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天津市第一商业学校物流服务与管理专业教材
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酒店服务业精益管理之道:从精益生产到精益服务
『简体书』 作者:周立刚等 出版:中国商业出版社 日期:2025-08-01 本书将在制造业历经几十年广泛应用的精益管理应用到酒店服务业,密切结合山东泉城大酒店的经营和管理实践,形成了能够有效提升酒店服务业管理水平的精益服务模式。全书共计分为八章,分别为:精益服务与酒店管理、酒店服务业的5S管理、酒店目视化和标准化管理、酒店服务业的持续改善、持续改善的本质-价值服务、酒店精益 ... |
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仓储与配送管理(第2版)(新编21世纪物流管理系列教材)
『简体书』 作者:孙家庆 孙倩雯 出版:中国人民大学出版社 日期:2021-10-01 本书基于仓储与配送一体化的思路,按不同管理层次(战略规划层、商务管理层、运营管理层)、不同服务层次(基本服务、增值服务)、不同货种(普通货物与特殊货物)、不同区域(国内与国际),设计了基础篇、战略篇、运作篇和专题篇4篇,包括仓储与配送概述、仓储与配送设施设备概述、仓储与配送行业管理、仓储与配送设施设 ... |
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一级注册建筑师资格考试教材 1 设计前期与场地设计(第三版)
『简体书』 作者:全国注册资格考试教材编委会 编 出版:中国建筑工业出版社 日期:2024-12-01 2025年一级注册建筑师资格考试教材依据2019~2024年真题考点对教材内容进行考频梳理和内容增删,力求教材内容紧密贴合考试实际,涉及高频考点的内容以波浪线进行重点示意,便于考生更好地掌握复习重点,各章例题、习题均为近年真题中的典型试题、高频试题,例题、习题均提供详解及答案,正版图书免费赠送增值礼 ... |
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二级注册建筑师资格考试教材 3 建筑结构 建筑物理与设备(第三版)
『简体书』 作者:全国注册建筑师资格考试教材编委会 编 出版:中国建筑工业出版社 日期:2024-12-01 2025年二级注册建筑师资格考试教材依据2019~2024年真题考点对教材内容进行考频梳理和内容增删,力求教材内容紧密贴合考试实际,涉及高频考点的内容以波浪线进行重点示意,便于考生更好地掌握复习重点, 各章例题、习题均为近年真题中的典型试题、高频试题,例题、习题均提供详解及答案,正版图书免费赠送增值 ... |
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二级注册建筑师资格考试教材 2 建筑设计 建筑材料与构造(第三版)
『简体书』 作者:全国注册建筑师资格考试教材编委会 编 出版:中国建筑工业出版社 日期:2024-12-01 2025年二级注册建筑师资格考试教材依据2019~2024年真题考点对教材内容进行考频梳理和内容增删,力求教材内容紧密贴合考试实际,涉及高频考点的内容以波浪线进行重点示意,便于考生更好地掌握复习重点, 各章例题、习题均为近年真题中的典型试题、高频试题,例题、习题均提供详解及答案,正版图书免费赠送增值 ... |
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二级注册建筑师资格考试教材 1 场地与建筑方案设计(作图题)(第三版)
『简体书』 作者:全国注册建筑师资格考试教材编委会 编 出版:中国建筑工业出版社 日期:2024-12-01 2025年二级注册建筑师资格考试教材依据2019~2024年真题考点对教材内容进行考频梳理和内容增删,力求教材内容紧密贴合考试实际,涉及高频考点的内容以波浪线进行重点示意,便于考生更好地掌握复习重点, 各章例题、习题均为近年真题中的典型试题、高频试题,例题、习题均提供详解及答案,正版图书免费赠送增值 ... |
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茶艺服务与管理(第三版?增订版)
『简体书』 作者:饶雪梅 著 出版:科学出版社 日期:2023-07-01 本书是关于茶艺与茶馆经营理论与实践一体化的教材。全书共分为七个模块、三十一个项目,主要介绍了茶叶识别、茶席设计、泡茶技艺、茶艺表演、茶道欣赏、茶会服务、新式茶饮店管理等内容。各个实训项目目标明确、方法恰当、内容完整,方便教师讲授和学生学习。 本书既可作为高职院校酒店管理、餐饮管理、旅游管理及相关专 ... |
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生成式人工智能服务管理暂行办法
『简体书』 作者:中国法制出版社 出版:中国法制出版社 日期:2023-07-01 《生成式人工智能服务管理暂行办法》共五章、二十四条,对技术发展与治理、服务规范、监督检查和法律责任等内容作出规定。 ... |
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采购管理(第2版)(21世纪高职高专规划教材·物流管理系列)
『简体书』 作者:曾益坤 出版:中国人民大学出版社 日期:2020-07-01 本书是针对企业采购管理岗位任职要求而开发的,精选了采购管理认知采购环境与需求分析采购前的准备工作采购实施采购合同的履行和采购绩效管理共6个项目、18个任务。本书按照项目化教学法要求编写,每个项目均明确了学习目标及重点难点;每个任务导入前,先介绍业务背景,同时做知识准备;在操作指导中,再对每个需要完成 ... |
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会展服务与管理(刘勇)(第四版)
『简体书』 作者:刘勇 主编 徐峰、于丽曼 副主编 出版:化学工业出版社 日期:2023-08-01 本书共分六章,包括会展概论、会展策划、会展营销管理、会展场馆布置、展会服务与现场管理、会议餐饮服务等,基本涵盖了会展经营管理的主要方面。本书主要介绍了会展服务与管理的基本理论、基础知识、会展企业运行与管理的基本程序和方法以及在疫情防控常态化时期,我国会展业面对新挑战实施的应对策略,旨在训练学生从事会 ... |
