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	《公路水运试验检测数据报告编制导则》释义手册 『简体书』 作者：交通运输部质监局　　出版：人民交通出版社　　日期：2019-05-01 《公路水运试验检测数据报告编制导则》（ＪＴ／ Ｔ ８２８—２０１９）（以下简称《导则》） 的发布是交通运输部推动试验检测标准化建设的一项重要举措和内容。为方便大家准确理解并正确应用《导则》，《导则》起草单位组织《导则》主要起草人员及有关专家编写了《〈公路水运试验检测数据报告编制导则〉释义手册》（以下简称《释义手册》）。 ...	詳情>>	售價：HK$ 81.0

	交通大数据人才队伍建设研究：以贵州为例 『简体书』 作者：“贵州交通大数据人才队伍建设研究”课题组　　出版：中国经济出版社　　日期：2020-06-01 本书是贵州交通大数据人才队伍建设研究的项目成果。项目在大数据背景和贵州交通大数据人才队伍建设现实基础上，按人才素质建设人才类别建设人才团队建设人才梯队建设产业人才队伍建设的逻辑层次逐步展开，分别从贵州交通大数据人才队伍建设背景和基础、建设内容、建设措施、建设指标标准质量、建设保障、建设目标、建设管理等七个重要方面，对贵 ...	詳情>>	售價：HK$ 103.0

	城市综合管廊与轨道交通共建工程技术标准 T/CMEA 51—2024 『简体书』 作者：北京市市政工程设计研究 编　　出版：　　日期：2024-11-01 本标准共分7章，主要技术内容是：总则、术语、基本规定、总体设计、勘察与设计、施工与验收、运维与管理。 ...	詳情>>	售價：HK$ 41.8

	道路运输企业安全生产管理实务和典型案例分析 『简体书』 作者：浙江省交通干部学校　　出版：人民交通出版社　　日期：2020-01-01 本书是交通运输安全生产管理人员培训教材之一，主要内容包括道路运输行业概述、道路运输企业安全管理基础知识、道路旅客运输企业安全管理、道路普通货物运输企业安全管理等。本书可作为道路运输行业管理人员和企业安全生产管理人员的培训教材。 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.0

	民法典合同编与司法解释、相关规定及典型案例指引（含合同编通则司法解释） 『简体书』 作者：中国法制出版社 编　　出版：中国法制出版社　　日期：2024-01-01 合同编作为民法典的重要组成部分之一，对于规范和保护合同关系具有重要意义。在《关于适用〈中华人民共和国民法典〉合同编通则部分的解释》公布之际，为了帮助广大读者轻松、快速学习民法典合同编法律知识，满足广大法律实务工作者和研究者掌握我国合同法律规范体系的需要，以便实践中准确地适用相关合同法规范，编写本书。本书依据民法典合同编 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	交通运输安全生产实用法规汇编（道路运输分册） 『简体书』 作者：浙江省交通干部学校　　出版：人民交通出版社　　日期：2020-01-01 本书是交通运输安全生产管理人员培训教材之一，主要内容包括安全生产相关法律、安全生产相关行政法规、安全生产相关部门规章、安全生产相关地方性法规。本书可作为道路运输行业管理人员和企业安全生产管理人员的培训教材。 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.0

	供电所综合能源服务实战手册 『简体书』 作者：《供电所综合能源服务实操手册》 编委会　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-04-01 本手册主要围绕和供电所结合紧密的智慧电务、电能替代、分布式光伏三类典型产品，通过图文并茂的方式呈现了各类产品的产品简介、市场拓展方式和典型实战案例等内容，旨在为供电所一线员工提供一套易学易用的综合能源服务实战指南。 ...	詳情>>	售價：HK$ 39.6

	民航旅客地面服务 『简体书』 作者：黄颖芬、朱海峰、陆叶　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-06-01 本书作者充分研读《民航旅客地面服务职业技能等级标准》对乘机登记、旅客服务、行李服务等地面服务岗位职业技能的要求，深入梳理航空运输企业工作流程和业务手册，结合多年民航工作的经历和院校教学培训的丰富经验编写了本书。本书分为基础知识、客票识读、旅客运输、特殊旅客、行李运输和行李查询六章，有上百张实地拍摄的工作场景和服务案例照 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	航空运输与航空服务探究 『简体书』 作者：史晓爽　　出版：中国书籍出版社　　日期：2025-06-01 本书主要对航空运输与航空服务问题展开论述。介绍了航空运输与服务概述，包括航空运输概述、航空运输管理体系、航空运输服务等，引导读者对航空运输与服务有基本的了解和认识。详细论述了航空货物运输，对相关概念、特点、销售代理业务和不正常运输的种类与处理方式进行了详细讲解。随后深入浅出阐述了航空市场服务营销，对营销过程管理和人员管 ...	詳情>>	售價：HK$ 88.0

