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输电线路运维数字化管理培训教材
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司嘉兴供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-04-01 随着物联网和信息通信技术的迅猛发展,近几年输电专业结合自身实际,大力加强智能运检装备及状态感知装置的落地应用,为传统输电运检工作带来了巨大的生机和活力。为此,国网嘉兴供电公司组织输电专业数字化转型从业人员编写了《输电线路运维管理数字化转型实践培训教材》 本书共5章,分别为概述、本质安全提升、数智运 ... |
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电力营销服务管理
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司固原供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-12-01 公司在实际发展的过程中,电力营销工作是核心体系,只有提高电力营销效率,才能提升供电公司的经济效益,要达到预期的发展目的必须要制定完善的电力营销服务方案,保证可以提高电力营销服务质量。要制定完善的电力营销服务流程,提高服务工作的规范性与标准性,才能增强电力营销效果。当前国家促进消费侧“双碳”的挑战越来 ... |
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配电网调控技术及应用
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司绍兴供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-05-01 本书充分结合配电网发展现状,聚焦配电网调控提升需求,从基础知识入手,介绍配电网保护自动化配置的相关知识和内容,旨在提升配电网调控人员快速、精准处置配电网故障的能力,提升供电可靠性。全书分为6章:配电网基本知识、配电网调控基础、配电网保护自动化配置、配电自动化主站系统、配电网事故处理和抢修指挥及新型电 ... |
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供电可靠性管理常见问题解答
『简体书』 作者:《供电可靠性管理常见问题解答》编委会 出版:中国电力出版社 日期:2024-09-01 为进一步提升供电企业供电可靠性管理水平以及相关可靠性管理从业人员的业务水平,推动可靠性管理各项任务贯彻落实,中国电力企业联合会可靠性管理中心联合国网山东省电力公司编写了《供电可靠性管理常见问题解答》,主要内容包括 供作者审阅政策法规、规程概念、基础数据、运行数据、数据分析以及管理提升 6个章节。本 ... |
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扎根的力量:“灿若星辰浙大人”之社会服务篇
『简体书』 作者:“灿若星辰浙大人”丛书编委会 出版:浙江大学出版社 日期:2024-10-01 《“灿若星辰浙大人”之扎根大地篇》是本系列第四本,主要围绕浙江大学长期坚守一线、服务人民的教师展开,他们坚持“四个面向”、服务“国之大者”的故事,展示产教的真正融合,培养产业适用的创新人才,同时实现科技成果的高校转移,深刻讲述了浙江大学探索开辟新领域、新赛道,塑造发展新动能、新优势的故事。本书中有为 ... |
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实操
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆,把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力,围绕“一个钱海军,变成千万个社区经理”的核心思路,全面梳理社区经理岗位技能标准和知识技能要求,全面规范电力社区经理的基本规范和服务规范,形成岗位标准、基本规范。服务规范三个章节主要内容。 ... |
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实务
『简体书』 作者:国网浙江省电力有限公司 出版:企业管理出版社 日期:2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆,把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力,围绕“一个钱海军,变成千万个社区经理”的核心思路,全面剖析政府管理做法与经验、社区服务内涵与要求、优质服务标准与理论、卓越服务形势与任务,全面规范电力社区经理的岗位职责、服务内容、服务场景,不断增强城市社区、 ... |
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供电企业安全准入工作手册
『简体书』 作者:国网安徽省电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-09-01 本书以国网安徽省电力有限公司安全准入工作为例,明确了队伍、人员准入工作及准入考试的流程及要求。全书共5章:第D一章介绍安全准入的提出、工作范围和目标;第二章介绍队伍准入的工作要求、工作流程、操作步骤和常见问题;第三章分别介绍了主业和非主业人员准入工作;第四章介绍了安全准入考试的要求、流程及操作步骤; ... |
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供电可靠性管理典型案例
『简体书』 作者:国网山东省电力公司 出版:中国电力出版社 日期:2024-09-01 为指导各单位供电可靠性从业人员开展日常可靠性管理,提升技术水平和专业素质,在充分调研总结的基础上,结合现场需要,编写《供电可靠性管理典型案例》,列举了各个供电可靠性管理方面的典型案例,丰富读者阅读体验,服务一线生产人员。 本书共分为六章,包括供电可靠性管理综合举措、规划建设、故障管控、设备运维检修 ... |
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基于业务管理的班组长进阶式培训教材(个人管理篇、班组管理篇、业务管理篇)
『简体书』 作者:国网河南省电力公司郑州供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-03-01 为贯彻落实《国家电网有限公司关于“十四五”全面加强班组建设实施班组建设新跨越的指导意见》(国家电网工会〔2021〕172号)、《国家电网有限公司关于减轻班组负担激发班组活力的指导意见》(国家电网工会〔2020〕274号),国网郑州供电公司决定开展班组建设三年行动,以习近平新时代中国特色社会主义思想为 ... |