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蓟州多宝佛塔考古报告
『简体书』 作者:天津市文化遗产保护中心 出版:科学出版社 日期:2024-11-01 蓟州多宝佛塔,位于天津市蓟州区盘山东麓,是一座八角十三层密檐式实心砖塔。2017年10月,偶然在八层密檐间的佛龛内发现鎏金铜质造像。天津市文化遗产保护中心对此塔的佛龛进行了抢救性考古清理,出土造像、饰件、经卷等文物169件(套)。《蓟州多宝佛塔考古报告》基于科学的考古发掘工作,对多宝佛塔的地理环境、 ... |
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信息服务的战略管理与社会监督
『简体书』 作者:邓胜利,严炜炜,李枫林,森维哈 著 出版:武汉大学出版社 日期:2022-01-01 信息服务已经渗透到经济和社会的方方面面,一方面需要通过战略管理,对信息服务进行顶层设计,实现信息服务的转型升级,成为推动社会发展新的增长点;另一方面,信息服务在快速发展中,需要加强社会监督,保护个人权益、个人信息安全等,让用户能够真正享受智能化信息服务带来的各种便利。本书立足于大数据时代背景,从信息 ... |
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信托公司资产管理和服务法律风险全解析:55个风险点与投资建言
『简体书』 作者:胡松松,赵意奋,施周 出版:法律出版社 日期:2025-05-01 作者通过对全国67家信托公司的991个涉营业纠纷案件逐一筛选、重新归类,挑选经典的、具有参考价值的涉诉案件,从法理和实务角度展开详细分析。本书凝结了作者丰富的实务经验和理论积累,期待为规范信托业提供思路,使投资者进一步明确买者自负的金融理念。 本书分为上下两编。上编为总述,对资产管理和资产服务 ... |
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生成式人工智能服务管理暂行办法 人工智能生成合成内容标识办法 (大字本)(32开二合一)
『简体书』 作者:中国法治出版社 出版:中国法治出版社 日期:2025-06-01 生成式人工智能、深度合成等新技术快速发展。为促进人工智能健康发展,规范人工智能生成合成内容标识,保护公民、法人和其他组织合法权益,维护社会公共利益,本书收录了《生成式人工智能服务管理暂行办法》和《人工智能生成合成内容标识办法》文本,方便广大读者学习领会。 ... |
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服务管理
『简体书』 作者:李雷 出版:浙江大学出版社 日期:2020-09-01 本书包括理解服务设 计服务保障服务和变革 服务四个方面,不但包含 了服务管理的基本概念、基 本理论、基本工具和基本方 法,同时,也融入了作者这 些年来关于服务管理的研究 成果,力求为读者全面地展 示服务管理这个领域的知识 体系。 篇理解服务, 阐述了本书框架;第二篇 设计服务,对服务设计的 基本思路 ... |
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社会科学科研数据的管理服务研究
『简体书』 作者:王丹丹著 出版:中国社会科学出版社 日期:2023-04-01 本书从五个维度对社会科学领域的科研数据管理服务问题展开研究:一是科研人员科研数据共享行为研究,从理论角度分析科研数据管理要素及其作用关系。二是科研数据管理与服务实施关键问题研究,从实践角度揭示科研数据管理要素及其作用关系。三是以社会科学领域的数据管理平台作为切入点,研究社会科学领域科研数据的管理服务 ... |
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智慧健康养老服务与管理
『简体书』 作者:张岩松 出版:清华大学出版社 日期:2023-07-01 本书在对我国人口老龄化的界定、产生、趋势、特点、影响等基本问题进行探讨的基础上,对老年人、养老服务、养老管理等基本问题进行了剖析,同时对智慧健康养老的相关概念、发展历程、服务领域、功能定位、服务类型、研究状况以及相关理论进行了重点探讨,还介绍了物联网、互联网 、定位技术、云计算、大数据、区块链、人工 ... |
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公共安全大数据智能化管理与服务
『简体书』 作者:曾子明 著 出版:武汉大学出版社 日期:2022-01-01 本书首先研究公共安全大数据资源智能化管理模型,这是面向公共安全领域的大数据资源管理的基础架构;在模型架构基础上,研究大数据资源管理的关键技术,解决技术瓶颈问题,实现大数据资源的有序、规范化管理;在智能化管理的基础上,研究跨部门信息交互,并实现跨部门的信息调配与集成服务;在信息交互基础上,研究智能管控 ... |
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新能源汽车服务企业经营与管理
『简体书』 作者:郑丽丽 刘勇 聂其英 出版:机械工业出版社 日期:2023-07-01 本书结合职业院校的“双创教育”,从了解经营与管理的差异开始,逐步介绍企业文化、组织机构、企业业务流程、现场管理、财务管理等,让学员能够更好地学习和理解相应的经营技巧和管理方法,明确每个岗位的职责、每个流程的关键点、执行(考核)标准,掌握如何完成新能源汽车服务企业的经营管理目标。全书共分五章,主要内容 ... |
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2024年重点学术活动成果集
『简体书』 作者:天津市社会科学界联合会 出版:天津人民出版社 日期:2024-12-01 学术活动是反映一个地区哲学社会科学活跃程度的重要内容之一。2024年天津市哲学社会科学界紧紧围绕学习贯彻党的二十届三中全会和习近平总书记视察天津重要讲话精神,聚焦重大理论和实践创新,充分调动现有学科优势,组织系列学术活动,产生了很好的社会反响,起到了繁荣学术、培育人才的重要示范作用。 ... |
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