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小笨熊分级阅读故事绘本5-6岁文字版 数学和语言全12册 小笨熊分级阅读故事绘本5-6岁文字版 数学和语言全12册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：黑龙江美术出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 412.6

小笨熊分级阅读故事绘本4-5岁文字版 全套20册 小笨熊分级阅读故事绘本4-5岁文字版 全套20册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 687.7

小笨熊分级阅读故事绘本5-6岁文字版 全套20册 小笨熊分级阅读故事绘本5-6岁文字版 全套20册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：黑龙江美术出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 687.7

小笨熊分级阅读故事绘本4-5岁文字版 数学和语言全12册 小笨熊分级阅读故事绘本4-5岁文字版 数学和语言全12册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 412.6

服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感 服务的细节126：“笨服务员”解决术1：服务的分寸感
『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01
1、本书从八个力的维度，结合具体事例，详细阐述服务人员平时应如何磨砺自身本领，才能达到与顾客建立伙伴关系、不断提升服务水平、获得顾客信任等目的。书稿虽说的是酒店 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

服务的细节130：“笨服务员”解决术5：捕捉顾客的真实想法 服务的细节130：“笨服务员”解决术5：捕捉顾客的真实想法
『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01
1、想知道顾客追求的是什么、期望值在哪里，就必须抛弃指南，解读出每一名顾客的想法，准确把握其中微妙的区别。本书结合具体的投诉案例，详细阐述如何灵活利用信息，结合 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪 服务的细节129：“笨服务员”解决术4：治愈顾客情绪
『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01
1、本书面向“顾客投诉处理不好”“不擅长与投诉顾客打交道”的服务人员，以及因“销售业绩停滞不前”“无法抓住顾客的心”而苦恼的经营者，引导读者发现“究竟如何治愈顾 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

服务的细节128：“笨服务员”解决术3：服务礼仪，就这样做、这么想 服务的细节128：“笨服务员”解决术3：服务礼仪，就这样做、这么想
『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01
1、如何在有限的接触当中，建立起顾客对商家的好感？如何在具体的规章和流程之上，让服务更具有人性的魅力，从而提升顾客的依赖感和满意度？作者从办公室礼仪、社交礼仪、 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

服务的细节127：“笨服务员”解决术2：培养有“眼力见”的员工 服务的细节127：“笨服务员”解决术2：培养有“眼力见”的员工
『简体书』 作者：[日]桥本保雄　　出版：东方出版社　　日期：2023-08-01
1、让你脱颖而出的不是你有多优秀，而是你的感知力。良好的服务体验的前提是顾客对服务员有好感。按照操作手册和流程的要求提供服务只是在基本功能上下功夫。而顾客感受到 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

不懂爱自己的女人是笨女人系列（全3册）女人的活法+亲密关系+完美关系 不懂爱自己的女人是笨女人系列（全3册）女人的活法+亲密关系+完美关系
『简体书』 作者：王辉　　出版：新华出版社　　日期：2023-06-01
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售價：HK$ 148.1

笨狼的故事 注音版（第1辑 奇趣特辑 套装共6册） 笨狼的故事 注音版（第1辑 奇趣特辑 套装共6册）
『简体书』 作者：汤素兰　　出版：浙江少年儿童出版社　　日期：2023-12-01
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售價：HK$ 193.2

小笨熊分级阅读故事绘本4-5岁下 全套20册 小笨熊分级阅读故事绘本4-5岁下 全套20册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：黑龙江美术出版社　　日期：2023-12-01
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售價：HK$ 572.7

小笨熊分级阅读故事绘本4-5岁上 全套20册 小笨熊分级阅读故事绘本4-5岁上 全套20册
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：四川文艺出版社　　日期：2023-12-01
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售價：HK$ 687.7

笨狼的故事·课本剧：这是属于儿童的剧本！这是场景简单、三五个好朋友一起就可以演的剧本。 6-10岁 笨狼的故事·课本剧：这是属于儿童的剧本！这是场景简单、三五个好朋友一起就可以演的剧本。 6-10岁
『简体书』 作者：　　出版：湖南少年儿童出版社　　日期：
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售價：HK$ 45.8

麦田爱阅桥梁书：童年笨事 中宣部“五个一”工程奖获得者赵丽宏老师为8-10岁儿童写的成长故事 麦田爱阅桥梁书：童年笨事 中宣部“五个一”工程奖获得者赵丽宏老师为8-10岁儿童写的成长故事
『简体书』 作者：赵丽宏　　出版：湖南少年儿童出版社　　日期：2024-01-01
麦田爱阅桥梁书是孩子认识世界的一座“桥梁”。每个孩子都是通过“图”来认识这个世界的。这套书介于图画书和纯文字书之间，图文并茂，适合父母读给孩子听，也适宜孩子自己 ...		 詳情>>
售價：HK$ 28.8

麦田爱阅桥梁书：天使都是笨小孩 中国出版政府奖图书奖、“中国好书”获得者李东华写给8-10岁孩子的故 麦田爱阅桥梁书：天使都是笨小孩 中国出版政府奖图书奖、“中国好书”获得者李东华写给8-10岁孩子的故
『简体书』 作者：李东华　　出版：湖南少年儿童出版社　　日期：2024-01-01
麦田爱阅桥梁书是孩子认识世界的一座“桥梁”。每个孩子都是通过“图”来认识这个世界的。这套书介于图画书和纯文字书之间，图文并茂，适合父母读给孩子听，也适宜孩子自己 ...		 詳情>>
售價：HK$ 28.8

小笨熊科普童话绘本馆 3-6岁儿童原创科普启蒙漫画绘本少儿科普动物童话彩图注音 小笨熊科普童话绘本馆 3-6岁儿童原创科普启蒙漫画绘本少儿科普动物童话彩图注音
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：黑龙江美术出版社　　日期：2024-03-01
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售價：HK$ 145.4

小笨熊英语启蒙游戏贴纸 幼儿早教 日常情景 学前启蒙 英语 字母 单词 贴贴画 小笨熊英语启蒙游戏贴纸 幼儿早教 日常情景 学前启蒙 英语 字母 单词 贴贴画
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：黑龙江美术出版社　　日期：2024-05-01
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售價：HK$ 91.1

小笨熊 世界经典名著 一千零一夜 儿童典藏馆童话 文学经典 大字注音 有声读物6-9岁 小笨熊 世界经典名著 一千零一夜 儿童典藏馆童话 文学经典 大字注音 有声读物6-9岁
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：黑龙江美术出版社　　日期：2024-05-01
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售價：HK$ 45.8

小笨熊情商人格培养绘本12册 名家名作 一二年级课外书 3-8岁成长教育 人际交往 自我保护 大图 小笨熊情商人格培养绘本12册 名家名作 一二年级课外书 3-8岁成长教育 人际交往 自我保护 大图
『简体书』 作者：崔钟雷　　出版：天津杨柳青画社　　日期：2024-05-01
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售價：HK$ 181.7

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