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《智慧气象服务及基层防灾减灾优秀论文汇编》编委会 编
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建筑工程灾害防御理论与技术(城市建设综合防灾丛书)
『简体书』 作者:孙旋 等 出版:上海科学技术出版社 日期:2023-10-01 在建筑设计阶段采用先进、可行的防灾减灾概念设计的思想和方法,针对不同灾种的作用进行理论研究,提出关键技术,才能对建筑工程的防灾减灾提供有力的技术支撑,减轻未来可能发生的灾害造成的损失。为了推广先进的防灾减灾设计理念和技术的实际的应用,本书介绍了特殊建筑的防火理论与技术、复杂建筑的抗风理论与技术、结构 ... |
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上海华夏“智慧城市建设”论坛资料汇编(2010年-2021年)
『简体书』 作者:上海市黄浦区科学技术学会、上海华夏文化创意研究中心 编 出版:文汇出版社 日期:2022-10-01 本书是上海市黄浦区科学技术学会、上海华夏文化创意研究中心11年“智慧城市建设”专题论坛演讲资料的精选,他们每年携手都市政协和相关专家委员,定期举行专题研讨会,并从中疏理出具有针对性、时代性和前瞻性的研讨报告,为地方政府推进经济和文化发展提供研究参考和实质性建议,取得了丰硕成果,也受到了相关职能部门的 ... |
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基于知识库的出版知识服务实现
『简体书』 作者:袁小群、国家新闻出版署语义出版与知识服务重点实验室 著 出版:武汉大学出版社 日期:2021-10-01 本书旨在解决如何利用信息技术实现个性化定制出版的出版知识服务,从而克服数字出版面临的资源利用率低、个性化服务能力不足等问题。全书以数字出版资源为对象,以出版知识服务活动过程中出版内容资源的流动方向为主线,构建出版知识服务内容生产和服务解决方案,为国内出版企业发展提供指导和借鉴。为此,本书首先从用户内 ... |
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企业领袖三合智慧
『简体书』 作者:三合智慧商学院 出版:中国经济出版社 日期:2018-02-01 本书所述三合智慧明确系统深刻地提出了企业领袖与天合、与地合、与人合,强调企业领袖与天地合一,企业领袖与自然和谐,企业领袖对天地与自然持有极其虔诚的敬爱之心。 三合智慧有三个维度、九大板块和三大应用。三个维度从三合智慧、三合思维、三合境界出发,阐述体系的实践性;五大板块讲述了三合智慧的在企业落地九大修 ... |
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智慧水利全面感知关键应用技术研究报告
『简体书』 作者:智慧水利全面感知技术研究编委会编著 出版:水利水电出版社 日期:2020-12-01 本书针对智慧水利全面感知关键技术环节开展深入专题研究,在已有水文监测站网、水利工程工情监测站网、水土保持监测站网等传统监测站网的基础上,梳理江河湖泊、水利工程、水利管理活动三大类水利感知对象实现全面透彻感知面临的难点问题和薄弱环节,在解决传统采集设备“测不到、测不准、测得慢、成本高”的同时,积极探索 ... |
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葡萄防灾减灾(国家林业和草原局普通高等教育十三五规划教材)
『简体书』 作者: 出版:中国林业出版社 日期: ... |
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老年服务与管理概论
『简体书』 作者:孙彩霞,张春梅 出版:科学出版社 日期:2025-03-01 《老年服务与管理概论》从多学科角度系统阐述了老年服务与管理的专业学科知识。《老年服务与管理概论》分为十二章,先后介绍了概论、老年服务与管理的目标与评估、国内外老年服务与管理、老年生活服务与管理、老年健康服务与管理、老年社会服务与管理、老年服务质量管理、老年服务人力资源管理、智慧养老服务与管理、老年社 ... |
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群体社会工作与基层社会服务
『简体书』 作者:罗天莹,曾永辉 著 出版:中国农业出版社有限公司 日期:2024-09-01 本书从近十年社工系专业学生的毕业论文中选取部分 论文结集出版,清晰呈现了学生对目前社工服务实践及服务管理工作等的真实思考。全书主要内容按照服务对象及领域的不同类别,依次涵盖了残障康复社工服务、青少年社工服务、医务社工服务、**社工服务、NGO及志愿服务、社区治理等主题,内容选材丰富全面。内容编撰遵循 ... |
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社区居家养老服务
『简体书』 作者:苏祥 主编,许诺,杨智慧 副主编 出版:武汉大学出版社 日期:2024-12-01 书从社区居家养老服务的基本概念入手,阐述了社区居家养老服务的各项理论,分析了各级政府机构、社会组织在居家养老服务中的不同职能与效用,进而提出了各类社区居家养老服务项目的设计与规划,以期做好社区居家养老服务的需求评估,尤其是针对社区居家养老服务机构的建设与运营管理提出了“智慧”社区居家养老、“医养结合 ... |
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社会心理服务职业技能
『简体书』 作者:许新赞,赵杰 主编 出版:清华大学出版社 日期:2024-12-01 ”《社会心理服务职业技能:基础理论与实践方法》丛书由清华大学心理教授彭凯平、樊富珉及北京师范大学心理教授许燕联袂主编,汇聚了国内心理学专家的智慧与经验,系统介绍了社会心理服务的基础理论与实践方法,旨在培养社会心理服务专业人才,打造全民健康心态,构造社会幸福基石。 本书作为丛书初级分册,内容系统全面, ... |
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旅游景区服务与管理
