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淑女礼仪研究会
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职业礼仪教程
『简体书』 作者:沈颖 高文红 刘俊提 出版:中国农业大学出版社 日期:2022-09-01 随着社会文明程度的提高和人们社会交往的日益扩大,现代人越来越意识到礼仪在工作、生活、学习中的重要作用。本书紧密围绕职场需要,贴近从业实际,系统而简明地阐述了职业礼仪的内涵、心理认知和美学认知,通过大量的礼仪案例和评析,介绍了社交形象礼仪、沟通礼仪、职前礼仪、宴请礼仪、拜访与馈赠礼仪、求职礼仪、职场交 ... |
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新型现代交际礼仪实用教程(第3版)
『简体书』 作者:张岩松 出版:清华大学出版社 日期:2023-04-01 本书是“国家精品课程”微课 电子活页版教材、“课程思政”建设·校企“双元”合作教材。本书根据行业、企事业单位日常活动所涉及的现代交际礼仪,构建“1大基础、3大模块、8个项目、18项任务”的内容体系。本书在绪论中阐释了“现代交际礼仪”国家精品课程的建设历程和经验,探讨了现代交际礼仪的含义、特征、原则、 ... |
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营销素养训练——销售语言与服务礼仪(第三版)
『简体书』 作者:葛雷,白宇 出版:中国财政经济出版社 日期:2023-08-01 本书是在第二版的基础上编写完成,主要内容包括:走进销售语言和服务礼仪、掌握销售语言的基本特征、学会销售语言的技巧、感受销售语言的艺术、学会服务用语、掌握销售服务中的礼仪、了解商务活动礼仪等内容。本书具有丰富的教学资源,经过一段时间的使用取得较好的经济和社会效益。 本教材逻辑体系主要根据中职学生的认知 ... |
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大学生礼仪修养与职场魅力提升
『简体书』 作者:李艳、高坊洪、黄遇铭、慕静、孙莎莎、陈续续 出版:清华大学出版社 日期:2023-10-01 本书是江西省职业院校精品在线开放课程配套教材。我国是礼仪之邦,面对博大精深的礼仪文化和千变万化的现代职场需求,掌握与运用礼仪规范已成为当代大学生和职场人士提升个人竞争力的现实需要。本书围绕大学生礼仪修养与职场魅力提升,结合省级精品在线开放课程,案例丰富、内容翔实,突出系统性、实践性和实用性。本书向读 ... |
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商务礼仪(慕课版)
『简体书』 作者:赵蓉 出版:人民邮电出版社 日期:2021-08-01 掌握与运用商务礼仪是提升个人和企业竞争力的现实需要。本书以商务交往需求为导向,以商务情景为切入点,以解析点和训练点为载体,与现实商务活动紧密接轨,向读者全面讲解职业形象礼仪、办公室日常工作礼仪、商务会面礼仪、商务交往礼仪、特定商务活动礼仪、商务宴请礼仪和涉外商务礼仪等知识,帮助读者全面提升个人形象, ... |
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外交礼仪与谈判
『简体书』 作者:吴蔚 主编 出版:武汉大学出版社 日期:2021-11-01 本书为武汉大学本科生通识课“外交礼仪与谈判”课程的教材,是武汉大学珞珈博雅文库通识教材系列之一,由武大“十大网红课”教师——吴蔚老师主编。全书从外交礼仪与谈判概论、日常礼仪、学术礼仪、商务礼仪、外事外交礼仪谈判与谈判礼仪六个方面介绍了不同场合和情况下的礼仪知识,既有对理论研究的尝试,又具有很强的实操 ... |
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旅游服务礼仪 第2版
『简体书』 作者:郑思礼 出版:机械工业出版社 日期:2021-12-01 本书从礼仪的基本知识入手,有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求,重点对酒店各部门服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪做了详细介绍;同时,考虑到涉外旅游交流的需要,还对国际交往礼仪、国际旅游会展礼仪及相关涉外礼仪知识一并介绍,将有助于专业人员文化商数的培养。本书秉承理论与实践高度结合, ... |
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饭店礼仪(第2版)
『简体书』 作者:聂海英 编 出版:旅游教育出版社 日期:2021-10-01 这是一本中等职业学校高星级饭店运营与管理专业的教材。本教材由 3 个模块、11 个项目、38 个任务组成。主要分为模块一饭店服务人员外在形象礼仪,包括饭店服务人员仪容礼仪、饭店服务人员仪表礼仪、饭店服务人员仪态礼仪3个项目;模块二饭店服务语言礼仪,包括饭店职场语言礼仪、电话语言礼仪、书面语言礼仪3个 ... |
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社交礼仪(慕课版)
『简体书』 作者:梅亚萍 出版:人民邮电出版社 日期:2022-03-01 社交礼仪是个人美好形象的标志,是人际关系和谐的基础,是事业获得发展的关键,也是社会文明的表现。本书以社会交往需求为导向,以社交情景为切入点,以解析点和训练点为载体,与现实社交活动紧密接轨,为读者全面讲解仪容礼仪、着装礼仪、行为举止礼仪、会面礼仪、表达技巧与沟通礼仪、社交餐饮礼仪、日常交往礼仪和商务活 ... |
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民航服务礼仪
『简体书』 作者:付坤伟、吉良新、谢树月 出版:清华大学出版社 日期:2022-04-01 本书包括认识礼仪、塑造妆容、雕琢仪表、训练仪态、日常礼仪、商务礼仪、面试礼仪、地面服务礼仪、客舱服务礼仪9章。本书以民航服务礼仪的基本规范和要求为主线,力求让学生全面、正确、深入地认识和理解空中乘务服务礼仪,树立良好的职业道德和服务意识,掌握民航服务的程序和方法,培养学生在民航服务实际工作中的接待能 ... |
