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政府数字服务能力研究报告(2024)
『简体书』 作者:胡广伟 出版:社会科学文献出版社 日期:2025-08-01 本书是政府数字服务能力指数系列研究报告之八,通过全面评估政府网站、政务微博、政务微信、政务App 及政务短视频五个渠道的数字服务能力,系统呈现了我国省级和地级市政府数字服务能力的建设水平。 ... |
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公益和产业化相结合的养老服务模式研究
『简体书』 作者:马岚 出版:南京大学出版社 日期:2021-07-01 本研究通过界定福利性、公益性和产业化等概念及其之间的关系,将西方社会福利理论“洋为中用”,力图消除理解上的误区,为养老服务产业化去除理论上的障碍;同时立足中国现实,从国家、机构、老人3个层面进行宏观、微观相结合的深入调研和细致分析,探讨如何从政策导向和与之相适应的制度安排着手推进养老服务的产业化进程,进行顶层设计并提出 ... |
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房地产业新发展模式与金融服务新逻辑
『简体书』 作者:唐建伟 等著 出版:中国金融出版社 日期:2025-04-01 本书聚焦房地产行业新旧发展模式及金融服务逻辑的转变。深入回顾中国房地产行业发展历程、剖析旧模式特征与挑战,以及金融服务体系现状。通过借鉴美国、日本、德国、新加坡等海外房地产市场转型经验,研判中国房地产新模式转型方向,涵盖四大主体转型、传统与新兴领域发展等。同时探讨适配房地产新模式的金融监管、投融资市场及商业银行服务创新 ... |
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酒店服务英语
『简体书』 作者:闫晓磊、董全悦、刘静文、杨娟、刘志波、王斐、朱建桦 出版:清华大学出版社 日期:2023-09-01 本书共16个单元,涵盖酒店概述、前厅服务、餐饮服务、客房服务、康乐服务及投诉处理等内容,将酒店服务环节的面客英语训练与酒店服务知识有机结合。本书在每个单元首页设置了二维码配套微课视频,以及酒店实景学生情景剧视频作为教材的辅助教学资料,同时依托中国大学慕课《酒店英语》在线课程,为学生创设泛在的学习环境,在实现线上线下混合 ... |
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北京蓝皮书:北京公共服务发展报告(2024-2025)
『简体书』 作者:杨伟国,毕娟,罗植 出版:社会科学文献出版社 日期:2025-06-01 本书年度主题是迈向公共服务高质量发展新阶段。2024年,北京市持续打造均衡、优质、高效的公共服务供给格局,以首善标准提升服务水平,不断完善公共服务体系,迈向高质量发展新阶段。 ... |
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基层医疗卫生服务能力研究 以陕西省为例
『简体书』 作者:毛瑛 何荣鑫 杨三忠 出版:知识产权出版社 日期:2025-06-01 本书通过对陕西省样本县区基层医疗卫生服务能力评价研究发现,陕西省基层卫生服务能力虽有所改善,但仍在基层医共体建设、利益分配机制等管理体制层面、基层卫生人力相关运行机制层面以及药品供应、信息化水平等保障层面中存在若干问题,并对存在问题及影响因素进行了深入剖析,为解决陕西省基层医疗卫生机构发展中不平衡不充分矛盾、有效缓解群 ... |
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城市社区养老服务资源优化配置
『简体书』 作者:倪赤丹 出版:社会科学文献出版社 日期:2024-06-01 在积极应对人口老龄化国家战略背景下,优化配置城市社区养老服务资源既是养老服务体系建设的着力点,也关系到广大老年人及其家庭的获得感。本书在梳理我国社区养老服务资源配置历史变迁与深入分析先进国家和地区社区养老服务资源配置经验的基础上,提出城市社区养老服务资源配置是项系统性工作,主要涉及社区养老服务资源配置主体、配置客体和配 ... |
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高校图书馆科研数据服务模式研究
『简体书』 作者:陈媛媛著 出版:中国社会科学出版社 日期:2024-07-01 本书通过质性探索与量性检验相结合的科学研究思路,由表及里、由面及体地先后对高校图书馆科研数据管理服务的相关概念内涵及理论范畴进行界定,为科研数据管理服务提供理论支撑;展开国内外高校图书馆科研数据管理服务实践与平台的调研分析,寻找差距与不足;发现科研人员和图书馆从业人员对高校图书馆科研数据管理服务的认知与需求,探索科研数 ... |
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数据工程应用微服务开发实践
『简体书』 作者:马武彬、王锐、吴亚辉、周浩浩、邓苏、戴超凡 出版:清华大学出版社 日期:2024-08-01 本书详细讲解了基于微服务的数据工程应用开发实践,包括微服务及数据工程相关原理概述、开发环境搭建、服务运行与跟踪、服务通信与配置、国产自主可控数据库实践、相关系统的开发实践等内容,特色是(1)结合当今微服务发展技术指导传统数据工程应用的开发实践(2)引入当今对国产自主可控数据库的要求,详细讲解了如何在微服务技术条件下对国 ... |
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全球数字化环境下的服务集成与管理
『简体书』 作者:[澳]米歇尔·梅杰-戈德史密斯[Michelle Major 出版:清华大学出版社 日期:2024-08-01 《全球数字化环境下的服务集成与管理——SIAM》主要介绍了SIAM概论,SIAM探索与战略阶段、规划与构建阶段、实施阶段、运行与改进阶段的路线图,SIAM的外部来源服务集成商结构、内部来源服务集成商结构、混合来源服务集成商结构、首要供应商作为服务集成商结构,SIAM与其他实践,包括服务管理、COBIT、精益、DevOp ... |
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智能信息服务模式与机制:技术与系统视角
