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客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）（客户世界管理—运营—技能基准系列）
『简体书』 作者：赵溪 出版：清华大学出版社 日期：2023-03-01 前4版累积销量超过16w 客户中心管理师岗位技能培训指定教材 外包运营管理师岗位技能培训指定教材 畅销书《客户服务导论与呼叫中心实务（第4版）》的新时代升 ... |
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面向世界的儒学——尼山世界儒学中心联合研究生院共同课2022
『简体书』 作者：靳诺 出版：中国人民大学出版社 日期：2023-08-01 《面向世界的儒学》是以尼山世界儒学中心联合研究生院中华优秀传统文化（包括儒学）专项研究生共同课“面向世界的儒学”系列讲座的讲稿结集，讲座邀请了著名哲学家张立文教授、楼宇烈教授、安乐哲教授、陈来教授、周桂钿教授、舒大刚教授、唐文明教授等十六位 ... |
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财政问题的新思考——中国财政发展协同创新中心2019级硕士学位论文选集
『简体书』 作者：李俊生，姚东?F 出版：中国财政经济出版社 日期：2023-10-01 财政是国家治理的基础和重要支柱。本书汇辑了中国财政发展协同创新中心2019级硕士研究生学位论文6篇。这些论文关注财政学科基本理论的前沿发展以及财政学与相关多学科的融合，运用跨学科的思维模式研究传统的财政问题，展示了青年学生的研究能力和创新融 ... |
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甲骨文丛书·世界中心的岛：曼哈顿传奇
『简体书』 作者：萧拉瑟[Russell，Shorto]，陈丽丽，吴奕俊 出版：社会科学文献出版社 日期：2019-08-01 当英国在1664年从荷兰人手里夺取新阿姆斯特丹时，这个岛屿蓬勃发展、通晓多国语言的真相慢慢消失了，并变成了一些关于它的神话这个岛屿是用24美元买下来的，而且这个 ... |
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武进中心城区绿地景观风貌构建
『简体书』 作者：谷康\\潘丽琴\\潘翔\\朱春艳\\谷雷鸣|... 出版：东南大学出版社 日期：2020-06-01 《武进中心城区绿地景观风貌构建》立足于相关理论研究和具体实践成果，系统、全面地研究了武进城市绿地景观风貌。首先梳理相关基础知识及理论，总结国内外城市绿地景观风貌规划研究的进展，基于系统论对城市绿地景观风貌展开研究，从基本特征、指导方法和规划 ... |
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托福听力中心逻辑精听法
『简体书』 作者：盛会杰 出版：中国人民大学出版社 日期：2020-10-01 中心逻辑精听法是以逐句精听的方式，在明确全文中心句并以之为纲的分析思路的情况下，顺畅梳理全篇、段间、段内、句间逻辑关系的方法，有助于在听力层面掌握句子、在逻辑层 ... |
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五代十国壁画研究 ： 以墓室壁画为观察中心
『简体书』 作者：黄剑波 出版：上海大学出版社 日期：2021-03-01 本文以五代十国墓室壁画作为纵向观察中心，结合同期石窟寺壁画、寺观壁画以及传统卷轴画进行横向比较，通过壁画地理学、考古类型学等研究方法，聚焦该时期壁画的地理分布、壁画等级标准、主题分类、题材内容、图像样式、艺术风貌、交流与影响等研究内容，阐述 ... |
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知识生产新模式与协同创新中心建设
『简体书』 作者：王春梅、翟安英、陆珂珂 出版：知识产权出版社 日期：2021-06-01 本书是研究协同创新在推动中国大学成为真正的社会轴心机构，在创新型国家建设的进程中发挥更大的作用。 ... |
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北京“四个中心”配套服务体系建设研究
『简体书』 作者：何明珂、魏国辰等 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2021-11-01 随着北京城市功能定位的日臻完善，完善北京“四个中心”功能建设的必要性、紧迫性日益凸显。作者率领研究团队，在调查研究的基础上，抓住北京和首都发展的重大问题，策划并撰写了本书。从北京建城、建都的历史追踪出发，评估城市、首都的现状，分析存在的问题 ... |
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NASA航天员中心健康保障能力
『简体书』 作者：[美]杰弗里·卡恩 等，高峰 陈欣 吴大蔚译 出版：北京理工大学出版社 日期：2021-10-01 本书的针对性和实用性较强，举例阐述紧贴载人航天健康保障实际，对世界航天医学标准研究、载人航天工程研制等均具有重要参考价值。 ... |
