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服务经济学
『简体书』 作者:林吉双 出版:经济科学出版社 日期:2024-01-01 本书主要用于高等院校产业经济学研究生教学,书中内容即包括服务经济学的基础知识和基础理论,也包括服务经济学的前沿发展和政策实践。具体内容包括 服务业分类和特征、服务经济学研究对象和研究方法、服务业核算理论、服务业核算方法、服务业创新发展、服务业创新的动力和模式、生产性服务业与制造业关系、服务业与制造业 ... |
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药店药事服务(张晓军)
『简体书』 作者:张晓军、卢超、杨维祯 主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-08-01 本书根据药店药事服务工作中的需求编写,内容涉及处方审核与调配、药品用药指导、药店慢病会员管理维护、营销活动策划和管理及药店售后服务五个模块,涵盖12 个工作任务、62 个工作项目。本书适合高职高专医药类院校师生、药店工作人员阅读。 ... |
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税收现代化服务中国式现代化
『简体书』 作者:北京市哲学社会科学国家税收法律研究基地 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2024-08-01 《税收现代化服务中国式现代化——国家税收法律研究基地论文集与中国税务师行业发展报告2022-2023》是北京市哲学社会科学国家税收法律研究基地主持编写的一部行业性研究文献。书稿资料详实、内容丰富、结构紧凑、逻辑严谨,是具有重要参考价值的年度报告。全书从分为三大部分,第一部分为税制改革和征管改革现代化 ... |
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酒店服务综合实训
『简体书』 作者:吴金宸、胡钰凤、应叶燕、刘益妙 出版:清华大学出版社 日期:2024-09-01 本书根据酒店的三大核心部门,设置了前厅、客房、餐饮三大模块,每个模块分为操作技能和对客服务两项内容。根据每个岗位的典型工作内容,设置了39个任务,每个任务分别由任务目标、知识图谱、任务实施、任务评价、知识链接五部分构成。任务目标明确了任务学习目标和学习准备;知识图谱以图片和流程图的方式呈现知识要点, ... |
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财务共享服务实务(初级)(第二版)
『简体书』 作者:北京东大正保科技有限公司 出版:高等教育出版社 日期:2024-09-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材,也是“1+X”项目财务共享服务职业技能等级证书的配套教材。本书面向社会财务共享中心、企业集团财务共享中心、独立核算企业,可供从事数据采集、票据录入、会计核算、外勤、税务、档案管理、审核、总账等岗位人员学习,培养会计人员在新的财务工作模式下财税业务智能处理的核心能 ... |
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公共文化服务标准与应用研究
『简体书』 作者:阮可 出版:北京师范大学出版社 日期:2024-10-01 推进公共文化服务标准化建设,是中国式现代化在文化领域的生动实践,也是国家治理体系和治理能力现代化的具体体现,公共文化标准化有助于促进“均等化”,为文化“软实力”提供“硬支撑”。本书是在现有教材上的迭代升级。它具有以下特点:一是贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,以习近平总书记关于文化自信和文化安全 ... |
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物业安保服务与车场管理
『简体书』 作者:吴杰 主编 出版:化学工业出版社 日期:2025-02-01 《物业安保服务与车场管理》一书涵盖了物业安全综合管理体系、物业门禁与出入管理、物业巡逻管理、物业监控与安防管理、物业停车场管理、物业消防安全管理和物业安全应急响应机制七个方面的内容。本书内容丰富,着重突出可操作性和实践性,是一本实用的物业指导手册和培训用书。同时,本书采用文字图表化的表达方式,简化了 ... |
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社区家庭教育指导服务工作手册
『简体书』 作者:浙江省家庭教育指导中心 出版:浙江大学出版社 日期:2025-01-01 为贯彻《中华人民共和国家庭教育促进法》,全国妇联等11部门印发《关于指导推进家庭教育的五年规划(2021—2025年)》,浙江省妇联等7部门印发《浙江省社区(村)家庭教育指导服务推进行动实施方案》,都强调构建覆盖城乡的家庭教育指导服务体系。2022年,省妇联印发《关于开展县域社区(村)家庭教育指导服 ... |
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城市轨道交通客运服务英语(第3版)
『简体书』 作者:徐胜南 出版:人民交通出版社 日期:2025-01-01 本书为“十二五”职业教育国家规划教材。本书共15个教学单元,主要内容包括快速发展的中国地铁、地铁设备设施、地铁智能系统、日常问候、问路与指路、票务服务、地铁安检、地铁广播、失物招领、乘客投诉处理、大客流的应对、恶劣天气期间的作业、应急处置等。本书结构完整、内容丰富,教学设计紧贴一线实际,着力培养学生 ... |
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导游服务案例选评
『简体书』 作者:李岑虎 张晓旭 卫美佑 出版:旅游教育出版社 日期:2025-01-01 《导游服务案例选评》由旅游教育资深专家李岑虎、全国导游大赛冠军张晓旭、卫美佑联袂主编,全国60位专家型导游、教育专家共同编纂而成。 本书立足于导游实际带团工作场景,精心挑选了一系列具有典型意义的导游实操案例,采用“案例 点评”的编排方式,内容清晰易懂,不绕弯、不晦涩、不啰唆,能模仿,读者拿来 ... |
