与管理、物业客户服务常用表格、物业秩序维护管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业车辆与停车场管理常用表格、物业收费常用表格、物 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业服务流程与工作标准
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-09-01 《物业服务流程与工作标准》一书由客户服务流程与工作标准、秩序维护服务、工程维保服务、保洁服务、绿化服务内容组成,可为物业管理者提供参考。本书强调实际操作技能与要求,对每项工作的业务流程、服务的规范与标准都进行了梳理、规范,尤其是明确各项服务人员的礼仪、礼节标准,使各项服务有章可循,使物业基层服务人员 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业保洁服务与绿化养护
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业保洁服务与绿化养护》一书由物业保洁服务(物业保洁日常管理、物业保洁常用设备与用具、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业和物业保洁安全防范)和物业绿化养护(草坪养护、树木的养护与管理和花卉的养护)两大部分内容组成。本书采用图文解读的方式,让读者在轻松阅读中了解物业管理与服务 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业安全管理与应急预案:治安·消防·车辆管理》一书由物业治安管理(构建安全防范体系、物业区域出入管理和物业巡逻管理),物业消防管理(构建消防安全体系、进行消防安全宣传和开展消防安全检查),物业车辆管理(建立智慧车辆管理系统和停车场管理)和物业应急管理(建立应急管理系统、物业服务危险源辨识与控制和物 ... |
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物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知(客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求),客服人员的沟通能力(沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧),客服人员服务技能(业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设),客服人 ... |
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智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册
『简体书』 作者:时代华商物业管理策划中心 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-10-01 《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系(物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化),物业服务标准化(物业服务标准化概述、物业服务标准化运作),分项服务质量控制(客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制 ... |
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平凡之路——社会工作督导活动与实践案例
『简体书』 作者:深圳市东西方社工服务社 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2022-12-01 《平凡之路—社会工作督导活动与实践案例》一书共分为三个部分,第一部分社会工作督导概述,内容涵盖国内外社会工作发展脉络、社会工作督导的发展、社会工作督导的价值观;第二部分研究方法,内容为“叙事探究”之生命故事;第三部分社工督导的成长,内容涵盖社工督导成长的故事、成长的足迹和秘籍、共勉等内容。本书坚持国 ... |
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黔西:内外兼修助脱贫(新时代中国县域脱贫攻坚案例研究丛书)
『简体书』 作者:全国扶贫宣传教育中心 组织编写 出版:人民出版社 日期:2023-01-01 本书为“新时代中国县域脱贫攻坚案例研究”丛书之一。全书分十章系统研究和阐述了黔西的贫困特征及致贫原因,脱贫攻坚的规划部署、组织领导与精准发力,脱贫致富内生动力的激发、外部帮扶之门的开启,脱贫攻坚的产业发展、农民增收与生态优化之路,资金管理体制机制与金融支持模式的创新,脱贫攻坚的总体历程、伟大模式与黔 ... |
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机电工程管理与实务一次通关
『简体书』 作者:品思文化专家委员会 组织编写 出版:中国建筑工业出版社 日期:2023-02-01 ... |
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莆田南少林武术内养功法
『简体书』 作者:莆田南少林武术协会 组织编写 出版:化学工业出版社 日期:2023-02-01 本书讲述了莆田南少林武术内练养生功法,将武术的“外”与“内”、“练”与“养”紧密结合,通过对身体有关穴位的刺激、按摩,以及意识、呼吸、动作等各种方法的练习,使周身经络气血通畅,真气运行,外练内养,从而达到身心和谐,增强免疫力的效果。全书彩色印刷,有功法要诀,有功法演练。本书中功法以自我锻炼的形式,不 ... |