『简体书』 作者:朱鹏,赵明生 出版:科学出版社 日期:2023-12-01 智能信息服务系统是人工智能、物联网和5G等新技术、新模式的必然产物,与社会服务、技术改革和人们的生活具有密切的联系,智能信息服务的应用可以惠及国防、医疗、交通、农业和教育等领域。《智能信息服务模式与机制:技术与系统视角》从技术与系统视角对智能信息服务模式与机制进行论述,重点介绍智能信息服务系统的相关理论、总体架构和应用 ... |
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数字服务化的实现机制与路径研究
『简体书』 作者:周丹,戴维奇 出版:浙江大学出版社 日期:2025-05-01 本书基于服务主导逻辑、社会网络理论、权变理论、知识基础观、范围经济理论等多种理论视角,通过案例探索与实证研究,探讨制造企业在进入数字化发展阶段的前后过程中,制造企业服务化对企业绩效的作用机制及其边界条件,制造企业服务化与知识、技术、数字化的交互机制,以及制造企业数字服务化的发展模式、路径等问题,以寻求服务化研究在数字经 ... |
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暴雨诱发的山洪风险预警服务业务技术指南
『简体书』 作者:张容焱,章国材,章毅之 编 出版:气象出版社 日期:2023-10-01 《暴雨诱发的山洪风险预警服务业务技术指南》以山洪风险评估气象业务服务为主线,首先介绍了山洪风险评估基础资料的收集、监测预警和风险评估方法,然后介绍山洪风险评估业务产品和服务效益检验,最后给出实际业务服务过程的具体案例,方便有关部门操作。 《暴雨诱发的山洪风险预警服务业务技术指南》还对山洪风险评估业务服务工作中的分工和 ... |
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深圳发展现代气象服务的实践与启示
『简体书』 作者:孙石阳 等 著 出版:气象出版社 日期:2024-06-01 本书按照统筹研究规划发展、机制建设、信息融合、标准管理、质效评估等多维度有机运行的内在机理和协同发展的科学原理,从气象服务创新与应急、智慧服务与大数据融合、气象服务评估与标准、气象服务转型与管理、气象创新发展研究五个方面介绍了取得的实践成果和经验,综合诠释了深圳发展现代气象服务实践模式的理论、运行、数智、保障和发展逻辑 ... |
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眼科类医疗服务价格项目立项指南映射手册
『简体书』 作者:李涛,魏誉民,林浩添 出版:中山大学出版社 日期:2025-07-01 为深化医疗服务价格改革,规范眼科医疗服务价格管理,国家医疗保障局于2025年1月印发了《眼科类医疗服务价格项目立项指南(试行)》。该指南的落地需要与地方物价政策相衔接,而本书正是这一衔接工具。本书由中山大学中山眼科中心牵头编写,由临床专家、医保物价专家共同编撰,系统梳理了《眼科类医疗服务价格项目立项指南(试行)》与广东 ... |
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江西省中医药健康服务供需状况研究
『简体书』 作者:章德林, 王军永, 王素珍 出版:中国中医药出版社 日期:2025-08-01 本书从中医药健康服务的内涵及其行业构成研究出发,确定中医药健康服务供给状况指标及调查对象,明确中医药健康服务需求分析指标及样本选择,对全省中医药健康服务行业发展状况、需求状况进行实证调查.同时,对江西省中医药健康服务的发展环境,特别是经济社会环境、中医药健康服务政策及中医药发展状况进行分析.明确江西省中医药健康服务行业 ... |
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互联网+政务服务
『简体书』 作者:王栋等著 出版:天津人民出版社 日期:2023-04-01 .自2016年李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网 政务服务”以来,我国在政府各领域开始大力推行“互联网 政务服务”,创新了政府治理模式,转变了政府职能,提高了政府工作效率,提升了企业与人民群众的满足感,助推了我国经济社会高质量发展。 本书分为六部分。第一部分:互联网 政务服务概述,分析了“互联网 政务服务”提 ... |
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新一代IPv6过渡技术:IPv6单栈和IPv4即服务
『简体书』 作者:李星,包丛笑 出版:科学出版社 日期:2024-06-01 《新一代IPv6过渡技术—IPv6单栈和IPv4即服务》以互联网设计原理为指南,详细分析互联网协议第四版(IPv4)和互联网协议第六版(IPv6)数据报头结构和寻址原理,系统介绍新一代过渡技术中的协议翻译和地址映射的技术思路和适用于不同场景的IPv6过渡技术实现方案。《新一代IPv6过渡技术—IPv6单栈和IPv4即服 ... |
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构建服务全民终身学习的教育体系研究
『简体书』 作者:史秋衡 出版:科学出版社 日期:2024-07-01 《构建服务全民终身学习的教育体系研究》是研究阐释党的十九届四中全会精神国家社科基金重大项目成果,书名体现了全会报告中教育的主题句。紧扣新时代国家重大战略之诉求、经济社会变革之走向及教育发展之规律,融汇国际视野与本土实践,从基于终身学习的教育体系政策实践、现实困境嬗变、理论要点辨析、标准框架格局、未来国策定位与战略制度设 ... |
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服务的细节133:新医患纠纷解决术
『简体书』 作者:[日]尾内康彦 出版:东方出版社 日期:2024-08-01 本书为《服务的细节021:医患纠纷解决术》的续篇,《服务的细节021:医患纠纷解决术》为基础篇,本书为实务篇。如果减少安眠药的处方就会大发雷霆的患者,患者开始提出院方不记得存在的索赔,深信“自己有生命危险”的患者,连续两次对同一患者开了过量处方,怒斥院方“要承担癌症诊断遗漏的责任”的家属……作者从自己解决过的数千件医患 ... |
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