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县级供电企业数字化建设实践
『简体书』 作者:国网陕西省电力有限公司培训中心 出版:中国电力出版社 日期:2024-05-01 本书为国网陕西省电力有限公司相关管理人员和技术人员组成一支编写团队,分别从营销、配网、调度、互联网等专业数字化县公司建设工作进行调研,结合陕西公司数字化县公司试点工作,深入县局建设现场及系统应用现场,以提升现场人员实际应用能力和数字化素养为目标,构建教材开发模型、教材大纲,以及教材编写, 丰富教材内 ... |
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国网宁夏电力有限公司输变电工程通用设计 35~110kV分册(含三维模型库)
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司 出版:中国电力出版社 日期:2021-04-01 《国网宁夏电力有限公司输变电工程通用设计(35kV~110kV分册)》,通过对现行通用设计的应用情况梳理,优化、细化了宁夏地区常用方案,形成省级应用方案及模块,包括110kV变电站方案4个、35kV变电站方案1个、110kV线路杆塔67个、35kV线路杆塔28个,全面涵盖宁夏地区近年来常用方案及模块 ... |
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站(所)用低压交直流运维技术
『简体书』 作者:国网河南省电力公司郑州供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2025-08-01 本教材致力于解决岗位员工现有培训教材资源不足难以满足低压交直流设备培训需求,缺少时效性、系统性、针对性的问题,进一步充实员工培训资源,完善培训体系,提升培训质效,匹配国网公司战略发展培训需求。通过开发“学用一体”的教材及课件内容,为人才培养提供一整套实用便捷的专业教学素材,使员工系统地掌握站用低压交 ... |
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智能配电网供电可靠性管理
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司宁东供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-08-01 本书归纳典型经验,以精益运维为着眼点,通过优化配电网网架结构、提升配电网设备质量,实现压降10千伏线路故障率、压降用户重复停电比例、压降大范围停电时户数比例、提升供电可靠率“三压降一提升”;以智能管控关键点,提高配电自动化技术应用、配电物联网技术应用及其他新技术应用水平;以基础管理为立脚点,在规划设 ... |
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在“浙”里看见美丽中国—浙江生态省建设20年实践探索
『简体书』 作者:生态环境部环境与经济政策研究中心 出版:学习出版社 日期:2024-10-01 浙江是绿水青山就是金山银山理念的发源地和率先实践地。生态省建设是习近平总书记留给浙江的宝贵财富,浙江心怀感恩、倍加珍惜,在“八八战略”实施20年、生态省建设20年之际,生态环境部环境与经济政策研究中心组织研究撰写了《浙江生态省建设20年实践探索》,系统总结提炼浙江生态省建设20年的做法、成就与经验。 ... |
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供电营业厅窗口业务规范化服务手册
『简体书』 作者:国网盐城供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2021-11-01 为进一步加强公司供电营业厅规范化管理,国网盐城供电公司营销部全力响应公司“优质服务登高工程”,以“开辟盐电品牌价值新格局”为定位,在总结多年来供电营业厅工作实践和经验的基础上,钻研上级公司各项优质服务、营业厅管理规定,组织编写了《营业厅窗口服务实务操作手册》。该书以营业厅各项业务知识为重点,以七步九 ... |
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供电企业社会责任知识手册
『简体书』 作者:国网泰兴市供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2020-05-01 本书分理论篇、方法篇、应用篇、工具篇四部分,以问答的形式,从理论到实践,从方法到工具,多层次,多维度地介绍了供电企业社会责任相关知识,以帮助供电企业更好地掌握企业社会责任知识,树立社会责任理念,运用社会责任管理工具与方法。 ... |
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供电营业厅体验式营销实战手册
『简体书』 作者:国网杭州供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2022-08-01 体验式营销,是坚持以客户为中心,围绕供电营业厅日常服务流程的吸引到厅、客户甄别、需求挖掘、策略选择、体验强化、促成交易、管理客户的关键环节,通过“定要素、定场景、定话术、定案例、定功能”的方式,强化体验式营销的指导性、实战性、参考性。 本手册通过供电企业营业厅体验式营销的“应知应会”,指引营业厅人 ... |
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供电服务沟通16式
『简体书』 作者:国网福建省电力有限公司营销服务中心 出版:中国电力出版社 日期:2024-01-01 为提升供电工作人员沟通能力,特选取近年来供电服务工作中发生的具有代表性的典型案例,梳理常见沟通问题,组织编写《供电服务沟通16式》,主要包含通用服务沟通技巧、异议客户沟通策略以及实际案例应用等,对服务沟通进行由浅入深、由理论到实际的运用,同时还总结出相关的工具供所有的服务人员进行自我监测。希望各级工 ... |
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城市轨道交通类矩形盾构法隧道设计规范(宁波市)
『简体书』 作者:宁波市轨道交通集团有限公司 出版:中国建筑工业出版社 日期:2020-11-01 为了进一步做好轨道交通工程类矩形盾构法隧道的设计工作,为工程建设设计提供标准。《城市轨道交通类矩形盾构法隧道设计规范》编制组(下称:编制组)以多种形式在宁波市范围内广泛征求了勘察、设计、施工、科研、教学、建设及管理部门的意见,经反复讨论、修改,完成了《城市轨道交通类矩形盾构法隧道设计规范》(送审稿) ... |
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