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	客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）（客户世界管理—运营—技能基准系列） 『简体书』 作者：赵溪　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-03-01 《客户服务导论与呼叫中心实务第5版》从数字化转型的角度一招一式地解读数字化大潮下的“客户关怀及管理”，立足于“理”和“技”两大主题，总结中国本土的经验，是一本贴合实际工作需求、解答工作疑惑的实用读物。 全书分为三篇，共18章。第一篇客户管理与客户服务，包括服务科学、客户管理、客户定位与客户识别 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	中国关键词：新时代外交篇（汉日对照） 『简体书』 作者：中国外文出版发行事业局[CPG]当代中国与世界研究院，中国翻　　出版：新世界出版社　　日期：2019-12-01 该丛书围绕外交思想的重大理念和新时代中国对外交往实践中的重大事件，选取了外交思想和平发展道路新型靠前关系正确义利观等关键词进行介绍和解读，系统阐释了具有鲜明中国特色的大国外交理念和外交实践，向世界展示了中国智慧和中国力量，体现了中国的责任与担当。《中国关键词新时代外交篇（汉日对照）》在内容方面涵盖了 ...	詳情>>	售價：HK$ 105.3

	中国关键词：治国理政篇（汉日对照） 『简体书』 作者：中国外文出版发行事业局，当代中国与世界研究院，中国翻 译研究　　出版：新世界出版社　　日期：2019-06-01 该丛书通过关键词的形式，清晰、全面地解读了以*总书记为核心的党中央治国理政新理念、新思想、新战略，为中外读者系统地呈现新时代治国理政精神要义和具体展开，集中展示了新时代党和国家领导人的韬略和智慧，回应了世界对中国治国理念和执政方略的重大关切，推动相互理解和思想交流。该书共分十四个专题，收录了最新时代 ...	詳情>>	售價：HK$ 118.8

	中国关键词：治国理政篇（汉意对照） 『简体书』 作者：中国外文出版发行事业局，当代中国与世界研究院，中国翻 译研究　　出版：新世界出版社　　日期：2019-06-01 该丛书通过关键词的形式，清晰、全面地解读了以*总书记为核心的党中央治国理政新理念、新思想、新战略，为中外读者系统地呈现新时代治国理政精神要义和具体展开，集中展示了新时代党和国家领导人的韬略和智慧，回应了世界对中国治国理念和执政方略的重大关切，推动相互理解和思想交流。该书共分十四个专题，收录了最新时代 ...	詳情>>	售價：HK$ 118.8

	中国关键词：治国理政篇（汉印尼对照） 『简体书』 作者：中国外文出版发行事业局，当代中国与世界研究院，中国翻 译研究　　出版：新世界出版社　　日期：2019-06-01 该丛书通过关键词的形式，清晰、全面地解读了以*总书记为核心的党中央治国理政新理念、新思想、新战略，为中外读者系统地呈现新时代治国理政精神要义和具体展开，集中展示了新时代党和国家领导人的韬略和智慧，回应了世界对中国治国理念和执政方略的重大关切，推动相互理解和思想交流。该书共分十四个专题，收录了最新时代 ...	詳情>>	售價：HK$ 118.8

	中国关键词：治国理政篇（汉葡对照） 『简体书』 作者：中国外文出版发行事业局，当代中国与世界研究院，中国翻 译研究　　出版：新世界出版社　　日期：2019-06-01 该丛书通过关键词的形式，清晰、全面地解读了以*总书记为核心的党中央治国理政新理念、新思想、新战略，为中外读者系统地呈现新时代治国理政精神要义和具体展开，集中展示了新时代党和国家领导人的韬略和智慧，回应了世界对中国治国理念和执政方略的重大关切，推动相互理解和思想交流。该书共分十四个专题，收录了最新时代 ...	詳情>>	售價：HK$ 118.8

	中国关键词：治国理政篇（汉越对照） 『简体书』 作者：中国外文出版发行事业局，当代中国与世界研究院，中国翻 译研究　　出版：新世界出版社　　日期：2019-06-01 该丛书通过关键词的形式，清晰、全面地解读了以*总书记为核心的党中央治国理政新理念、新思想、新战略，为中外读者系统地呈现新时代治国理政精神要义和具体展开，集中展示了新时代党和国家领导人的韬略和智慧，回应了世界对中国治国理念和执政方略的重大关切，推动相互理解和思想交流。该书共分十四个专题，收录了最新时代 ...	詳情>>	售價：HK$ 118.8

