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	物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶 『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-10-01 《物业客服人员工作手册：岗位·沟通·技能·晋阶》一书由客服人员岗位须知（客服人员工作范围、客服人员岗位职责、客服人员礼仪要求、客服人员能力要求），客服人员的沟通能力（沟通三部曲、多渠道沟通、沟通的技巧），客服人员服务技能（业主入住服务、二次装修服务、咨询接待服务、费用催缴服务、社区文化建设），客服人 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	智慧物业管理与服务系列--物业全程品质管控实施手册 『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-10-01 《物业全程品质管控实施手册》一书由物业服务质量管理体系（物业服务质量概述、建立ISO 9000质量管理体系、质量体系的文件化），物业服务标准化（物业服务标准化概述、物业服务标准化运作），分项服务质量控制（客户服务质量控制、保安服务质量控制、工程维保服务质量控制、设施设备维护质量控制、保洁服务质量控制 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.3

	智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析 『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-10-01 《物业服务案例全解析》一书由客户服务篇（业主委员会管理、二次装修管理和邻里纠纷调解），安保服务篇（物业小区治安管理、物业小区消防管理、物业小区出入管理、物业小区车辆管理和物业小区高空坠物管理），设施设备篇（设施设备管理和停水停电管理），绿化保洁篇（物业绿化管理和物业保洁管理），以及日常管理篇（人力资 ...	詳情>>	售價：HK$ 80.3

	水灾害防治中的多变量概率问题 『简体书』 作者：谢华 著　　出版：水利水电出版社　　日期：2014-12-01 针对多变量概率问题在水科学领域广泛存在的事实和该问题的解决对水利防灾减灾风险概率评估的重要作用，本书围绕多变量联合概率分布问题，以水科学领域中几个典型的多变量概率分布问题为研究对象，从理论方法探索和实际问题解决两个角度，研究了平原河网地区排涝标准、跨流域调水的丰枯遭遇、海洋工程中的波高和潮位联合风险 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.8

	混凝土结构施工图平法识读 『简体书』 作者：谢华 主编　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2015-01-01 《混凝土结构施工图平法识读》是按照《高等职 业教育建筑工程技术专业教学基本要求》及国家最新 规范、规程和相关标准编写的。全书围绕结构施工图 识读能力的培养，主要研究一般结构构件的平法施工 图表示、构造要求和钢筋翻样计算方法等。 全书内容包括：结构施工图通用构造规则，柱、 梁、剪力墙、板、基础、楼梯 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.3

	乐乐小动物：爱换衣服的蚂蚱 『简体书』 作者：任任，谢华　　出版：浙江摄影出版社　　日期：2015-03-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 18.5

	乐乐小动物：蜗牛的花 『简体书』 作者：任任，谢华　　出版：浙江摄影出版社　　日期：2015-03-01 本书作为“乐乐小动物”摄影绘本丛书之一，以精美的摄影图片为主要表现形式，通过精彩的动物照片与诙谐轻松的文字，告知小朋友一些关于动物的知识，并以小故事的形式展现动物可爱的一面。 ...	詳情>>	售價：HK$ 18.5

	乐乐小动物：比大小的麻雀 『简体书』 作者：任任 谢华　　出版：浙江摄影出版社　　日期：2015-03-01 本书作为“乐乐小动物”摄影绘本丛书之一，以精美的摄影图片为主要表现形式，通过精彩的动物照片与诙谐轻松的文字，告知小朋友一些关于动物的知识，并以小故事的形式展现动物可爱的一面。 ...	詳情>>	售價：HK$ 18.5

	乐乐小动物：好胜的瓢虫点点 『简体书』 作者：任任 谢华　　出版：浙江摄影出版社　　日期：2015-03-01 本书作为“乐乐小动物”摄影绘本丛书之一，以精美的摄影图片为主要表现形式，通过精彩的动物照片与诙谐轻松的文字，告知小朋友一些关于动物的知识，并以小故事的形式展现动物可爱的一面。 ...	詳情>>	售價：HK$ 18.5

	乐乐小动物：小蜜蜂当值日生 『简体书』 作者：任任，谢华　　出版：浙江摄影出版社　　日期：2015-03-01 本书作为“乐乐小动物”摄影绘本丛书之一，以精美的摄影图片为主要表现形式，通过精彩的动物照片与诙谐轻松的文字，告知小朋友一些关于动物的知识，并以小故事的形式展现动物可爱的一面。 ...	詳情>>	售價：HK$ 18.5

	贵州常用民族药用植物原色图鉴 『简体书』 作者：孙超,谢华　　出版：科学出版社　　日期：2015-12-01 贵州也是我国重要的天然药物宝库，其中贵州有药用植物3924种可供开发。在全国统一普查的363种重点药用植物中，贵州就有326种。《贵州民族药用植物资源及利用》一书，在编者及编纂团队多年研究的基础上，综合（总结）国内外该领域的相关学科研究成果，全书分为四个部分有第一章、贵州特有药用植物资源与可持续利用 ...	詳情>>	售價：HK$ 277.5

