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国网河南省电力公司电力科学研究院客户服务中心 著;
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全能型班组—城市能源互联网与电力班组升级
『简体书』 作者：国网天津市电力公司 编著 出版：企业管理出版社 日期：2018-06-01 近年来，随着新型能源技术与物联网、大数据、移动互联网等信息技术的不断发展和与班组实践的融合，我国的能源互联网发展前景不断清晰，从而对班组转型升级特别是电力行业班组的转型升级提出了迫切的要求。 本书从新时期的班组转型升级出发，借鉴国内外优秀企业的转型升级思路，通过对于新型班组组织模式和运行机制的大胆 ... |
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新型电力系统发展实践与探索
『简体书』 作者：国网衡水供电公司 著 出版：水利水电出版社 日期：2025-05-01 ... |
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客户审计：以客户为中心的第一步
『简体书』 作者：[美]彼得·法德 [英]布鲁斯·哈迪 [英]迈克尔·罗斯 出版：格致出版社 日期：2025-01-01 公司的领导者总是非常熟悉公司的主要财务报表和每月的管理报告，总是会花无数的时间来讨论预算、支出、收入。但是有这样一个事实却经常被忽略——这些收入是由真正的客户产生的，是由那些掏出真金白银为产品和服务付款的人产生的。我们又用了多少时间和精力去抽丝剥茧般分析客户的购买行为呢？ 本书将使用一家美国零售商 ... |
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节能提效技术及典型案例集
『简体书』 作者：国网河北省电力有限公司营销服务中心 出版：中国电力出版社 日期：2023-04-01 服务为基础，以电为中心，积极实施“供电服务”向“供电 能效服务”延伸拓展，聚焦客户用能优化，以提升企业能效为切入点，统筹开展电能替代、综合能源开发利用和需求响应，促进清洁能源开发利用，实现全社会能效水平提高。 为提升一线能效服务工作人员能效诊断能力，提高能效服务质量，拓展工作思路，国网河北省电力有 ... |
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人口老龄化问题与养老服务模式探析——以河南省为例
『简体书』 作者： 出版：经济管理出版社 日期： ... |
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台区线损治理典型案例分析
『简体书』 作者：国网山东省电力公司营销部 出版：中国电力出版社 日期：2020-12-01 线损率是反应电网规划设计、生产运行和经营管理水平的综合性经济技术指标。本书主要根据国网山东省电力公司对营销线损相关管理要求和基层单位在营销线损日常管理中遇到的各种问题案例和典型经验编写而成。 本书共分为三章，分别是概述、线损诊断分析和典型案例。旨在加强营销台区线损精益化管理，强化基层台区线损治理技 ... |
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电力价格简明知识
『简体书』 作者：国网能源研究院有限公司 出版：中国电力出版社 日期：2023-07-01 近年来，国家加快建设全国统一电力市场体系，电力市场化改革进一步提速，普及电价改革和有关基础知识，有助于电力市场化改革的科学稳步推进。《电力价格简明知识》一书，力求兼顾简明性和工具性，系统梳理了电价重点词汇，并用框表形式补充了电力市场改革、电价政策有关信息。本书主要内容涵盖电价体系、机制与方法，发电环 ... |
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电力营销项目过程管控培训手册
『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司衢州供电公司，周俊 出版：中国电力出版社 日期：2020-10-01 本书结合供电企业营销项目管理和实施工作中的问题，对电力营销项目的前期准备、实施、终结和检查4个不同阶段进行整理归纳，简述各环节要素并进行专题剖析，辅以丰富的案例和图片，让实际营销项目执行人员会查阅并快速学会操作方法。 本书主要内容包括前期准备阶段、项目可行性研究管理、项目储备和计划管理、项目实施阶 ... |
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轻松搞定电力设备大数据分析——Tableau Desktop在电力系统中的应用
『简体书』 作者：南方电网科学研究院有限责任公司 出版：中国电力出版社 日期：2017-11-01 本书共分为5章，分别包括Tablea Desktop软件简介、数据连接与融合、常用图表制作、图表常用功能和案例介绍。本书着重介绍Tableau Desktop软件在电力企业资产管理中的应用，书中所用到的样本数据均进行了处理。本书可操作性强，对Tableau Desktop软件中的常用图表、常用功能的 ... |
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普通公路紧急避险车道建设技术要求
『简体书』 作者：河南省交通运输厅公路管理局，交通运输部公路科学研究院 出版：人民交通出版社 日期：2019-04-01 本标准按照ＧＢ Ｔ １. １２００９ 给出的规则起草。本标准由河南省交通运输厅提出。本标准由河南省交通运输厅公路管理局归口。本标准起草单位：河南省交通运输厅公路管理局、交通运输部公路科学研究院?本标准主要起草人：郭留红、孙传夏、张高强、谢梁萍、刘晓萌、张奇、梁桦林?本标准参加起草人：张建军、史良、薛 ... |
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架空输电线路无人机巡检技术培训教材
