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重塑金融服务业
『简体书』 作者：雷吉 德 范尼克斯， 罗杰 佩弗雷里 著，中国工商银行城市金 出版：中国金融出版社 日期：2014-04-01 本书是雷吉 德 范尼克斯和罗杰 佩弗雷里先生《重塑金融服务业》一书的中文版。 本书分为八章，第一章主要讲的是消费者金融机构之间的关系已经改变，陷入认同危机与客户关系危机的金融机构必须努力重建消费者信任。第二章讲的是消费者希望获得更加透明和简单的金融服务体验。第三章讲的是消费者更倾向于独立自主地做出 ... |
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海军的战略和文化：海军所想所为为什么不一样
『简体书』 作者：[美]罗杰·W.巴尼特 著，吴东风，孙迪辉，李园芳 译 出版：中国市场出版社 日期：2014-07-01 罗杰·W.巴尼特著的《海军的战略和文化海军 所想所为为什么不一样》分析了美国海军的独特战略 文化、其观点和期望，以及它是如何出现和随着时间 的推移而发生变化的。它研究了美国海军的战略方法 ，由此来窥探今天要由海军军官在美国国家安全体系 中担任最高军队领导职务的原因。 本书第2章重点讨论军事文化，然 ... |
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