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中小学图书馆管理与服务(第3版)
『简体书』 作者:江苏省教育装备与勤工俭学管理中心 编著 出版:国家图书馆出版社 日期:2024-11-01 《中小学图书馆管理与服务》一书由江苏省教育装备与勤工俭学管理中心编著,自2007年6月首次出版以来,便以其系统性和实用性,成为江苏省中小学图书馆管理人员的重要参考。2010年,该书成功推出了修订版,进一步丰富了其内容,提升了其实用价值。2024年,江苏省教育装备与勤工俭学管理中心再次对《中小学图书馆 ... |
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智慧地球智能化服务技术
『简体书』 作者:邵振峰,吴长枝,眭海刚,庄庆威,回丙伟 著 出版:武汉大学出版社 日期:2025-01-01 本书是一本关于智慧地球构建和复杂环境保障的专业性技术书籍。共包含6章。第1章对智慧地球作了概述,分析了智慧地球在未来社会的重要地位和未来发展趋势。第2章围绕复杂环境保障需求,重点探讨了特殊环境情况的复杂性及智慧地球服务技术应用于复杂环境的优势。第3章详细介绍了智慧地球在复杂环境下的保障内容,包括信息 ... |
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汽车服务工程专业英语
『简体书』 作者:赵炜华 出版:西安电子科技大学出版社 日期:2025-01-01 本书知识体系完整,主要讲述汽车服务工程专业领域所涉及的理论知识,内容由浅入深、循序渐进。 全书共分为9个单元,主要包括汽车文化、汽车构造、汽车性能、新能源汽车、汽车维修、汽车营销与商务、汽车保险与理赔、基础会计与财务管理、汽车及服务新趋势等内容。 各单元所涉及的专业知识与相应的专业课对应,使用的单 ... |
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科技成果转化信息服务系统研究
『简体书』 作者:肖国华 出版:科学出版社 日期:2025-02-01 科技成果转化是以科技创新推动产业创新、加快发展新质生产力的重要抓手。《科技成果转化信息服务系统研究》率先提出以科技服务机构为政、产、研之外的第四螺旋,并运用互信息测度理论,基于既有的三螺旋算法设计了四螺旋创新协同度计量指标,揭示科技服务机构对原有三螺旋体系开展科技成果转化的催化和促进作用。基于投入- ... |
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数字化图书馆资源建设与服务管理
『简体书』 作者:秦珏 甘保军 出版:企业管理出版社 日期:2024-12-01 数字化图书馆资源建设是图书馆和其他类型信息机构开展各项业务和服务的一项核心的、基础性的工作。随着信息技术的发展、网络环境的形成,数字资源建设的理论体系、采访工作、组织管理、开发利用、资源评价、保障体系和共建共享发生了根本性的变化,如何有效地构建新时代数字化图书馆资源保障体系、实现数字资源共建共享,是 ... |
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酒店服务礼仪与实训教程
『简体书』 作者:魏凯 出版:旅游教育出版社 日期:2025-03-01 本教材立足于新时代背景下,促进旅游酒店业的发展,培养具有良好的政治思想和专业技能过硬的旅游酒店服务人员。编者一直致力于酒店管理与数字化运营专业礼仪教学,结合“三教改革”研究酒店服务礼仪教学新方向,适应专业新发展。本教材的特色就是既有礼仪规范讲解部分,又有礼仪实操训练部分,这也是与其他礼仪教材最大的不 ... |
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财务共享服务业务处理(第二版)
『简体书』 作者:梁毅炜主编 出版:高等教育出版社 日期:2025-03-01 本书是高等职业教育财务会计类专业“岗课赛证”融通教材,是“财务数字化应用”“业财一体信息化应用”1 X 证书制度书证融通教材,也是财会类专业校企“双元”合作开发教学改革成果教材,同时还是基于财务共享服务实训课程所开发的配套教材。 财务共享服务是最新的信息技术所推动的企业财务管理新方式,充分体现了“大 ... |
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网格经理供电服务知识手册
『简体书』 作者:国网河南省电力公司营销服务中心[计量中心] 出版:中国电力出版社 日期:2025-05-01 在本书编制过程中,全面梳理了近年来的相关规章制度,以电费电价、客户服务、电能计量、增容业扩4个专业为主线,围绕网格服务人员实际工作中的常见业务场景,对涉及的基本知识、实操方法、回复话术等高频知识进行梳理、归纳、整理、收录,内容详实,可操作性强,便于网格服务人员参考使用。本书适合供电所网格经理学习阅读 ... |
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宁夏新能源资源评估与服务
『简体书』 作者:孙银川 等 编 出版:气象出版社 日期:2024-12-01 本书系统梳理了近10年宁夏风能、太阳能资源开发利用气象服务工作的主要成果,从新能源开发利用现状、风能太阳能观测与资源评估、低风速风电开发潜力、光热资源开发潜力及气象灾害对风光资源的影响等方面较为全面地介绍了宁夏风能、太阳能资源特性。这些成果不仅为宁夏新能源开发提供了科学依据,还显著提升了风能、太阳能 ... |
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餐饮服务(实操手册)(第2版)
『简体书』 作者:梁金蓉 出版:重庆大学出版社 日期:2025-07-01 本书内容以“礼仪篇”“技能篇”“设计篇”“成长篇”引领餐饮服务人员仪容仪表常规礼仪、餐饮服务基本技能、宴会主题设计、宴会摆台综合实训四个训练项目。每个项目下设置了3-6个实操任务(共15个任务),每个任务单独列为一项技能的训练单元。每个任务由任务导入、任务探究、任务要求、建议课时、任务准备、任务实施 ... |
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