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商务礼仪(第三版)
『简体书』 作者:陈婵凤 主编 出版:苏州大学出版社 日期:2023-01-01 本教材作为新型实用礼仪教材,是根据商务活动的实际工作所涉及的各方面礼仪而设定的。分为商务形象礼仪、商务交际礼仪、商务沟通礼仪、商务活动礼仪和涉外商务礼仪五大项目,每个项目下分为若干具体任务。每个任务就是一个礼仪活动训练单元,由“基础知识”和“实训练习”两个部分构成,此外还以二维码的方式将“知识链接” ... |
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公关与礼仪(第三版)
『简体书』 作者:林友华 出版:高等教育出版社 日期:2021-03-01 本书是“十二五”职业教育国家规划教材。本书基于现代人立身处世、社会交往、事业发展的实际需要,以教给学生必要的公关知识和技能,养成得体的礼仪修养为出发点,融“公关”与“礼仪”于一体,注重“公关活动过程中的礼仪”和“礼仪的公关效应”。主要内容包括:主要内容包括:公关与礼仪概述,个人形象与礼仪修养,组织形 ... |
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商务礼仪(第二版)
『简体书』 作者:黄玉华, 出版:科学出版社 日期:2013-12-01 本书于2013年5月被教育部评为“中等职业教育改革创新示范教材”。其主要内容包括仪容、着装礼仪、优雅举止、商务见面礼节、接待与拜访礼节、电话礼仪、开业庆典与剪彩仪式、签字仪式、新闻发布会、商务酬宾的种类、中餐礼仪、西餐礼仪、接待外宾礼仪、涉外馈赠礼仪、国外习俗与禁忌等。本书以模拟的工作任务为中心,通 ... |
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我喜欢的礼仪
『简体书』 作者:林晓慧 著 出版:辽宁美术出版社 日期:2021-03-01 本书以小主人公的口吻介绍中国的各项礼仪,并且结合现代生活,介绍礼仪的传承与发展。中国历来是礼仪之邦,早在古代,礼仪便在生活中无处不在。见面有见面之礼,入座有入座之礼,吃饭有礼仪,奉茶也有礼仪。礼仪还贯穿在中国人的成长之中,体现在满月礼、成年礼、婚礼、寿礼等仪式上。 ... |
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礼仪的应用与实践
『简体书』 作者:郭虹,,詹美燕,,米涵希 出版:浙江大学出版社 日期:2021-01-01 这是一本可以改变人生的社交礼仪书。本书的内容涵盖了与人交往、举止言谈、形象仪表的礼仪;使用电话、信件、微信、QQ,以及电子邮件沟通的通联礼仪;日常生活、职场社交、招待客户、商务赴宴、参加舞会的礼仪;与外国人交往的礼仪;应对突发事件礼仪,等等。本书是一本实用性广泛、实操性强的综合类礼仪书籍,可以帮助读 ... |
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商务沟通与礼仪
『简体书』 作者:陶薇,孙艳平,孙道勇 出版:华中科技大学出版社 日期:2021-03-01 本教材主要分为商务沟通与商务礼仪两部分内容。在商务沟通部分,从认识沟通开始,帮助读者了解沟通的基础理论知识,树立积极沟通的理念。然后从听、说、写三个方面着重对商务沟通中关于倾听、语言表达以及书面表达等方面的技巧进行全面阐述。在商务礼仪部分,着重从形象礼仪、交往礼仪、宴会礼仪、商务活动礼仪以及涉外礼仪 ... |
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城市轨道交通服务礼仪
『简体书』 作者:史歌 出版:高等教育出版社 日期:2021-07-01 本书是陕西省精品在线开放课程“城市轨道交通服务礼仪”的配套教材。本书以一线站务人员职业意识唤醒、职业气质养成以及接待与沟通能力培养为目标,全面介绍和展示站务人员各岗位礼仪规范。主要包括礼仪导入、仪容仪表礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、沟通礼仪五个方面。 本书重点难点的知识点技能点配有动画、微课等丰富的 ... |
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客运服务礼仪
『简体书』 作者:王英 闫骏 出版:机械工业出版社 日期:2021-08-01 本书以客运服务人员在工作场合所需遵守的礼仪规范为主要内容,结合当前职业教育发展的实际,突出教材的思想性和实用性。全书共分为5 个项目,着重介绍客运服务礼仪认知、仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪等知识。所有项目均以实际的客运服务行业礼仪专业规范及业务技能标准为基础,力求通过对不同场景的客运服务礼 ... |
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商务礼仪与沟通
『简体书』 作者:阮喜珍,张明勇,从静 编 出版:武汉大学出版社 日期:2019-08-01 《商务礼仪与沟通高职高专经管专业“十三五”规划教材》介绍了商务活动中的个人礼仪修养、社交礼仪、商务礼仪、职场礼仪、国际礼仪、沟通与合作、沟通中的倾听与交谈技巧、沟通中的写作和演讲技巧、求助中的沟通技巧以及工作、生活中的沟通技巧。《商务礼仪与沟通高职高专经管专业“十三五”规划教材》具有以下特点:一 ... |
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商务礼仪(第五版)
『简体书』 作者:史锋 出版:高等教育出版社 日期:2021-08-01 本书是“十三五”职业教育国家规划教材。 本书在2018年第四版的基础上修订而成。基于新时代人们商务交往的需要,根据商务礼仪课程的特点,本书分为上、下两篇。上篇为知识篇,共五章,系统而简明地介绍了礼仪与商务礼仪、商务人员基本礼仪、商务交往礼仪、商务活动礼仪、宗教礼仪及商务礼俗;下篇为实训篇,共分四章, ... |
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