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“阳光业扩”服务手册
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司衢州供电公司 组编 周俊 主编 出版：中国电力出版社 日期：2025-05-01 本书阐述了接入工程建设、办电业务受理、现场勘察及供电方案答复、配套工程建设、受电工程建设、竣工验收、费用及合同签订、装表送电、资料归档和流程管控十个方面的全过程服务要求，以条目说明结合系统截图的方式，详细列明各个关键环节的服务重点和要点、合规风险防控要求及系统操作流程，为基层电力服务人员提供业务指导 ... |
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新能源电力系统源网荷关键设备建模、仿真与控制技术
『简体书』 作者：国网宁夏电力有限公司电力科学研究院 出版：中国电力出版社 日期：2023-07-01 本书按照由浅入深的方式安排内容，主要包括电力系统的发展沿革、新能源电力系统关键设备的模型搭建、YALMIP工具包的安装与使用，为新能源电力系统的建模、仿真与分析奠定基础。以当前新能源电力系统的负荷频率控制为例，明确了新能源电力系统仿真、分析与控制设计的详细操作步骤和注意事项，给出了相关建模实例。本书 ... |
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高压电力电缆技术实训教材
『简体书』 作者：国网山东省电力公司泰安供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-07-01 本书共分为六章，主要介绍高压电力电缆的结构及技术要求、电缆附件的结构及制造工艺、电力电缆交接试验、电力电缆例行试验、电力电缆线路状态检测（监测）、高压电缆故障探测技术。详细介绍了主绝缘及外护套绝缘电阻测量、主绝缘交流耐压试验、外护套直流耐压试验、交叉互联系统试验、避雷器试验、接地电阻测量、带电检测、 ... |
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供电营业厅服务人员应知应会
『简体书』 作者：国网安徽省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-10-01 本书主要介绍供电营业厅服务人员应掌握的理论知识和工作内容。全书共分5章：第D一章介绍公司价值理念体系和公司战略体系；第二章主要介绍企业用户相关常识，抄表、核算、收费电价知识，以及电能计量、电子渠道、业扩报装、新型业务等专业知识；第三章讲解通用服务、营业场所服务、营业厅日常工作、营业厅典型情景行为等规 ... |
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95598供电服务典型案例
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-10-01 为进一步为为进一步为更好适应新形势下的客户服务工作，积极落实国网公司“坚持以客户为中心，进一步提升优质服务水平”的要求，面对业务变化快、服务要求高的特点，有必要针对95598中暴露出来的客户诉求热点进行梳理，针对工作人员易发生的文件政策理解与执行差错问题、服务沟通技巧不佳问题案例进行汇编，并形成通俗 ... |
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电力电缆
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-06-01 《电力电缆》包括基本安全要求、保证安全的组织措施和技术 措施、作业安全风险辨识评估与控制、隐患排查治理、生产现场的安全设施、 典型违章举例与事故案例分析、班组安全管理七个部分，能进一步提高电网企业生产岗位人员的安全技术水平，推进生产岗位人员安全等级培训和认证工作。 ... |
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实操
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆，把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力，围绕“一个钱海军，变成千万个社区经理”的核心思路，全面梳理社区经理岗位技能标准和知识技能要求，全面规范电力社区经理的基本规范和服务规范，形成岗位标准、基本规范。服务规范三个章节主要内容。 ... |
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供电企业“钱海军式”社区经理工作实务
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：企业管理出版社 日期：2024-10-01 本书以钱海军在奋斗中创造精彩人生的时代风采为标杆，把为民服务、爱岗敬业、甘于奉献作为源动力，围绕“一个钱海军，变成千万个社区经理”的核心思路，全面剖析政府管理做法与经验、社区服务内涵与要求、优质服务标准与理论、卓越服务形势与任务，全面规范电力社区经理的岗位职责、服务内容、服务场景，不断增强城市社区、 ... |
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电力需求响应培训教材
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-07-01 为进一步提升电力营销负荷管理人员的工作理念，探索切实可行的需求响应工作方法，本书结合当前电力形势发展的新思路、新要求，从电力供需形式出发，详细介绍需求响应业务及电力需求响应平台，并对各行业各类别需求响应案例进行整理、分类、归纳，对需求响应业务进行深入剖析。多个典型案例展示了电力需求响应在不同行业和不 ... |
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电力无人机机场的关键技术与应用
『简体书』 作者：国网福建省电力有限公司电力科学研究院 出版：中国电力出版社 日期：2024-10-01 电力无人机机场可为电力生产用无人机提供停放、能量补给、信息中转传输等服务，机场的应用可提高电力无人机在电力生产中的应用效率，减少人力投入，节省运营维护成本。近年来随着无人机自主巡检规模化应用，依托电力无人机机场开展无人化、全自主的巡检技术得到大力发展，不同类型无人机以及相应的机场不断涌现，技术也在加 ... |
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乡村振兴电力帮扶实用工作手册