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聚烯烃——从基础到高性能化
『简体书』 作者:中国化工学会 组织编写 戴厚良 主编 出版:化学工业出版社 日期:2023-01-01 该书主要对聚烯烃原料、烯烃聚合反应和催化剂、聚合工艺、聚合反应技术、聚合反应工程与设备、聚烯烃产品与应用、聚烯烃功能化及改性技术、聚烯烃添加剂、聚烯烃加工技术、聚烯烃结构表征、聚烯烃性能评价及产品认证、聚烯烃产业与市场展望、聚烯烃废弃物资源化利用技术等进行了详细的论述。本书适合聚烯烃产业上下游相关科 ... |
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北京大学中国古文献研究中心集刊 第二十八辑
『简体书』 作者:北京大?W中國古文?I研究中心 编 出版:北京大学出版社 日期:2024-06-01 本书编者方为北京大学中国古文献研究中心,是由北京大学与全国高等院校古籍整理研究工作委员会共建的实体性学术机构,是全国普通高等院校人文社会科学重点研究基地。作者主要为北京大学中国古文献研究中心老师、博士生,及海内外相关领域的学者。 本书为北京大学中国古文献研究中心老师、博士研究生,以及海内外相关领域 ... |
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红色金融家朱理治
『简体书』 作者:《红色金融家朱理治》编辑组 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2024-05-01 2021 年是中国共产党成立100 周年, 在这辉煌的100 年里, 岁月如歌, 英雄辈出, 留下了无数动人的篇章。战火纷飞的年代, 红色金融与革命军队同根同生、相辅相成的故事, 便是其中可歌可泣的一章。朱理治同志作为杰出的红色金融家,其坚定的政治信仰、为国为民的赤胆忠心、卓然超群的金融思想和实事求 ... |
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知识产权行政复议典型案例解析(第2辑)
『简体书』 作者:国家知识产权局条法司 出版:知识产权出版社 日期:2025-04-01 本书是国家知识产权局条法司组织编写的《知识产权行政复议典型案例解析》第2辑。书中选取了国家知识产权局办理的近50个专利、商标及政府信息公开等方面的行政复议典型案例,具体涉及权利恢复、分案申请、复审请求、无效宣告请求、费用减缓、不可抗拒事由审查、著录事项变更、商标续展等诸多法律问题和审查中遇到的热点问 ... |
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中国石化团青组织标准化规范化建设指导手册(2025版)
『简体书』 作者:共青团中国石油化工集团有限公司委员会 出版:中国经济出版社 日期:2025-03-01 本书在2021版的基础上进行修订和更新,其主要分为两大部分。第一部分是工作流程指南。主要包括团组织团干部协管工作、团支部标准化规范化建设工作、青年工作组织设置运行工作等进行工作流程的梳理和重点内容的讲解。第二部分是中国石化“青字号”品牌特色案例和基层团支部优秀工作法案例介绍。第一部分注重实用性,将日 ... |
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乡村振兴——2018学术年会暨全国城乡规划专业大学生乡村规划方案竞赛优秀成果集
『简体书』 作者:中国城市规划学会乡村规划与建设学术委员会 同济大学 浙江工业 出版:中国建筑工业出版社 日期:2021-12-01 本书为2017年“乡村振兴”学术年会暨全国城乡规划专业大学生乡村规划方案竞赛优秀成果集的延续,主要内容包括中国城市规划学会乡村规划与建设学术委员会2018学术年会特邀报告、乡村规划优秀方案、基地介绍等,收录了多位乡村规划专家的报告、乡村规划优秀作品及基地的调研报告,内容丰富。对持续推进全国开设城乡规 ... |
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彭泽益集
『简体书』 作者:中国社会科学院经济研究所学术委员会组编 出版:中国社会科学出版社 日期:2024-08-01 彭泽益,著名的中国经济史学家,1916年出生于安乡县。1947年1月进入中央研究院社会研究所(中国社会科学院经济研究所前身)工作。文集在在保持编选“最具代表性的论著”前提下,尽量在有限的篇幅中展示彭先生的研究领域。彭先生在经济史领域以财政、手工业和行会问题、以十三行为中心的对外经济关系几个方面比较集 ... |
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2025政策热点面对面 国务院研究室编写组
『简体书』 作者:国务院研究室编写组 出版:中国言实出版社 日期:2025-04-01 第十四届全国人民代表大会第三次会议审议和批准了李强总理所作的《政府工作报告》(以下简称《报告》)。《报告》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及中央经济工作会议精神,深入贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神,按照党中央决策部署,总结了20 ... |
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