『简体书』 作者:秦志玉、刘丹、刘安娜、周长晓、仪孝法、康馨、冯娜 出版:清华大学出版社 日期:2024-08-01 本书以景区职业岗位群所需人才的知识技能和能力素质为主线,主要从认识旅游景区、旅游景区服务和旅游景区管理三大模块展开,具体内容包括旅游景区概述、旅游景区接待服务、旅游景区解说服务、旅游景区商业服务、旅游景区安全服务、旅游景区营销管理、旅游景区人力资源管理以及旅游景区智慧化管理等。通过本书,读者能够掌握 ... |
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从游集:让优秀的人培养更优秀的人
『简体书』 作者:朱华伟 出版:中国人民大学出版社 日期:2025-01-01 一流人才创造一流事业,深中八年来在国内高考、学科竞赛、国际升学、科学教育、竞技体育等各领域实现的跨越式发展,充分印证了让优秀的人培养更优秀的人这一教育决策的正确性。本书包括三辑,分别是“济济多士 乃成大业”“一校之大 在于大师”“上善之教 美美与共”,囊括朱华伟校长近八年来在各个场合和平台围绕人才引 ... |
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餐饮服务管理(初级)
『简体书』 作者:刘蓓 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《餐饮服务管理(初级)》贴合餐厅服务员的基本职业技能要求,实现岗位服务技能的学习运用和管理素质的培养提升。教材分为“职业角色认知”“餐饮服务礼仪认知”“餐饮服务语言运用”“托盘服务”“餐巾折花”“摆台”“斟酒服务”“上菜服务”“分菜服务”“茶水服务”“自助餐服务”“零点服务”“食品卫生与安全管理”“ ... |
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电子商务服务与农村经济发展
『简体书』 作者:王亚庆 著 出版:吉林出版集团股份有限公司 日期:2024-10-01 《电子商务服务与农村经济发展》由王亚庆著 ... |
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国际服务贸易 第4版
『简体书』 作者:汪素芹 出版:机械工业出版社 日期:2024-07-01 本书共分十章,分别为:国际服务贸易概述,国际服务贸易的分类与统计,国际服务贸易理论,国际服务贸易与经济发展,国际服务贸易政策,国际服务贸易规则及其协调机制,主要经济体的服务贸易,中国服务贸易,国际服务贸易竞争力,国际服务贸易格局及其发展趋势。 本书文字表述通俗易懂,条理清楚。章前设置本章主要学习内 ... |
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客房服务管理(初级)
『简体书』 作者:李雪英[主编] 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《客房服务管理(初级)》从客房服务员的基本职业技能要求出发,提供岗位服务技能的学习和管理素质的培养。教材分为“职业角色认知”“客房部服务礼仪认知”“客房服务语言运用”“客房清扫准备”“客房日常清扫整理”“客房消毒”“中式铺床”“夜床服务”“楼层迎宾服务”“住店日常服务”“送客服务”等11个任务,介绍 ... |
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前厅服务管理(初级)
『简体书』 作者:赵素珍 主编 出版:广东旅游出版社 日期:2024-10-01 《前厅服务管理(初级)》围绕前厅服务员的基本职业技能要求,提供岗位服务技能的学习和管理素质的奠基。教材分为“职业角色认知”“前厅部服务礼仪认知”“前厅服务语言运用”“旅馆业治安管理信息系统操作”“前厅系统查询”“常用表格填写”“客户意见征询”“总机服务”“礼宾服务”“问讯、留言和邮寄服务”“寄存服务 ... |
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饭店服务礼仪(第三版)
『简体书』 作者:宋华清 李岩 主编 出版:高等教育出版社 日期:2025-09-01 本教材是“十四五”职业教育国家规划教材。教材针对饭店服务礼仪的实际需要,从提高学生的实践技能出发,借鉴加拿大CBE和澳大利亚TAFE模式下的教材建设经验编写而成。内容共分7个模块,包括礼宾服务礼仪、前台服务礼仪、客房服务礼仪、餐厅服务礼仪、电话服务礼仪、会议服务礼仪、康乐酒水服务礼仪。本教材配套有一 ... |
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服务营销学 第3版
『简体书』 作者:李克芳 聂元昆 出版:机械工业出版社 日期:2025-03-01 全书共十四章,结合北美学派和北欧学派的经典理论和国内外的研究成果,紧扣服务的特征,围绕如何提高服务质量这一核心问题,以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架,从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述,系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有 ... |
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金融服务营销(第三版)
『简体书』 作者:王艳君李宏伟 出版:高等教育出版社 日期:2024-07-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材;也是高等职业教育金融专业教学资源库转型升级配套教材。 本书共分为十一章,分别为:认知金融服务营销、金融服务营销团队建设、金融服务营销策略、金融市场调研与营销环境分析、金融服务营销目标市场选择与定位、金融服务营销目标市场介入、金融服务品质评价与客户关系维护、银行服 ... |
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