『简体书』 作者：国网陕西省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-03-01 乡村振兴，电力先行。乡村振兴关乎国计民生，电力供应至关重要。为此如何发挥公司专业优势、行业优势、集团优势，一“电”一滴，步步落实，凝聚合力，助力乡村产业发展，已成为目前国网公司乡村振兴工作的关键方向。 本书的主题是乡村振兴电力帮扶实用知识。中心内容包括6个部分：乡村振兴政策、驻村帮扶、电力服务、 ... |
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电力营销典型作业票
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 为进一步规范营销现场作业安全管理，指导基层更好的应用安规开展工作，防范现场作业安全风险，集中各地实施经验，规范工作票（卡）的选用与填写，将安全事故消灭在萌芽之前，使营销的专业安全管理水平上升到一个新的高度，国网浙江省电力有限公司开发了《电力营销典型作业票》。 本书在分析营销现场各类作业的特点、风险 ... |
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电力企业安全文化创新实践
『简体书』 作者：国网湖北省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 本书主要介绍了国内外安全文化的起源与发展历程，追溯湖北省电力安全文化发展历史。基于安全文化建设理论，阐述企业安全文化的主要内容和企业安全文化建设方法论。根据电力企业安全文化建设的要点，通过现状调查、问题分析，建设思考，论述了电力企业安全文化的建设路径。从安全观念文化建设，安全行为文化建设，安全制度文 ... |
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供电台区管理创新与实践
『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司国网江苏省电力有限公司泰州供电分公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-09-01 本书详细阐述了国网江苏省电力有限公司泰州供电分公司台区管理的创新与实践，共包括五部分内容，分别是电网企业管理发展综述、供电所台区管理现状、“三量三价”方法的实施，“三量三价”方法的理论探讨及“三量三价”方法的推广，旨在总结江苏省台区管理创新的实践成果，从而为供电公司提供借鉴与参考。本书可供供电公司管 ... |
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电力安全典型工作票范例 营销专业
『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-06-01 为加强作业现场安全管理，提升《国家电网公司电力安全工作规程》执行针对性，确保作业现场安全，实现“三杜绝、三防范”安全目标，国网江苏省电力有限公司组织编制了《电力安全工作规程典型工作票》。共5个分册，分别为输电专业、变电专业、配电专业、配电带电专业和营销专业。 本册为营销专业典型工作票，编写严格遵循 ... |
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电力安全典型工作票范例 变电专业
『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-07-01 为加强作业现场安全管理，提升《国家电网公司电力安全工作规程》执行针对性，确保作业现场安全，实现“三杜绝、三防范”安全目标，国网江苏省电力有限公司组织编制了《电力安全工作规程典型工作票》。共5个分册，分别为输电专业、变电专业、配电专业、配电带电专业和营销专业。 本册为变电专业典型工作票，编写严格遵循 ... |
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电力安全典型工作票范例 输电专业
『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-06-01 为加强作业现场安全管理，提升《国家电网公司电力安全工作规程》执行针对性，确保作业现场安全，实现“三杜绝、三防范”安全目标，国网江苏省电力有限公司组织编制了《电力安全工作规程典型工作票》。共5个分册，分别为输电专业、变电专业、配电专业、配电带电专业和营销专业。 本分册为输电专业，编写严格遵循QGD ... |
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电力安全典型工作票范例 配电专业
『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-06-01 为加强作业现场安全管理，提升《国家电网公司电力安全工作规程》执行针对性，确保作业现场安全，实现“三杜绝、三防范”安全目标，国网江苏省电力有限公司组织编制了《电力安全工作规程典型工作票》。共5个分册，分别为输电专业、变电专业、配电专业、配电带电专业和营销专业。 本册为配电专业典型工作票，编写严格遵循 ... |
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电力安全典型工作票范例 配电带电作业专业
『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2025-07-01 为加强作业现场安全管理，提升《国家电网公司电力安全工作规程》执行针对性，确保作业现场安全，实现“三杜绝、三防范”安全目标，国网江苏省电力有限公司组织编制了《电力安全工作规程典型工作票》。共5个分册，分别为输电专业、变电专业、配电专业、配电带电专业和营销专业。 本册为配电带电作业典型工作票，编写严格 ... |
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电力电缆特种作业人员安全技术培训教材
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-12-01 本书主要围绕电力电缆特种作业的内容展开，包括电力电缆作业相关知识和电力电缆作业专业知识两大部分，共四章，第D一章电力电缆基础知识、第二章电力电缆敷设、第三章电力电缆附件、第四章电力电缆的运行与检修。对电力电缆作业相关知识进行了深入分析、讲解，内容丰富、通俗易懂。有利于规范浙江省特种作业人员安全技术培 ... |
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