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《高速铁路客运服务实用英语》编委会
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铁路客运英语(第3版)Railway Passengers Service English (Third Edition
『简体书』 作者:贾向权 潘自影 出版:西南交通大学出版社 日期:2021-06-01 《铁路客运英语(第3版)》以培养学生的客运服务能力为本,以“项目导向、任务驱动、教学做一体化”教学模式的教学改革为方向,打破传统教材编写模式,结合一线工作实践,以客运服务岗位工作项目为基础编写学习内容,进行任务教学。全书包括了车站服务工作、乘车服务工作以及观光旅游服务三个项目。每个项目都包含教学目标 ... |
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看版图学中国历史+中国与世界帝国历史版图大PK(初中高中通用)
『简体书』 作者:陆运高 出版:中国地图出版社 日期:2017-05-01 《看版图学中国历史》通过一幅幅古今对照的中国疆域变迁版图,直观展现了伟大祖国在几千年的历史长河中纵向的整体风貌变化。全书语言通俗易懂,内容广博风趣,配有丰富的地图和形象生动的图片资料,以及漫画小人天知一半 妙趣横生的指点江山和小词典 娓娓道来的历史典故和历史知识,这些都能使读者轻松地阅读历史,形象地 ... |
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内部控制风险免疫机理与效应研究
『简体书』 作者:林钟高 出版:中国财政经济出版社一 日期:2017-09-01 本书是国家自然科学基金基于缺陷修复视角的企业内部控制风险免疫能力强化机制研究的阶段性研究成果。本专著结合中国企业的内部控制实践,首次以制度缺陷及其修复这一独特的视角作为内部控制风险免疫能力强化的重要基点,通过引入免疫系统论学科基础和内在逻辑(如免疫系统包括免疫识别、免疫防御、免疫监视、免疫自稳、免疫 ... |
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企业内部控制治理效率研究
『简体书』 作者:林钟高 出版:中国财政经济出版社一 日期:2018-12-01 本专著围绕内部控制是一种具有风险免疫能力的信任机制,同时也是维护信任得以持续的制度保障机制这样一种核心思想,首次揭示内部控制的免疫机理,理论分析与实证检验了以下问题:基于关系信任的视角如何看待信任与内部控制免疫机制的关系?基于组织信任的视角如何检验信任与内部控制免疫机制的关系?基于系统信任的视角如何 ... |
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写给孩子的趣味中国历史 全12册
『简体书』 作者:高了高 出版:河北美术出版社 日期:2019-08-01 ... |
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中国工业产能过剩的多元化形成机理、经济效应及其破解对策研究
『简体书』 作者:韩国高 出版:科学出版社 日期:2019-11-01 《中国工业产能过剩的多元化形成机理、经济效应及其破解对策研究》在国内外产能过剩相关理论的基础上,结合我国工业产能过剩的发展历史和治理对策情况,以计量经济学方法作为研究工具,分别从宏观角度和微观角度全方位实证解读我国工业产能过剩的多元化形成机理,并对其宏观经济效应进行系统论证,根据研究结果《中国工业产 ... |
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画给孩子的世界兵器:精装彩绘本(上天入地,各显神威!一部精彩纷呈的兵器大百科)
『简体书』 作者:李妍著 , 高 文哲绘 出版:台海出版社 日期:2021-12-01 全书共分为冷兵器、火器、重力火炮等8章,重点呈现了古往今来改变历史进程的重要武器。传奇的枪炮、铁甲的坦克、翱翔的战机、威猛的军舰……尽在其中。这些武器所体现出的独具匠心和创造性,无不令人感到惊叹和震撼。本书配有高清插图,语言简洁生动,可以帮助小读者轻松了解世界兵器史。 每一个喜爱军事的孩子,不 ... |
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无穷区间上常微分方程边值问题
『简体书』 作者:廉海荣,王培光,葛渭高 出版:科学出版社 日期:2021-12-01 《无穷区间上常微分方程边值问题》研究无穷区间上常微分方程边值问题的非线性泛函分析理论,内容共七章,其中前两章系统介绍无穷边值问题、函数空间和非线性泛函理论的基础;第3—7章分别给出了五种方法研究二阶和高阶常微分方程、具有p-Laplace算子的微分方程、差分方程以及方程组的特征值问题、两点边值问题、 ... |
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建筑施工组织/全国高等职业教育土建类“十四五”新形态教材
『简体书』 作者:林立高,春萍,白学敏 出版:中国建材工业出版社 日期:2022-01-01 本书全面系统地阐述了建筑施工组织的理论、方法与实例,实用性强,能反映国内外先进技术与管理发展水平,特色鲜明,并能满足高等职业教育培养目标要求,有助于施工组织设计的规范和优化,有助于建筑施工组织课程的教学和建筑工程类专业课程设计及毕业设计指导。本书分9章编写,内容包括建筑施工组织概论、施工准备、建筑工 ... |
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变分法与常微分方程边值问题
『简体书』 作者:葛渭高,王宏洲,庞慧慧 出版:科学出版社 日期:2022-04-01 作为此前出版的《非线性常微分方程边值问题》研究内容的后续进展,《变分法与常微分方程边值问题》是作者十余年来在常微分方程和时滞微分方程周期轨道方面所作研究工作的总结.在介绍临界点理论和指标理论的基础上,对常用的指标理论和指标理论作出推广,提出和论证了Zn指标理论和Sn指标理论,拓展了应用范围.对不同类 ... |
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废弃电器电子产品绿色处置与资源化工程技术