	心世界-从崩溃中拯救我：复杂性创伤患者与治疗师的技能手册 『简体书』 作者：[荷]苏塞特·波恩 [美]史嘉思 [荷]夏安诺　　出版：世界图书出版公司　　日期：2023-04-01 创伤留下的疤痕不一定会随着时间逐渐淡去；曾经的童年创伤，可能在数十年后仍会带来沉重的痛苦。重要记忆或日常技能的丧失、时间和空间的错乱、对于周围环境甚至自己的身体都产生不真实感——这些都是分离障碍患者可能出现的症状。但他们很难意识到自己在身份或自我意识方面的障碍，可能只会因简单的情绪、睡眠或人际关系等 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	中国南疆核桃产业发展蓝皮书（2023） 『简体书』 作者：中国乡村发展志愿服务促进会组织编写　　出版：研究出版社　　日期：2024-07-01 “乡村振兴特色优势产业培育工程丛书”旨在普及产业知识，反映产业状况，介绍全产业链开发的经验做法，促进实现高质量发展。丛书包含9个特色优势产业发展研究报告，秉持高质量、高水准、高品质的理念，突出内容精品、深度分析、趋势预测的特点，助力推进特色优势产业实现高质量发展，助力乡村振兴。 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	走进军事世界丛书：杀人恶魔·生化武器（修订版） 『简体书』 作者：《杀人恶魔 生化》写组　　出版：世界图书出版公司　　日期：2023-05-01 生物、核、化学是大规模毁伤性，而生物与化学又被世人合称为生化。自从6世纪末，人类发明了显微镜，用它看到了许多肉眼看不见的细菌后，紧跟着又在9世纪末，发现了比细菌更小的病毒。这使人们逐渐明白了许多传染病的发病原因，并研究出了治疗的药物和预防的方法，为保持人类健康找到了办法，拯救了许多人的生命。可是，战 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.6

	我的美食世界：415道零失败环球风味料理 『简体书』 作者：《我的美食世界》编写小组　　出版：北京美术摄影出版社　　日期：2021-01-01 如何在一餐中集合欧洲、美洲、非洲、亚洲、大洋洲的经典美食，如何在3分钟内将苦辣酸甜搭配融合，让自家厨房逃脱“灭顶之灾”，变幻出私房菜的深厚滋味。这本食谱集合了415道全球地道美味，以分步图解的方式，通过精美的图片和简洁的流程介绍食材和制法。无论斯堪的纳维亚珍稀的黑线鳕、法国的龙虾，还是那些随手可得的 ...	詳情>>	售價：HK$ 322.5

	世界河流幸福指数报告2021 『简体书』 作者：中国水利水电科学研究院　　出版：水利水电出版社　　日期：2023-07-01 本书由中国水利水电科学研究院成立的幸福河研究课题组编写，在《中国河湖幸福指数报告》的基础上，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕联合国可持续发展目标，尝试将建立的指标体系和评估方法应于世界，在全球范围内选择了15条代表性河流编制而成。通过研究发现问题，进一步提升公众对全球河流及生态系统的关 ...	詳情>>	售價：HK$ 112.7

	中国犯罪治理蓝皮书——犯罪态势与研究报告（2021） 『简体书』 作者：中国犯罪学学会 组织编纂 万春 主编　　出版：上海人民出版社　　日期：2023-12-01 《中国犯罪治理蓝皮：犯罪态势与研究报告（2021）》涵盖“犯罪治理之刑事立法与刑事司法”“2021年度犯罪治理典型案例的犯罪学分析”“电子商务平台网络反欺诈研究”“企业犯罪治理的本土化探索：企业合规”等内容。本书通过收集汇总上一年度公开犯罪数据，对2021年度犯罪学作了全面回顾与总结，聚焦犯罪学的学 ...	詳情>>	售價：HK$ 135.7