	中国法院2023年度案例·道路交通纠纷 『简体书』 作者：国家法官学院，最高人民法院司法案例研究院 编　　出版：中国法制出版社　　日期：2023-05-01 本书是《中国法院2023年度案例系列》全23册的一个分册，道路交通纠纷。内容包含交通事故中的主体问题，交通事故损害赔偿，交通事故损害赔偿程序，交通事故保险理赔等。本书有以下特色：一是选编案例来源广泛、时效性强。所选案例均是国家法官学院和最高院司法案例研究院从各地高院2022年上报的典型案例中挑选出来的精品案例。二是由法 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	中国法院2024年度案例·道路交通纠纷 『简体书』 作者：国家法官学院，最高人民法院司法案例研究院 编　　出版：中国法制出版社　　日期：2024-05-01 本书是《中国法院2024年度案例系列》全23册的一个分册，道路交通纠纷。内容包含交通事故中的主体问题，交通事故损害赔偿，交通事故损害赔偿程序，交通事故保险理赔。本书有以下特色：一是选编案例来源广泛、时效性强。所选案例均是国家法官学院和最高院司法案例研究院从各地高院2023年上报的典型案例中挑选出来的精品案例。自今年起， ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	超人气欧式手编宝宝服 『简体书』 作者：宋英艺 著，金善花 译　　出版：北京科学技术出版社　　日期：2020-09-01 本书作者宋英礼是韩国超人气编织大师，本书也是继其以往的编织畅销书之后出版的*原创设计作品集。精选其曾刊登于法国编织杂志《Phidar》中的35组儿童服饰，包括外套、开衫、斗篷、裙子、鞋帽等多种款式，配以详细的图解说明。作者大胆而巧妙地避开加减针法，全部款式只用直片平针就能成型，即便是初级编织水平的妈妈也可以轻松完成。 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.7

	城市轨道交通客运服务（第2版） 『简体书』 作者：余莉　　出版：人民交通出版社　　日期：2024-09-01 交通客运服务设施设备、城市轨道交通客运心理服务、城市轨道交通客运服务提供、城市轨道交通客运服务投诉处理、城市轨道交通客运服务质量监督。本书针对城市轨道交通运营企业客运服务人员的岗位需求，全面系统地阐述了城市轨道交通车站客运服务工作的主要内容。同时，书中穿插了大量的知识链接和案例解析，并针对重要知识点配备了生动形象的动画 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	电子商务服务与农村经济发展 『简体书』 作者：王亚庆 著　　出版：吉林出版集团股份有限公司　　日期：2024-10-01 《电子商务服务与农村经济发展》由王亚庆著 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.8

	服务营销学 第3版 『简体书』 作者：李克芳 聂元昆　　出版：机械工业出版社　　日期：2025-03-01 全书共十四章，结合北美学派和北欧学派的经典理论和国内外的研究成果，紧扣服务的特征，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和履行服务承诺来展开论述，系统地介绍了顾客行为、顾客关系、服务补救、服务设计与标准、服务流程、有形展示、服务营销中的 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.9

	餐饮服务管理（初级） 『简体书』 作者：刘蓓 主编　　出版：广东旅游出版社　　日期：2024-10-01 《餐饮服务管理（初级）》贴合餐厅服务员的基本职业技能要求，实现岗位服务技能的学习运用和管理素质的培养提升。教材分为“职业角色认知”“餐饮服务礼仪认知”“餐饮服务语言运用”“托盘服务”“餐巾折花”“摆台”“斟酒服务”“上菜服务”“分菜服务”“茶水服务”“自助餐服务”“零点服务”“食品卫生与安全管理”“餐厅安全管理”“信息 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	老年服务与管理概论 『简体书』 作者：孙彩霞，张春梅　　出版：科学出版社　　日期：2025-03-01 《老年服务与管理概论》从多学科角度系统阐述了老年服务与管理的专业学科知识。《老年服务与管理概论》分为十二章，先后介绍了概论、老年服务与管理的目标与评估、国内外老年服务与管理、老年生活服务与管理、老年健康服务与管理、老年社会服务与管理、老年服务质量管理、老年服务人力资源管理、智慧养老服务与管理、老年社会保障服务与管理、老 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.8

	金融服务营销（第三版） 『简体书』 作者：王艳君李宏伟　　出版：高等教育出版社　　日期：2024-07-01 本书是“十四五”职业教育国家规划教材；也是高等职业教育金融专业教学资源库转型升级配套教材。 本书共分为十一章，分别为：认知金融服务营销、金融服务营销团队建设、金融服务营销策略、金融市场调研与营销环境分析、金融服务营销目标市场选择与定位、金融服务营销目标市场介入、金融服务品质评价与客户关系维护、银行服务营销、证券服务营销 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.1

	国际服务贸易 第4版 『简体书』 作者：汪素芹　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-07-01 本书共分十章，分别为:国际服务贸易概述，国际服务贸易的分类与统计，国际服务贸易理论，国际服务贸易与经济发展，国际服务贸易政策，国际服务贸易规则及其协调机制，主要经济体的服务贸易，中国服务贸易，国际服务贸易竞争力，国际服务贸易格局及其发展趋势。 本书文字表述通俗易懂，条理清楚。章前设置本章主要学习内容模块，明确学习目标 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	客房服务管理（初级） 『简体书』 作者：李雪英[主编]　　出版：广东旅游出版社　　日期：2024-10-01 《客房服务管理（初级）》从客房服务员的基本职业技能要求出发，提供岗位服务技能的学习和管理素质的培养。教材分为“职业角色认知”“客房部服务礼仪认知”“客房服务语言运用”“客房清扫准备”“客房日常清扫整理”“客房消毒”“中式铺床”“夜床服务”“楼层迎宾服务”“住店日常服务”“送客服务”等11个任务，介绍客房服务的主要工作内 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

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