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中国睡眠医学中心标准化建设指南
『简体书』 作者：陆林 出版：人民卫生出版社 日期：2021-12-01 睡眠医学学科特殊，需要多个学科协调统一共同发展，是一门综合性、交叉性学科，涉及神经科、精神科、心理科、耳鼻喉科、呼吸科、心血管科、口腔科、老年科、儿科等传统学科。欧美发达国家已经将其作为一个独立的学科，并通过睡眠中心的设立大大促进了相关基础 ... |
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配送与配送中心
『简体书』 作者：李庆阳 出版：中国财富出版社 日期：2019-11-01 本书除了包括必要的知识点等内容以外，还添加了多个案例便于学习和深入理解。除此以外还加入了实习实践指导，让课本上的理论知识和实践活动联系起来，这也是本系列丛书的特 ... |
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去中心化金融
『简体书』 作者： 出版：经济管理出版社 日期： ... |
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建设区域科技创新中心
『简体书』 作者：李万军，张万强 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2024-08-01 习近平总书记在 2023 年 9 月 7日主持召开新时代推动东北全面振兴座谈 会时强调：“实现高水平科技自立自强，有利于东北把科教和产业优势转化为发展优势。”“要以科技创新推动产业创新，加快构建具有东北特色优势的现代化产业体系。”总书记的 ... |
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重庆市万盛职业教育中心校史
『简体书』 作者：刘瑞丰 董艳敏 出版：中国纺织出版社 日期：2017-09-01 ... |
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新型冠状病毒肺炎大众防护与心理疏导
『简体书』 作者：湖南省精神医学中心等 出版：中南大学出版社有限责任公司 日期：2020-02-01 本书共六篇二十七节十万字，具体分为疾病篇、防护篇、心理保健篇、心理技术篇、自我关爱篇、希望篇，介绍了新冠肺炎的基础知识、如何防护与隔离到感染后怎么办、常见的心理反应、如何调整抑郁、放松和冥想等心理技术，有助于大众对新冠肺炎疫情及其引致的常见 ... |
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中国生物经济发展报告2024
『简体书』 作者：国家发展和改革委员会创新驱动发展中心[数字经济研究发展中心] 出版：科学出版社 日期：2024-08-01 《中国生物经济发展报告2024》由国家发展和改革委员会创新驱动发展中心（数字经济研究发展中心）、中国生物工程学会共同组织编写，同时也得到了国家发展和改革委员会创新和高技术发展司的大力支持。《中国生物经济发展报告2024》包括8篇，共31 ... |
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呼叫中心管理实务（21世纪高职高专规划教材·电子商务系列；普通高等职业教育“教学做”一体化教材）
『简体书』 作者：张立平，丁海防 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-01-01 本教材从呼叫中心培养技能型人才的教学目标出发，力求深入浅出地向广大读者提供全面、系统的呼叫中心服务管理知识，充分体现高等职业教育的特色。全书共分为八个项目，具体为：呼叫中心概述、呼叫中心的设立与岗位要求、客服代表的职业素质与服务规范、客服代 ... |
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人文与社会译丛：中心与边缘：宏观社会学论集
『简体书』 作者：[美国]爱德华·希尔斯 出版：译林出版社 日期：2019-03-01 美国著名社会学家爱德华· 希尔斯的主要研究成果包括他对“克里斯玛”、“中心”和“边缘”等概念的解释，以及他对“大众社会”一词的修正，这些研究对分析政治和文化领导 ... |
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商业就是这样：不可不知的商业常识（千万人都在听的宝藏播客首度集结成书，像讲故事一样讲财经故事）
『简体书』 作者：《第一财经》杂志 出版：浙江大学出版社 日期：2024-06-01 小到奶茶店里的新口味，大到股票市场的操作规则 背后其实都有许多门道 而这些都可以用商业知识解释清楚 它们既不高深，也不枯燥 反而很有趣 * 评判商业现 ... |
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