『简体书』 作者：国网天津市电力公司 主编 出版：天津大学出版社 日期：2019-12-01 近年来，随着经济社会快速发展，电网规模不断扩大，各类新技术不断革新。“十三五”期间，国家电网有限公司简称国网公司的电网设备规模快速发展，2018 年公司 11066千伏及以上架空输电线路长度已达 99.2万千米，且今后仍将保持每年约 5% 的速度持续增长。国网公司在这种环境下，抓住机遇、锐意 ... |
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供电所从业人员专业培训试题库 公共基础知识
『简体书』 作者：国网山东省电力公司德州供电公司 组编 苏建军 主编 出版：中国电力出版社 日期：2023-08-01 本丛书重点介绍了基层供电所从业人员必须掌握的专业知识和操作技能。本丛书分为六个分册，分别是《公共基础知识》《输电运检》《变电运维》《变电检修》《配网运检》《电力营销》。本丛书设计了单选题、多选题、判断题、简答题、计算题、绘图题、论述题、案例分析八种题型，并与实际工作紧密结合，将日常操作业务整理总结出 ... |
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电网基建项目可行性研究报告编制及评审
『简体书』 作者：国网山东省电力公司经济技术研究院组编 出版：中国电力出版社 日期：2024-08-01 为规范电网项目可行性研究报告编制及可研评审工作，统一评审尺度、明确评审要点，给可行性研究报告编制单位及地市经研所可研评审提供指导。为贯彻国家电网有限公司能源互联网企业战略目标，促进发展业务“放管服”改革落地，规范电网项目可行性研究工作，满足新形势下对可研编制及可研评审专业提出的新的更高要求，计划开发 ... |
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0.4kV配网不停电作业实训教材
『简体书』 作者：国网山东省电力公司泰安供电公司 出版：中国电力出版社 日期：2024-05-01 本书主题为0.4kV配网不停电作业，主要内容包括基础知识及主要设备、不停电作业原理、方法及安全措施、不停电作业工器具及设备、不停电作业典型案例等内容。其中第D一章主要包括低压配电网基础知识和低压配电网主要设备两部分内容，第二章包括不停电作业基本原理、不停电作业安全措施、低压配电网不停电作业项目3部分 ... |
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客户资本：以客户为中心的增长战略
『简体书』 作者：钟思骐、王赛 出版：北京联合出版有限公司 日期：2024-12-01 增长是企业永恒的议题，面对外部环境的不确定性，以及进入竞争激烈的存量时代，外部增长红利逐渐消失，几乎所有企业的增长重心和注意力都需要转到“内部增长能力”上来。如何在不确定性中建立确定性的增长逻辑，保持良性、持续的增长，这是企业探索增长战略的核心。 本书在国内首次提出了“客户资本”的概念，指出要从客 ... |
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电力营销优质服务试题库
『简体书』 作者：国网河南省电力公司工会 组编 出版：中国电力出版社 日期：2015-01-01 《电力营销优质服务试题库》以电力营销服务基本技能为依托，内容覆盖电力营销相关法律法规、服务规范、服务标准、营销基础业务、企业文化和电工基础知识。在编写原则上，突出以“提升基础服务能力”为核心；在内容定位上，遵循“为服务技能和技巧服务” 的原则， 遵循营销服务有关法律、 法规、 规章、 制度、 标准、 ... |
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电网企业生产人员技能提升培训教材 配电电缆
『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司技能培训中心 出版：中国电力出版社 日期：2023-04-01 为进一步促进电力从业人员职业能力的提升，国网江苏省电力有限公司和国网江苏省电力有限公司技能培训中心组织编写《电网企业生产人员技能提升培训教材》，以满足电力行业人才培养和教育培训的实际需求。 本分册为《配电电缆》，内容分为四章，包括电缆工程建设、电缆工程验收、电力电缆交接试验和例行试验、电力电缆运行 ... |
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电网企业生产人员技能提升培训教材 电网调度自动化
『简体书』 作者：国网江苏省电力有限公司技能培训中心 出版：中国电力出版社 日期：2023-04-01 为进一步促进电力从业人员职业能力的提升，国网江苏省电力有限公司和国网江苏省电力有限公司技能培训中心组织编写《电网企业生产人员技能提升培训教材》，以满足电力行业人才培养和教育培训的实际需求。本分册为《电网调度自动化》，内容分为五章，包括基础知识、智能变电站监控系统、调度数据网、电力监控系统及安全防护和 ... |
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智能变电站二次系统运维技术
『简体书』 作者：国网辽宁省电力有限公司电力科学研究院 出版：中国电力出版社 日期：2018-01-01 全书共分为六章，*章智能变电站概述：对智能变电站的国内外发展现状、基本概念及技术特点、智能变电站运维问题及危险点分析。第二章智能变电站运行维护管理：智能变电站建设运维职责分工、运行管理工作、维护管理工作、设备厂商工作。第三章智能变电站SCD管控原则：SCD管控方法、智能变电站SCD文件全过程管控平台 ... |
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智能变电站二次系统及其测试技术
『简体书』 作者：国网辽宁省电力有限公司电力科学研究院 出版：中国电力出版社 日期：2018-01-01 本书从实际应用的角度对智能变电站保护结构、配置、原理、关键技术进行了阐述，并根据现场实践经验重点归纳了智能变电站二次系统的测试技术，其中以智能变电站全站动模测试为实例图文并茂的阐释了智能变电站动模测试技术。 全书共八章，主要内容有智能变电站概述、IEC61850标准、智能变电站的过程层设备、智能变 ... |
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