	加快建设世界一流企业 （上中下） 『简体书』 作者：中国大连高级经理学院　　出版：中国财政经济出版社　　日期：2023-10-01 中国特色现代企业制度的建设主体是多元的，我们认为，民营企业也需要建设中国特色现代企业制度，它与国有企业的主要区别在于党组织作用不同。民营企业要按规定设立党的组织、开展党的活动、发挥党组织作用。 考虑到本讲义主要面向国有企业领导人员，因此本分论聚焦于国有企业。 本分论共三个章节，第一章阐明加快完善中 ...	詳情>>	售價：HK$ 256.5

	和合文化关键词（汉英对照） 『简体书』 作者：中国外文出版发行事业局、当代中国与世界研　　出版：新世界出版社　　日期：2022-11-01 ◎内容简介 中国“和”文化源远流长，蕴涵着天人合一的宇宙观、协和万邦的国际观、和而不同的社会观、人心和善的道德观。和合文化既是中国“和”文化的智慧结晶和重要瑰宝，也是全人类共同价值的人文载体和共情基点。为更好推动和合文化走出去，中国外文出版发行事业局、当代中国与世界研究院、中国翻译研究院联合台州市 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	世界休闲体育大趋势 『简体书』 作者：世界休闲体育协会，厦门市思明区人民政府　　出版：厦门大学出版社　　日期：2019-11-01 本书汇集2018年世界休闲体育科学与产业厦门论坛的重要文章，包括数十位国内外官、产、学、研权威人士对休闲体育领域的理论思考与产业探索。将为行业政策制定及管理单位、行业培训及研究机构、行业投融资机构、行业媒体等人士提供权威性指南，也将助力打造厦门体育城市和休闲体育智库，助推体育产业高质量发展。 ...	詳情>>	售價：HK$ 91.8

	青少年保龄球运动技能等级标准与测试方法 『简体书』 作者：全国青少年运动技能等级标准研制组组编　　出版：科学出版社　　日期：2024-09-01 《青少年保龄球运动技能等级标准与测试方法》介绍了青少年保龄球运动技能等级标准与测试方法，主要内容包括测试场地、器材、设备及人员配备要求，测试的总体要求，各等级测试科目，一～九级测试方法。各级测试方法中规定了该级测试的方法及要求、评分方法，并对测试过程中的动作辅以图示及说明。 ...	詳情>>	售價：HK$ 77.0

	中国油茶产业发展蓝皮书（2023） 乡村振兴特色优势产业培育工程丛书 『简体书』 作者：中国乡村发展志愿服务促进会组织编写　　出版：研究出版社　　日期：2024-07-01 “乡村振兴特色优势产业培育工程丛书”旨在普及产业知识，反映产业状况，介绍全产业链开发的经验做法，促进实现高质量发展。丛书包含9个特色优势产业发展研究报告，秉持高质量、高水准、高品质的理念，突出内容精品、深度分析、趋势预测的特点，助力推进特色优势产业实现高质量发展，助力乡村振兴。 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.6

	中国青稞产业发展蓝皮书（2023） 乡村振兴特色优势产业培育工程丛书 『简体书』 作者：中国乡村发展志愿服务促进会组织编写　　出版：研究出版社　　日期：2024-07-01 “乡村振兴特色优势产业培育工程丛书”旨在普及产业知识，反映产业状况，介绍全产业链开发的经验做法，促进实现高质量发展。丛书包含9个特色优势产业发展研究报告，秉持高质量、高水准、高品质的理念，突出内容精品、深度分析、趋势预测的特点，助力推进特色优势产业实现高质量发展，助力乡村振兴。 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.6

	中国南疆红枣产业发展蓝皮书（2023） 乡村振兴特色优势产业培育工程丛书 『简体书』 作者：中国乡村发展志愿服务促进会组织编写　　出版：研究出版社　　日期：2024-07-01 枣原产我国，是我国第一大干果树种，在我国栽培历史悠久。枣果含糖量 高、营养全面丰富；枣树抗旱、耐涝、耐盐碱、耐瘠薄，抗逆性强、适合丘陵山 区、沙荒盐碱地种植，是名副其实的“木本粮食”和“铁杆庄稼”编写枣产业发展蓝皮书的目的是梳理我国枣产业发展历史和现状，总结枣产业取得的成功经验，分析当前枣生产、 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

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