	文震亨造物思想研究：以《长物志》造园为例 『简体书』 作者：谢华 著　　出版：武汉大学出版社　　日期：2016-02-01 本书以文震亨《长物志》为主题，研究其造物思想及晚明时期江南文人园林的发展情况。先以研究背景为开端，辅以文震亨之生平、著作等介绍，继而引出晚明时期江南文人园林的发展概况，并系统地讲述文震亨的造物观，最后加以总结，展现了文震亨造物思想的主体。 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.0

	Office 2016高效办公应用标准教程 『简体书』 作者：谢华、冉洪艳　　出版：清华大学出版社　　日期：2017-02-01 本书汇集了用户在使用Office 2016时*常见的操作技巧，通过几十个经典案例，详细介绍了文档的基础排版、图文混排、文表混排、美化工作表、公式与函数、使用图表、分析数据、幻灯片基础操作、编辑PowerPoint、展示与分析数据、设置动画与交互效果、放映与输出等基础知识和实用技巧。本书结构编排合理， ...	詳情>>	售價：HK$ 71.1

	营销策划实务（第2版） 『简体书』 作者：郑文昭、张锴　　出版：清华大学出版社　　日期：2017-05-01 "本书由有着丰富教学和实践经验的学校教师和企业、行业专家在市场调研与分析的基础上合作编写，是校企合作、工学结合理念指导下的一部全新的营销策划教材。 本书共分为三个篇目，九个单元。*篇为认知营销策划；第二篇为营销综合策划，分为营销综合策划、制作营销策划书；第三篇为营销战术策划，分为产品策划、价格策划、 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.1

	老年人活动策划与组织 『简体书』 作者：袁慧玲　　出版：海洋出版社　　日期：2017-05-01 袁慧玲主编的《老年人活动策划与组织》依据教育部2014年正式颁布的《老年人服务与管理专业教学标准》编写，突出职业特色，强调实际动手操作能力培养，强化职业态度、职业素养培育。 主要内容：本教材共分为9个模块，包含老年人活动策划与组织基础知识、策划与组织社会关爱老年人和老年人志愿活动、策划与组织老年人 ...	詳情>>	售價：HK$ 50.8

	广告策划与管理（第四版） 『简体书』 作者：严学军 汪涛　　出版：高等教育出版社　　日期：2017-03-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.3

	企业国际税务策划 『简体书』 作者：胡商　　出版：中国金融出版社　　日期：2017-05-01 　胡商*的《企业国际税务策划》目的是为了帮助 企业做国际税务策划，所以对国际税务的研究及论述 是从企业角度出发。在论述国际税务规则方面，目前 国际流行的方法是从一国立法的角度出发，将国际税 务分为进入（inbound）和外出outbound 两个方向的涉外税务规则。本书脱离这种传统的框架 ，从企业角 ...	詳情>>	售價：HK$ 142.1

	海洋休闲运动策划 『简体书』 作者：黄玲 黄永良　　出版：海洋出版社　　日期：2017-02-01 本书从海洋休闲运动的策划和管理方面进行了全面系统的论述。本书大量采用案例教学，做到理论与实践紧密结合。务求使学生能够做到学以致用，全面提升海洋休闲运动策划和管理的能力。本书内容丰富，取材广泛，对海洋休闲运动的策划和管理作了全面的阐述。全书共分为8章，第1章为海洋休闲运动概述；第2～7章为海洋休闲运动 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.6

	房地产策划：训练与实战 『简体书』 作者：唐永忠　　出版：清华大学出版社　　日期：2017-06-01 本书系统地介绍了参加房地产策划竞赛全过程工作的基本知识和方法。全书共分11章，第1章对房地产策划竞赛进行了概述，然后从第2章开始按照房地产策划竞赛全过程的各个阶段展开讲解，包括参赛队组建建议、理论知识学习、小组成员磨合、市场调研、做好全过程相关工作记录、策划报告撰写与修改、创意与亮点的形成与确定、成 ...	詳情>>	售價：HK$ 58.0

	广告媒体策划与应用（第二版） 『简体书』 作者：崔银河　　出版：中国传媒大学出版社　　日期：2017-07-01 本书对传递广告讯息的载体电视媒体、报纸媒体、广播媒体、杂志媒体、户外媒体、直邮媒体、新媒体以及其他小众媒体的策划和应用进行认真梳理和分析，力争让学生对主要的广告媒体有全面的了解，进而在广告活动中有针对性地选择媒体。 ...	詳情>>	售價：HK$ 42.1

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