『简体书』 作者:符永高 胡嘉琦 等 编著 出版:机械工业出版社 日期:2022-08-01 我国是电器电子产品的制造大国,电冰箱、电视机、空调、手机等产品产量均居世界第一,同时我国又是电器电子产品的消费大国,人们享受到行业快速发展带来的巨大的生活质量提升与便利的同时,大量产生的电器电子产品废弃物也给生态环境带来巨大挑战。废弃电器电子产品具有资源性与污染性双重属性,绿色处置与资源化是实现电器 ... |
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项目评估理论与实务(修订第6版)
『简体书』 作者:韩国高 鞠蕾 王立国 出版:首都经济贸易大学出版社 日期:2023-03-01 项目评估Project Evaluation项目评估就是在直接投资活动中,在对投资项目进行可行性研究的基础上,从企业整体的角度对拟投资建设项目的计划、设计、实施方案进行全面地评价。本书全面、系统地介绍了项目评估的基本理论与方法,包括项目建设的必要性评估、技术评估、项目经济分析、财务效益分析及社会 ... |
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服务营销学
『简体书』 作者:叶思妤,刘丹萍,牧人 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-10-01 随着我国经济结构的不断调整,消费端发生了巨大的变化,因此做好服务营销和培养服务营销人才成为重要的议题。本书根据服务企业的实际营销操作流程,系统地构建了服务营销的理论框架与策略体系,分章节对服务营销概念、服务购买行为、服务产品及品牌策略、服务定价策略、服务渠道策略、服务促销策略、服务人员、服务过程、服 ... |
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服务运营管理
『简体书』 作者:谷炜、闫相斌、马风才 出版:清华大学出版社 日期:2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求,系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章,分别为服务运营管理概论,服务运营战略、竞争力与生产率,服务设计,服务运营能力管理,服务选址规划与设施布置,服务质量管理,服务库存管理,这7章内容相互联系,构成“服务运营视图”。本书不仅涵盖了服务运营管理的经典 ... |
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养老服务管理学
『简体书』 作者:乔学斌 出版:人民卫生出版社 日期:2024-07-01 本教材以公共管理学和老龄学为主体,结合社会学、人口学、医学、经济学等学科的相关知识,在分析老年人特征及养老需求的基础上,对如何开展养老服务并进行各方面的管理进行描述。主要章节包括绪论、养老服务管理的理论基础、老年人口特征与需求、养老服务管理主体、养老服务形式、养老服务种类、养老服务拓展、养老服务管理 ... |
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人力资本服务
『简体书』 作者:杨伟国 出版:电子工业出版社 日期:2024-10-01 本书是一深入探讨人力资本服务在现代经济发展中作用的业。本书系统构建了中国自主的人力资本服务知识体系,明晰了人力资源服务与人力资本服务的本质区别,并从概念边界、基本框架、竞争势、政策环境和趋势展望等方面提供了全新的视角。书中不仅分析了人力资本服务的客户群体、服务主体、类型、技术应用和商业模式,还深入讨 ... |
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养老服务管理
『简体书』 作者:曾富生,覃延长,李根 出版:科学出版社 日期:2025-03-01 为积极应对人口老龄化,我国对居家养老、社区养老、机构养老、医养结合、智慧养老等模式不断探索。目前,养老服务面临着规范化、标准化等考验,存在养老服务质量亟待提升等问题。《养老服务管理》聚焦于养老服务需求、养老服务质量和不同模式的养老服务管理,主要内容包括养老服务及其管理的相关概念、养老服务管理的基础理 ... |
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景区服务与管理
『简体书』 作者:廖建华 王宁 杜长淳 赵海湖 杨琳曦 出版:清华大学出版社 日期:2024-10-01 本书以各类旅游景区的运营服务与管理工作要求为导向,结合高职学生的学习特点,从旅游景区服务与管理的实际岗位工作出发,设计构建教材内容体系,系统介绍了旅游景区服务的基本知识和岗位技能。本书内容包括旅游景区认知、景区接待服务、景区讲解服务、景区配套综合服务、景区安全管理、景区设施设备管理、景区旅游资源管理 ... |
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西餐服务(第5版)
『简体书』 作者:孙建辉 出版:旅游教育出版社 日期:2025-01-01 《西餐服务》(第5版)共设6个学习项目、22个学习模块、80个学习任务,以酒店新进员工的视角,从基础模块、专业模块到拓展模块,对西餐服务基础知识、西餐服务技能、零点及宴会服务、客史档案、餐饮服务质量、前菜制作、汤品装盘、主副菜制作和甜点制作等内容进行了讲解。教材涉及的咖啡制作、酒吧服务、宴会摆台、前 ... |
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酒店服务礼仪
『简体书』 作者:王琳娜 出版:北京师范大学出版社 日期:2024-12-01 “酒店服务礼仪”作为高星级饭店运营与管理专业的一门专业核心课程,从培养酒店服务人员的礼仪习惯和礼仪服务规范入手,旨在强化学生的服务意识,训练其服务技能,规范其职业礼仪,使学生进入工作岗位是能合乎礼仪、自然得体地服务客人,从而展示出良好的职业风采。 本书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计,以能 ... |
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